用戶的消費行為和觀念正在隨著技術和模式的改變發(fā)生變化，但質優(yōu)價廉對人們來說仍是剛需。這些年，各大電商平臺頻繁的大促，動輒叫囂“百億”規(guī)模的補貼，但真正能讓消費者受惠的卻為數不多。素有“價格屠夫”的國美，在自己34周年生日之際，攜“百億補貼”硬核開啟大促活動，著實讓人眼前一亮。

事實上，從國美34周年發(fā)展路徑可以看出，國美傳遞出來的核心印記正是“低價與品質服務”。1987年始，國美憑借“薄利多銷 服務優(yōu)先”的經營理念，逐漸打破家電市場被壟斷的格局，以超低價優(yōu)勢迅速攻占家電市場，并在零售行業(yè)獨樹一幟。如今再看，現在的國美，已經從最初的家電領域逐步拓展為家電、數碼3C、食品百貨、家居家裝等多元場景業(yè)務及全鏈條服務的整合方案提供商，并逐漸打造成了以線上平臺為主，線上線下雙平臺共同發(fā)展的新國美。

（圖片來源：中國家電網，侵刪）　

那么，此次國美34周年狂砸百億補貼，究竟底氣何來?又是如何讓消費者真正受惠并認可的呢?

　國美“百億補貼”再掀低價風暴

“低價理念”一直被國美延續(xù)至今，國美進行“家·生活”戰(zhàn)略升級后，尤其今年，無論是真選低價戰(zhàn)略的推出，還是在11.11期間，直接曬出的讓利30%、直逼行業(yè)底價的“超低價產品清單”，省下數億的廣告成本，全部對商品售價進行減扣，直接讓利給用戶，這著實讓我們看到了國美將“品優(yōu)價低”的策略貫穿到底的決心。

當下，國美借34周年慶的契機推出“百億補貼”生日大禮金，全面打出“超低價、真品質、好服務”。用戶只需在國美APP領取福利神券，即可享受滿減紅包，其中滿額歡樂返活動最高補貼1000元;以及真選爆品搶神價活動、紅包雨、萬人秒殺、拼購等疊加福利活動供選擇。

不僅如此，還有一個極具吸引力的福利，那就是九九會員新人1元購，新用戶只需一塊錢就能成為國美九九會員，享受會員特有的一系列諸多權益，比如真選商品5折、九九會員日特惠價、真選商品價保99天等，價格超低，服務還有保障。

國美能在本身主打品質低價的路線上如此大張旗鼓進行補貼，比低更低，無疑是拉高了整個電商行業(yè)補貼活動的門檻。一系列真刀＊＊的低價福利，也打造了獨屬國美的“百億補貼”陣地。

　“真選+服務”強支撐 “百億補貼”用到刀刃上

“百億補貼”的玩法不算新鮮，前有拼多多百億補貼出圈，那么國美的“百億補貼”究竟有何不同，又有什么優(yōu)勢呢?

首先，國美“百億補貼”瞄準的是真選商品。何為國美真選?那必定是經過層層篩選、把關，通過多維度對比篩選和全網比價。一件產品要想進入“國美真選”商品庫，必須在全網熱銷度、品牌熱度、歷史銷量、商品口碑、全網比價、商品價格、補貼力度和相關服務方面過八大關。而且，如果不是久經市場考驗的大品牌，很難進入真選名單。對選品極度嚴格，國美其實無形中為消費者避免了反復對比的時間成本，也能讓消費者不踩坑，快速找到放心好商品。

此次百億補貼加碼真選商品，讓優(yōu)質好物以低價讓利消費者，讓消費者實實在在的買到品質好物。同時，賦能真選品牌商品，助力真選好物成為網紅爆款，賦能商家，讓真正得品質好物觸達更廣市場，助力提升百姓品質生活。

除了品質一絕，優(yōu)質服務也是國美一大特色。國美可以向用戶提供包括送貨安裝、維修保養(yǎng)、家電回收、智能家居物聯(lián)、智能客服等在內的產品全生命周期服務。在國美APP上還有視頻導購服務，在線介紹產品并指導用戶。而且，門店3-5公里內的用戶下單后，可以享受3C數碼、小家電“閃店送”即時配送服務，最快30分鐘送貨上門。如果購買大家電，還可享大家電“送裝同步”服務、空調安裝“十免”等服務。從前期購買，到物流配送，再到售后安裝服務，國美均可提供一站式的購物體驗，確保消費者買得放心，用得安心。

