直播帶貨是2020年零售行業(yè)的最大風(fēng)口，這種零售方式以其互動性與娛樂性深受消費(fèi)者歡迎。受疫情影響，2020年上半年，零售業(yè)的競爭主場從線下轉(zhuǎn)到線上。根據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，2020年上半年全國電商直播超過1000萬場，觀看人次超過500億，百貨、商超、家居、集合店等線下零售業(yè)態(tài)紛紛入場試水。

而最近，一個零售新物種——“真快樂”APP憑借自身平臺、戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，果斷站上風(fēng)口，開啟了年輕化、娛樂化發(fā)展之路。

　　娛樂化發(fā)展醞釀已久

隨著近年物流行業(yè)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級換代，疊加2020年初直播帶貨火爆興起的大環(huán)境，娛樂化的發(fā)展在中國零售業(yè)終成燎原之勢。

據(jù)了解，作為娛樂化發(fā)展的一大重要手段，娛樂營銷是現(xiàn)代人追求“3E主義”——即娛樂(Entertain)、體驗(Experience)和享受(Enjoy)生活狀態(tài)的需要。在快節(jié)奏的工作環(huán)境之下，每個人內(nèi)心都希望能享受快樂、輕松的生活，而娛樂可以補(bǔ)償我們的現(xiàn)實缺憾。管理學(xué)大師湯姆·彼得斯早在十年前就已經(jīng)預(yù)言了，在日漸趨同化的市場環(huán)境中，人們對商品內(nèi)在的娛樂需求將日漸成為消費(fèi)購買的主要理由之一。今天的零售商正在紛紛努力轉(zhuǎn)型為快樂提供者，以娛樂化的方式與消費(fèi)者進(jìn)行情感互動，在歡聲笑語中潛移默化地傳遞出品牌精神。這也是“真快樂”APP審時度勢，入局娛樂化零售的根本原因。

事實上，“真快樂”A**＊先版在推出之前，國美的娛樂化路徑醞釀已久。2020年，帶貨直播成為最受用戶歡迎的娛樂購物方式。國美先是聯(lián)合央視資訊等主流媒體舉辦了“為美好生活拼了”“人人都愛中國造”“人民的美好生活”等超級直播，邀請康輝、撒貝寧等知名主持人擔(dān)任主播，在歡聲笑語中，將一場場帶貨直播活動打造成兼具互動性與觀賞性的綜藝節(jié)目。與浙江衛(wèi)視合作的“向美好奔跑”直播，更是邀請“跑男團(tuán)”Baby、鄭愷、李晨等人，帶來一場綜藝感極強(qiáng)的直播。隨后開啟的“買遍中國”全國巡回帶貨直播活動之旅，有了央視名嘴的加盟，地方風(fēng)情的代入，也讓一系列趣味盎然的直播內(nèi)容充滿了娛樂元素。

國美34周年慶典則是國美娛樂化的又一次演練。國美真選強(qiáng)勢入圍微博年終大話題#趨勢大賞#，吸引一大波年輕人群體關(guān)注;同時在抖音發(fā)起34周年#快樂發(fā)動心愿舞挑戰(zhàn)賽#有獎趣味活動，憑借魔性的音樂與舞步，在抖音掀起全民熱舞浪潮。這一系列娛樂化的舉措，為“真快樂”APP成功上線提供了強(qiáng)大的預(yù)演。

“真快樂”引強(qiáng)烈關(guān)注

近日上線的“真快樂”A**＊先版擁有“真選好物”“帶貨直播”“九九會員”“視頻導(dǎo)購”四大核心版塊，進(jìn)一步放大了社交屬性，意在提供更多有趣實惠的線上線下聯(lián)動的購物方式，讓生活處處有驚喜。

“真快樂”APP為用戶提供的都是經(jīng)8個維度篩選的真選好貨。知名品牌、爆款低價，這樣看似矛盾的需求能夠落地，離不開強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。通過多年與廠家深度合作，砍去溢價，方能得以將低價好物交付到用戶面前。

“九九會員”則為用戶開設(shè)了會員拼團(tuán)、會員秒殺等專屬福利，以更好的服務(wù)保證用戶購買的良好體驗。以 “閃店送”服務(wù)為例，“真快樂”APP以國美將近3000家線下門店為前置倉，用戶下單3C數(shù)碼與小家電產(chǎn)品后，最快30分鐘即可送達(dá)。

在帶貨直播方面，“真快樂”APP通過在線為用戶講解產(chǎn)品，與用戶實時互動，在熱烈歡快的氣氛下幫助用戶選擇到更符合自己獨特需求的產(chǎn)品。

此外，視頻導(dǎo)購也是“真快樂”APP的一大特色。當(dāng)消費(fèi)者面對海量功能類似的家電、數(shù)碼3C產(chǎn)品，往往希望獲得專業(yè)級建議，以便選到最適合自己的那一款。在“真快樂”APP上，用戶可以通過視頻導(dǎo)購進(jìn)行一對一真人連線，獲得家電行業(yè)的專家級建議，以更高的性價比買到心儀商品。

如今，隨著零售行業(yè)不斷向著多元化、個性化方向發(fā)展， 具有強(qiáng)大的交互體驗與豐富的娛樂屬性和內(nèi)容已經(jīng)是俘獲消費(fèi)者青睞的一大利器，其考驗的不僅是企業(yè)的創(chuàng)新力與共情力，還有供應(yīng)鏈能力、平臺運(yùn)營能力、數(shù)字化基建能力、后續(xù)服務(wù)能力。因此，相信在國美線上線下雙平臺的加持下，“真快樂”APP擘畫的一幅壯觀的娛樂藍(lán)圖將會徐徐展開。

（圖片來源：中國家電網(wǎng)，侵刪）