2013年是櫥柜行業(yè)繼續(xù)深入發(fā)展的一年,在這一年里,作為產業(yè)鏈上游的房地產行業(yè)調控政策頻頻,櫥柜原材料、人工、物流等各項生產經營成本都在持續(xù)增長,但城鎮(zhèn)化建設、保障房開拓、住宅產業(yè)化等又為櫥柜行業(yè)的發(fā)展打開了機遇大門。
飛速的發(fā)展必然會伴隨著問題的衍生。櫥柜企業(yè)在不斷發(fā)掘市場空間的同時,在產品質量、運輸安裝、售后服務等環(huán)節(jié)仍有諸多問題亟待改善。但值得欣慰的是,在行業(yè)協會的推動和櫥柜企業(yè)們的共同努力下,櫥柜行業(yè)的自我成長,生產、經營等各項行業(yè)規(guī)范標準都在不斷完善當中。我們深信在這樣的形勢下,櫥柜行業(yè)的未來必將走得更好!
一、盛會大事記:碰撞之間的交流
1、5月上海廚衛(wèi)展:綠色夢想 智能廚房
事件解析:2013年5月28日至5月31日,第18屆中國(上海)國際廚房衛(wèi)浴設施展覽會于在上海新國際博覽中心舉行。相比于往年,今年的廚衛(wèi)展少了那些嘈雜夸張的表演形式,參展的企業(yè)不約而同地發(fā)力于產品和設計,以低調和務實的態(tài)度展現自己在行業(yè)競爭中的底氣。
【專題鏈接:2013第18屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設施展覽會】
2、 7月廣州建博會:泛家居時代
事件解析:今年的廣州建博會于7月8日-7月11日召開,集成家居成為最大看點,其內涵同樣有了深入化的改變。在本次展會上,來自各行各業(yè)的家居企業(yè),都帶來了自家的泛家居產品,并紛紛表示,泛家居將引領家居行業(yè),成為未來新規(guī)劃。
【專題鏈接:第15屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會】
3、 11月成都櫥柜年會:轉型之智 超越之行
事件解析:2013中國櫥柜行業(yè)年會對成功實現產業(yè)化轉型升級具有指導性的意義。本次年會在總結本年度工作情況的基礎上,還將行業(yè)售后服務規(guī)范納入討論范圍,并積極探討產業(yè)化升級所帶來的機遇和挑戰(zhàn),努力宣揚廚房文化、促進行業(yè)交流、推動產業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)更好的迎接產業(yè)化升級的大浪潮。
【專題鏈接:2013 中國櫥柜行業(yè)年會--轉型之智 超越之行】
【點評】:展會和年會往往都是行業(yè)精英人士匯聚一堂、進行交流討論的重大時機。上海廚衛(wèi)展、廣州建博會、成都櫥柜年會,這些盛會的出現和發(fā)展,正是櫥柜行業(yè)最新成果和未來走向的集中體現。而盛會上引起熱議的環(huán)保、智能、集成化、行業(yè)轉型等話題皆是貫穿2013年的主題。
二、問題三重門:事故頻頻發(fā)生
1、甲醛國標門:櫥柜環(huán)保標準升級
事件解析:6月4日,科寶博洛尼家居官方微博發(fā)布了《環(huán)保倡議書》,呼吁有關部門應制定更嚴格的甲醛釋放國家標準,一石激起千層浪,此條微博被諸多業(yè)內外人士所轉載并評論。網友針對博洛尼能否跳出家居行業(yè)的既得利益鏈條,博洛尼是否有動真格的本事等話題紛紛發(fā)起拷問。同時,博洛尼CEO蔡明的評論更是引發(fā)眾多人士參與到廚柜環(huán)保標準的論戰(zhàn)當中來。
【資訊鏈接:櫥柜行業(yè)國標滯后 難以適應國際市場】
2、櫥柜掉落門:安裝和售后規(guī)范缺失
事件解析:裝在墻上的櫥柜轟然倒塌,掉落在地,現場一片狼藉,消費者卻遲遲難獲滿意賠償。這起7月發(fā)生在知名櫥柜品牌--海爾櫥柜身上的“掉落門“,折射出櫥柜行業(yè)售后服務管理的缺失和安裝的安全隱患。業(yè)內專家稱,“三分產品,七分安裝“應成為櫥柜行業(yè)的共識,受到大品牌的重視。
【資訊鏈接:櫥柜售后投訴率高 銷量和服務水平要成正比】
3、水龍頭鉛超標門:原是恐怖營銷
事件解析:7月14日,上海電視臺《七分之一》欄目通過對13個龍頭樣品進行32小時的實驗,在節(jié)目中所提及的廚房龍頭鉛含量超標的企業(yè)幾乎涵蓋了大部分廚衛(wèi)行業(yè)的知名品牌。這是繼奶粉事件后,又一個櫥柜配件質量安全問題--“水龍頭含鉛事件“進入人們視野。這也引發(fā)了行業(yè)內關于水龍頭相關標準的調整升級。