可以說，在國美，低價買到的不僅是商品，還有優(yōu)質的服務與售后，這樣的增值服務獨具優(yōu)勢，無疑是一把難以復制的殺手锏!真選商品有了硬核服務的助力，加之百億補貼優(yōu)惠，必將大大增強消費勢能。

　揭開國美“低價”面紗：兩大底層支撐是關鍵

今年11.11期間，國美憑借一份超低價清單，引來行業(yè)震驚，也讓很多消費者重新感受到了當年那個價格屠夫的風采。今天，國美“百億補貼”再掀低價狂潮，不禁讓人心生好奇，國美刷新價格底線的底層支撐究竟是什么呢?

其實這并非不傳之秘，一靠供應鏈，二靠戰(zhàn)略賦能，這也是國美34年發(fā)展路上，一直堅持低價的底氣所在。

說起國美供應鏈，只能用“強大、開放”來形容。國美除了與海爾、美的、格力、華為、蘋果、格蘭仕、小熊、蘇泊爾、九陽等涵蓋大家電、小家電、數碼3C等領域品牌深度合作，還逐漸加強與食品酒水、生鮮超市等其他業(yè)務廠商的合作，不斷拓展業(yè)務領域，逐漸形成了多元、開放、共享的強大供應鏈體系。

34年的口碑與合作，也讓國美和廠商之間逐步建立了深度互信的合作關系，國美不僅可以有效監(jiān)督生產過程，還可以根據用戶需求，以需定采，與廠商深度對接，在生產源頭把控商品質量的同時，保障廠家直銷去溢價，將真選利潤做到極低，最大限度地滿足用戶的期待。一方面保質保量，一方面又能最大限度讓利用戶，一舉兩得。

超低價更是源于國美“家·生活”的戰(zhàn)略賦能。今年下半年開始，國美以“更加開放、快速的理念”邁入戰(zhàn)略第二階段：構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方的兩軸驅動、四輪“社交+商務+分享”的國美生態(tài)圈。

與此同時，通過精細化、低成本、高效率的運營，國美發(fā)揮線上平臺技術與運營能力，實現了為線下平臺及商戶賦能的目標。比如今年國美大力推動數字化本地零售落地，并在國美APP增加“門店”頻道，讓全國近3000家實體門店“上云”，在國美APP端實現“一店一頁”，將線下門店搬到線上，不斷加速線上線下的融合。

可以說，國美打造的這條服務鏈日趨完備，有力推動了平臺、品牌和用戶的三贏局面。借助著線上線下雙平臺全生態(tài)的協(xié)同能力，國美對于商家低成本高轉化的差異化運營優(yōu)勢不斷凸顯。國美生態(tài)不斷完善成型，商家在這把大傘之下，省出不必要的開支，消費者自然得以樂享補貼低價。

　國美低價常態(tài)化：良性競爭促民生 加碼內循環(huán)

今年的疫情加上持續(xù)走低的國際形勢，讓“內需”再次成為“剛需”。為了盤活本地消費市場，全國各地推出了一系列發(fā)放消費券、舉辦消費節(jié)的活動。而平臺主動補貼用戶，無疑是將這股惠民的勢能持續(xù)擴大，拉長復購消費周期。

可以看出，國美“百億補貼”已然成為突破行業(yè)低價的一把殺手锏。若這樣的補貼生態(tài)變成常態(tài)化，并且將線上線下、供給側和需求側做到全面深度的融合，從而形成一種可持續(xù)的普惠機制，無疑會倒逼整個行業(yè)更加注重性價比，也必將加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，去偽存真。

換個視角來看，國美推出“百億補貼”，其意義絕不僅僅是電商之爭?？梢哉f，國美百億補貼不僅僅帶有行業(yè)示范作用，對于提振普惠民生，為消費升級也有一定的助力與貢獻。此次百億補貼豪橫禮金，通過補貼真選家電、3C數碼、百貨等品類商品，以實惠價格拉動消費需求。同時，與優(yōu)質服務互相賦能，促進供應鏈迭代升級，加碼市場消費潛力，增強市場消費勢能，助力內循環(huán)加速發(fā)展，從而為帶動經濟發(fā)展作出了貢獻。

隨著國美一系列重磅動作落地，將會帶領國美走向何種高度，讓我們拭目以待!

（文章來源：中國家電網，侵刪）