廚房是家中的生活的一部分，而整體櫥柜又充當(dāng)廚房的一名重要成員，櫥柜的組成部分較多，柜體、五金配件、臺(tái)面等等，每一部分的材質(zhì)的優(yōu)劣都決定著整體櫥柜的壽命，其中，整體櫥柜的臺(tái)面是用頻率最高曝光率也最高的，我們很多消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候也因此選擇了有質(zhì)量保證的正規(guī)廠家，奇怪的是臺(tái)面出現(xiàn)裂縫，銷售人員回應(yīng)沒(méi)有單獨(dú)的臺(tái)面證明是無(wú)法提供售后。

大多數(shù)櫥柜臺(tái)面售后無(wú)保證

8月9日，記者走訪了呼和浩特市幾家知名的家具賣場(chǎng)。商場(chǎng)中，五花八門的櫥柜門店讓人眼花繚亂。記者隨機(jī)進(jìn)入一家櫥柜銷售店，銷售人員熱情地向記者介紹了店內(nèi)的櫥柜產(chǎn)品，稱其產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)可挑剔，如果消費(fèi)者購(gòu)買店內(nèi)的櫥柜以及臺(tái)面，一般情況下不會(huì)出現(xiàn)臺(tái)面斷裂等情況。當(dāng)記者以購(gòu)買者的身份向銷售人員提出“我家的櫥柜臺(tái)面壞了，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了保修期，以前的店也找不到了，能否在你家更換櫥柜臺(tái)面?“這一問(wèn)題時(shí)，這位銷售人員面露難色，說(shuō)這種情況不好說(shuō)，并且一味向記者推薦她們的新產(chǎn)品，并且承諾她家的產(chǎn)品可以保證質(zhì)量。可是當(dāng)記者提出想要查看一＊＊面的產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)證明時(shí)，這位銷售人員稱臺(tái)面是沒(méi)有質(zhì)量保證書的，如果出現(xiàn)問(wèn)題，可以直接到店里來(lái)找她們。隨后，記者又逛了幾家櫥柜店，針對(duì)能否更換櫥柜臺(tái)面這一問(wèn)題，多數(shù)銷售人員表示，店里只做整體櫥柜，不單獨(dú)為消費(fèi)者更換臺(tái)面，也有部分櫥柜店內(nèi)表示可以更換臺(tái)面，但是價(jià)格比整體出售一套櫥柜臺(tái)面要高出許多。當(dāng)記者詳細(xì)詢問(wèn)更換臺(tái)面的具體價(jià)格時(shí)，店方銷售人員表示需要看實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)后針對(duì)具體情況而定，并且在更換臺(tái)面時(shí)還需要繳納400元的安裝費(fèi)。記者了解到，市場(chǎng)上的櫥柜企業(yè)一般不生產(chǎn)臺(tái)面，如果櫥柜過(guò)了保修期，臺(tái)面更換便成為一大難題。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，櫥柜店內(nèi)的銷售人員雖然積極地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，但是這些市場(chǎng)上所出售的櫥柜臺(tái)面材料，品牌名稱繁雜，大部分是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的生僻品牌，而且臺(tái)面的合格證、環(huán)保檢測(cè)證明等也難見(jiàn)到。采訪中，部分門店表示臺(tái)面的相關(guān)證件是和整套櫥柜一起出具，沒(méi)有單獨(dú)臺(tái)面證明。還有部分門店的銷售人員則干脆表示沒(méi)有臺(tái)面的生產(chǎn)合格證明。