【資訊鏈接:水龍頭國標修訂啟動 櫥柜配件業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰】
【點評】:櫥柜行業(yè)雖然已經有二十多年的發(fā)展歷程,但過快的發(fā)展速度導致行業(yè)內仍存在一些需要妥善解決的問題。櫥柜板材甲醛含量、安裝售后服務標準、櫥柜配件標準都與消費體驗直接相關,是最容易暴露問題的所在,完善這些環(huán)節(jié)也是櫥柜企業(yè)贏得市場的關鍵。
三、規(guī)范三步走:行業(yè)加強自律
1、服務--《家居行業(yè)經營服務規(guī)范》
事件解析:商務部7號公告發(fā)布了首部《家居行業(yè)經營服務規(guī)范》國內貿易標準,于9月1日正式實施的該規(guī)范,針對行業(yè)的問題和保護廣大消費者的利益,規(guī)定了家居行業(yè)的術語和定義,通用要求,家居銷售、家居裝飾服務等方面的內容,適用于家居生產型、銷售型、服務型的經營服務和相關管理活動。
【資訊鏈接:家居業(yè)經營服務有規(guī)范 櫥柜業(yè)服務水準需提升】
2、板材--《綠色板材采購標準》
事件解析:通過商務部的審核的《綠色板材采購標準》,于2013年12月1日正式實施;這是國內首部對綠色板材進行規(guī)范的標準,也是我國首部向國際標準看齊的綠色板材標準,標準對對無醛膠生產的人造板進行了等級規(guī)定,這在國際上尚屬首創(chuàng)。
【資訊鏈接:綠色板材采購規(guī)范實施 櫥柜生產面臨環(huán)保升級】
3、廚電--《嵌入式廚房電器一體化指南》
事件解析:10月底,第十屆中國家用電器技術大會召開,其中在11月1日召開的廚電產業(yè)分會上,《嵌入式廚房電器一體化指南》亮相。《指南》涵蓋廚電產品外形及配合尺寸、廚房電器的布置、廚房電器電氣配置建議、廚房水路配置建議等內容,廚電生產企業(yè)在設計、生產、安裝和驗收住宅廚房用電器時可參考該指南。指南還與歐美標準和日本標準實現了對接,利于國內企業(yè)參與國際競爭。
【資訊鏈接:對接國際標準 嵌入式廚電一體化指南發(fā)布】
【點評】:發(fā)現問題之后,最重要的就是如何解決。經營服務規(guī)范、板材采購標準、嵌入式廚電指南,都給櫥柜行業(yè)的進一步發(fā)展指明了方向。在這些規(guī)范標準的基礎上,要實現提升自我、規(guī)范發(fā)展,櫥柜企業(yè)必須下苦功。
四、電商可期待:創(chuàng)新渠道模式
1、家居賣場與電商平臺的博弈戰(zhàn)
事件解析:10月29日,紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出禁令,嚴禁旗下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。10月30日,居然之家則發(fā)文正式傳達了懲處商戶協助電商促銷的決心和辦法。11月初,19家賣場聯合宣布了《關于規(guī)范電子商務工作的意見》,拒成天貓線下體驗店。11月4日,天貓向家裝類目商家發(fā)放《家裝O2O業(yè)務終止協議通知書》,天貓家居電商的部署宣告擱淺。然而,截止11月11日24時,“雙十一“網購狂歡節(jié)經由阿里巴巴旗下支付寶的交易額突破350.19億,再度刷新了中國電商單日消費的輝煌記錄。巨大的利益空間,讓櫥柜企業(yè)也不得不加快電商之路的探索步伐。
【專題鏈接:電商"雙十一" 一場攻與守的戰(zhàn)斗】
2、廚電產品線上渠道表現良好
事件解析:11月13日,家電調研公司奧維咨詢發(fā)布的監(jiān)測數據顯示,天貓“雙十一“當天銷售廚電產品達2.36億元。目前廚電是家電產品中飽和度較低的產品,消費潛力大。通過網購,廣大偏遠地區(qū)的消費者都可以買到廚電產品,提高生活質量。廚電企業(yè)進軍電子商務,可以解決線下無法覆蓋的網點問題。
【資訊鏈接:天貓雙11購物狂歡節(jié) 廚電銷量呈井噴式爆發(fā)】
