由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)主辦的“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“2013 中國(guó)櫥柜行業(yè)年會(huì)暨2013中國(guó)櫥柜行業(yè)“品牌·服務(wù)“保障體系建設(shè)活動(dòng)于2013年11月28-29日，在成都金堂恒大酒店隆重舉行。

本次年會(huì)將立足于產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)，邀請(qǐng)眾多行業(yè)精英進(jìn)行高端對(duì)話(huà)，共同探討轉(zhuǎn)型行為的執(zhí)行與落實(shí)，確保產(chǎn)業(yè)升級(jí)的效果與質(zhì)量，是中國(guó)櫥柜行業(yè)最重要也是最具影響力的年度盛會(huì)。

在2013中國(guó)櫥柜行業(yè)年會(huì)上，中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對(duì)此次年會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，并采訪(fǎng)了美睿(中國(guó))家居有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦銳添。

采訪(fǎng)時(shí)間：2013年11月28日

采訪(fǎng)地點(diǎn)：2013年中國(guó)櫥柜行業(yè)年會(huì)-成都金堂恒大酒店

采訪(fǎng)人物：美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦銳添

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友，大家好，這里是2013中國(guó)櫥柜行業(yè)年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，今天我們非常榮幸邀請(qǐng)到美睿(中國(guó))家居有限公司的秦總接受我們的專(zhuān)訪(fǎng)。秦總，您好。。

【美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦總】：您好，大家好。

美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦銳添

【中華櫥柜網(wǎng)】：秦總，這次櫥柜行業(yè)年會(huì)是一個(gè)高端的對(duì)話(huà)，那么作為參與其中的一個(gè)精英人士，您覺(jué)得這次櫥柜年會(huì)給您最大的感觸是什么呢?

【美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦總】：我覺(jué)得最大的感觸就是現(xiàn)在櫥柜年會(huì)的規(guī)模越來(lái)越大了，而且同行業(yè)的關(guān)注程度也越來(lái)越高了，在整個(gè)櫥柜行業(yè)，五金配件或者是輔助配件供應(yīng)商之間的交流平臺(tái)更廣闊了。所以我很高興和榮幸參加本次大會(huì)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：近年來(lái)，80、90后新一代消費(fèi)者已經(jīng)成為了家居市場(chǎng)的消費(fèi)主力，這一代消費(fèi)者追求品味、個(gè)性、時(shí)尚，在這一方面，我們美睿廚房是如何去調(diào)整并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求?

【美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦總】：這個(gè)問(wèn)題提的很好，首先，我覺(jué)得櫥柜產(chǎn)品是沒(méi)有分80后、90后或者是70后的，因?yàn)槿绻氵@樣去分類(lèi)是把自己產(chǎn)品研發(fā)的方向太過(guò)局限了，我覺(jué)得其實(shí)現(xiàn)在的消費(fèi)者無(wú)論是80、90或者70后，他們一直在關(guān)注的是你的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和你的原創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證，特別是在設(shè)計(jì)方面是否符合現(xiàn)在多元化和個(gè)性化的需求，你的產(chǎn)品能否受到終端消費(fèi)者的喜愛(ài)、產(chǎn)品主流方面、色調(diào)方面能夠更迎合現(xiàn)在精裝修的需求，還有就是客戶(hù)的需求。所以在這一塊你一定要去分類(lèi)70后、80后、90后，那我覺(jué)得70后更著重的是一些實(shí)木、實(shí)木貼皮這類(lèi)比較厚重、樸實(shí)回歸自然的產(chǎn)品。而更多80后、90后的消費(fèi)者更喜歡的是比較歡快、色調(diào)搭配較柔和時(shí)尚的廚房設(shè)備。

美睿家居營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理秦銳添接受中華櫥柜網(wǎng)記者采訪(fǎng)

【中華櫥柜網(wǎng)】：剛剛我們也說(shuō)到了產(chǎn)品這塊，其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)最重要的是在產(chǎn)品這塊有很大的突出，那么服務(wù)也是必不可少的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng), 本屆年會(huì)服務(wù)也是重點(diǎn)之一，在本次年會(huì)發(fā)布的《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》，您認(rèn)為這一標(biāo)準(zhǔn)的通行，集中解決了目前櫥柜服務(wù)中的哪些弊端?

【美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦總】：首先是我對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)推出《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》我是非常贊同和支持的，因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)對(duì)我們終端方面對(duì)我們行業(yè)確實(shí)有起到一個(gè)推進(jìn)的作用。它能解決的弊端我歸納成三個(gè)點(diǎn)，所以我覺(jué)得第一個(gè)它能解決掉終端消費(fèi)客戶(hù)和廠(chǎng)方的一個(gè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。以前沒(méi)有一個(gè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。什么才是合格的，什么才是好的產(chǎn)品，什么才是一個(gè)好的品牌，這個(gè)問(wèn)題是解決了。第二個(gè)就是實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，對(duì)于我們終端銷(xiāo)售店面和終端的代理商、加盟商，在要求他們的服務(wù)方面也能起到一定的標(biāo)準(zhǔn)，不是說(shuō)各有各的做法，或者說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)混亂。第三個(gè)就是拉近了消費(fèi)者和各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、品牌對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)，對(duì)于產(chǎn)品的要求，產(chǎn)品的質(zhì)量提升，我覺(jué)得在這一塊是能夠直接了解到的第一手信息。也能夠從消費(fèi)者的渠道去影響到我們企業(yè)在整體的發(fā)展和服務(wù)方面能夠制定一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)。謝謝。

【中華櫥柜網(wǎng)】：謝謝，那么2013年已經(jīng)接近尾聲了，我們的2014年也即將到來(lái)了，請(qǐng)給我們廣大的網(wǎng)友送上一個(gè)新年的祝福。

【美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦總】：首先祝各位網(wǎng)友、消費(fèi)者圣誕節(jié)快樂(lè)，新年快樂(lè)，祝愿大家2014年能夠和和美美，能夠步步高升，能夠身體健康，也歡迎各位網(wǎng)友、廣大的消費(fèi)者來(lái)美麗的鷺島參觀(guān)我們美睿的生產(chǎn)基地，感受一下廈門(mén)的美食，游覽一下浪漫的鼓浪嶼。好的，謝謝大家。

【中華櫥柜網(wǎng)】：謝謝秦總，也愿我們美睿廚房在2014年再創(chuàng)輝煌。

美睿中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理秦銳添與中華櫥柜網(wǎng)記者合影