臺(tái)面質(zhì)量辨認(rèn)好似霧里看花

記者在家居賣場(chǎng)內(nèi)遇見(jiàn)了同樣想更換臺(tái)面的市民張女士。張女士告訴記者：“去年，我在一家櫥柜專賣店定制了一套櫥柜，暗紅色烤漆門板配上白色人造石臺(tái)面，當(dāng)時(shí)很喜歡這個(gè)款式，沒(méi)有過(guò)多考慮質(zhì)量、售后等問(wèn)題。沒(méi)想到用了不到一年時(shí)間，人造石臺(tái)面就連續(xù)兩次出現(xiàn)開(kāi)裂，找到商家上門維修，裂縫是修補(bǔ)好了，但是修補(bǔ)后的痕跡明顯，影響美觀。“張女士很無(wú)奈，每次看到臺(tái)面上的裂痕都不敢在上面放置重東西，害怕再次開(kāi)裂。對(duì)此，記者采訪了一位多年從事櫥柜銷售的業(yè)內(nèi)人士鄒華。他向記者分析：“人造石臺(tái)面出現(xiàn)裂縫的情況比較常見(jiàn)，出現(xiàn)裂縫主要是本身材料存在質(zhì)量問(wèn)題，缺乏規(guī)范的安裝工藝或者是消費(fèi)者使用操作不當(dāng)引起的?！班u華說(shuō)，產(chǎn)品材料的質(zhì)量不過(guò)關(guān)是導(dǎo)致人造臺(tái)面開(kāi)裂的最大原因。一些消費(fèi)者考慮到價(jià)格因素，購(gòu)買了價(jià)位較低的櫥柜臺(tái)面，但是使用不久臺(tái)面就出現(xiàn)大大小小的開(kāi)裂問(wèn)題，無(wú)良商家卻以人為原因破壞拒絕在保修期內(nèi)免費(fèi)更換。還有一些商家用高價(jià)格賣給消費(fèi)者低檔次產(chǎn)品，也容易導(dǎo)致臺(tái)面出現(xiàn)裂縫。另外，如果工人師傅安裝工藝不規(guī)范也會(huì)使臺(tái)面出現(xiàn)裂縫。“目前市場(chǎng)上臺(tái)面假冒偽劣的現(xiàn)象很多，例如含鈣粉臺(tái)面。質(zhì)量好的人造石臺(tái)面每平方米需要幾千元，而劣質(zhì)的臺(tái)面幾百元就可以買到?！班u華介紹，部分生產(chǎn)廠家為了追求高額利潤(rùn)，節(jié)約開(kāi)支給人造臺(tái)面中添加鈣粉。添加鈣粉后，臺(tái)面會(huì)變得脆弱，容易開(kāi)裂變形，且容易發(fā)黃。除了給臺(tái)面加鈣粉外，還有的廠家在石英石臺(tái)面中添加樹脂，即假冒的石英石臺(tái)面，大大降低了臺(tái)面的使用壽命。當(dāng)然，還有不法商家會(huì)在消費(fèi)者定制櫥柜后，上門送貨時(shí)用假冒偽劣產(chǎn)品代替展廳中的真品。

如何辨別石英石與人造石

博洛尼裝飾工程有限責(zé)任公司店面經(jīng)理?xiàng)罾ハ蛴浾呓榻B：“現(xiàn)在市面上常見(jiàn)的櫥柜臺(tái)面是石英石和人造的亞克力臺(tái)面，兩者的造價(jià)不等，所以售價(jià)也有差距?！跋M(fèi)者在選擇廚房臺(tái)面時(shí)，不知道該選擇石英石臺(tái)面，還是亞克力臺(tái)面。楊昆介紹，石英石臺(tái)面的密度較高，材質(zhì)較硬，一般情況刀鏟等利器刮不花表面。石英石表面對(duì)廚房的酸堿等有極好的抗腐蝕能力，日常使用的液體物質(zhì)不會(huì)滲透內(nèi)部，做飯炒菜時(shí)不慎濺于臺(tái)面上的油漬等液體只需用清水或者清潔劑擦除即可，長(zhǎng)時(shí)間使用也不會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃和變色的問(wèn)題，無(wú)需特殊維護(hù)和保養(yǎng)。但是相對(duì)人造石臺(tái)面，石英石臺(tái)面的價(jià)格略高。人造石臺(tái)面是通過(guò)人工的方法，將無(wú)機(jī)礦物材料及部分輔料加入有機(jī)黏合劑混合后進(jìn)行攪拌、定型、干燥、切割、拋光等加工而成的具有一定強(qiáng)度、花色的人工石材。目前市場(chǎng)上用于櫥柜臺(tái)面的人造石，一般是指亞克力人造石。人造石材對(duì)臺(tái)面黏合、轉(zhuǎn)彎等部位的處理有獨(dú)到之處，但是不同材質(zhì)的人造石有不同的缺點(diǎn)，針對(duì)硬度不高的臺(tái)面，在使用時(shí)還需小心，做飯時(shí)外漏在臺(tái)面上的油漬應(yīng)盡快擦拭，以免滲漏。

面對(duì)市場(chǎng)上銷售的人造石和石英石，普通消費(fèi)者是很難辨別的。楊昆說(shuō)：“消費(fèi)者可以直接通過(guò)觸摸來(lái)判斷，石英石表面堅(jiān)硬，觸感微涼，但是亞克力材質(zhì)的臺(tái)面，摸上去感覺(jué)較柔和，也沒(méi)有石英石冰涼的感覺(jué)，還有些人造亞克力臺(tái)面，消費(fèi)者如果仔細(xì)摸的話會(huì)摸到石粉，而石英石的臺(tái)面就不會(huì)有這樣的情況。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)多看 多問(wèn) 多比較

楊昆向記者介紹了一個(gè)人造臺(tái)面真?zhèn)蔚蔫b定方法。他說(shuō)：“在征得銷售人員的同意后，取一塊50厘米的小樣塊，對(duì)著酒精燈藍(lán)色火焰點(diǎn)燃，然后緩緩離開(kāi)火焰，鋁粉板火焰會(huì)在3秒鐘自動(dòng)熄滅，而鈣粉板的火焰會(huì)持續(xù)10秒鐘以上?！跋M(fèi)者還可以通過(guò)檢查臺(tái)面顏色是否存在混濁不清的現(xiàn)象來(lái)鑒別真假。觸摸其表面是否光滑，有無(wú)明顯的高低不平感，還可以用指甲輕劃表面，有無(wú)明顯劃痕。對(duì)于石英石而言，摻假的石英石臺(tái)面硬度會(huì)比較低，拿刀一劃就出現(xiàn)一道白色的劃痕，消費(fèi)者可以由此簡(jiǎn)單地進(jìn)行判斷。此外，楊昆建議消費(fèi)者，在購(gòu)買櫥柜臺(tái)面或者更換臺(tái)面時(shí)，一定要看好品牌。好質(zhì)量的臺(tái)面品牌是可以在網(wǎng)上查閱到的。他說(shuō)：“一些小品牌在質(zhì)量、色澤、環(huán)保性方面都很難保證，更別說(shuō)一些雜牌的石材了。選擇櫥柜臺(tái)面同樣需要貨比三家，即使不了解臺(tái)面的構(gòu)成成分，多比較幾家之后，消費(fèi)者也能自己判斷了?！?/p>

另外，楊昆還向記者介紹了櫥柜臺(tái)面的一些保養(yǎng)小常識(shí)。無(wú)論是純?nèi)嗽焓€是石英石，都應(yīng)該盡量避免熱鍋、熱水壺直接與臺(tái)面長(zhǎng)時(shí)間接觸，最好能置于鍋架上。日常操作中，也應(yīng)盡量避免用尖銳的物品觸及櫥柜的臺(tái)面、門板，避免產(chǎn)生劃痕。切菜在砧板上進(jìn)行，一方面避免留下刀痕，另一方面也方便臺(tái)面的清潔。另外，在日常的保養(yǎng)方面，可以滴一兩滴食用油，然后用抹布擦拭均勻。這樣的保養(yǎng)方式既經(jīng)濟(jì)，又可以防滲，從而延緩臺(tái)面的使用年限。