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【點評】:雖然櫥柜行業(yè)目前對于電商仍持觀望態(tài)度,但發(fā)展電商已經成為毋庸置疑的方向。櫥柜行業(yè)因為產品體驗、物流配送、安裝售后等問題暫難打開網購市場的同時,廚電產品已經在網絡上取得了不俗的成績。受到可觀業(yè)績的鼓舞,業(yè)內人士關于電商課題的探討也將持續(xù)向前進行。
五、跨界潮漸顯:產業(yè)鏈的延伸
1、容聲創(chuàng)立好家易配品牌進軍櫥柜業(yè)
事件解析:9月9日,容聲“2013容聲廚衛(wèi)全國經銷商年會暨好家易配品牌戰(zhàn)略發(fā)布會“在廣東舉辦。容聲欲借助“好家易配“新品牌新商業(yè)模式進軍櫥柜行業(yè)。
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2、索菲亞成立櫥柜事業(yè)部
事件解析:10月29日索菲亞家居發(fā)布的三季度報提到,董事會全票通過了《關于變更公司組織架構的議案》。索菲亞將新設“基建辦公室“以及成立“櫥柜事業(yè)部“,以配合公司“定制家·索菲亞“的大家居戰(zhàn)略發(fā)展計劃。
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3、萬家樂打造櫥柜生產基地
事件解析:11月11日,國內著名廚電品牌萬家樂發(fā)布公告稱,該公司全資子公司廣東萬家樂燃氣具擬在“廣東順德清遠(英德)經濟合作區(qū)“,建設萬家樂廚房科技工業(yè)園,計劃投資1.346億,建設占地70畝,打造萬家樂櫥柜生產基地。
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【點評】:櫥柜行業(yè)的發(fā)展?jié)摿α钊耸植毮?,能夠吸引眾多相關產業(yè)經營者的進入也不足為奇。這些力量在給櫥柜業(yè)注入新活力的同時,也加劇了櫥柜行業(yè)轉型升級的競爭壓力。但總體來說,跨界企業(yè)的融入對櫥柜行業(yè)的發(fā)展壯大將起到積極的促進作用。
六、協會重升級:發(fā)力內部完善
1、重慶啟動櫥柜巡檢評比
事件解析:由重慶市廚柜協會發(fā)起,重慶市工商聯(總商會)廚柜商會、重慶市家具協會定制家具分會共同主辦的“重慶市櫥柜及定制家具行業(yè)2013巡檢評比活動“于11月正式啟動,此舉標志著重慶市廚柜及定制家具行業(yè)開始全面自糾自查行動。
【資訊鏈接:協會引領規(guī)范 重慶櫥柜業(yè)開始全面自我糾查】
2、廣東成立櫥柜行業(yè)協會
事件解析:11月27日,廣東省櫥柜行業(yè)協會成立大會在廣州隆重舉行,意在以此整合省內櫥柜企業(yè)的分散割據的狀況,復興“廣派“櫥柜的領先優(yōu)勢,提升“廣派“櫥柜的品牌影響力,引導廣東櫥柜行業(yè)健康、快速發(fā)展|。
【資訊鏈接:廣東成立櫥柜行業(yè)協會 整合區(qū)域櫥柜品牌力量】
【點評】:行業(yè)自發(fā)組織形成協會,是櫥柜業(yè)發(fā)展到一定階段的必然結果。有了協會力量的投入,櫥柜行業(yè)在生產、經營、管理規(guī)范方面就有了更強的執(zhí)行力。協會既是櫥柜行業(yè)的自我監(jiān)督的約束,也是自我提升的成果。
七、品牌多評選:推動企業(yè)發(fā)展
1、中華櫥柜網“中國櫥柜十大品牌““中國櫥柜十佳品牌“評選
事件解析:2013年“中國櫥柜十佳品牌““中國櫥柜十大品牌“評選活動自7月20日開啟,歷時一個多月的投票角逐和綜合評審之后,9月1日,“2013中國櫥柜十佳品牌“結果公布;9月10日,“2013中國櫥柜十大品牌“結果揭曉。
【專題鏈接:2013中國櫥柜十佳品牌、中國櫥柜十大品牌網絡評選】
2、中裝協廚衛(wèi)委環(huán)保評測
事件解析:經過為期兩個月的企業(yè)抽檢、測試、評價等環(huán)節(jié),中裝協廚衛(wèi)委主持的2013中國櫥柜環(huán)保測評活動在9月圓滿結束,24家優(yōu)秀的櫥柜企業(yè)在本次活動中脫穎而出,被授予“2013中國櫥柜綠色環(huán)保產品“稱號。
【專題鏈接:中國建筑裝飾協會2013年中國櫥柜產品環(huán)保評測】
【點評】:櫥柜行業(yè)的進入門檻較低,導致參與的競爭者眾多,市場的產品品類魚龍混雜。而近年來櫥柜業(yè)強者愈強、弱者愈弱的兩極分化格局越發(fā)明顯,這意味著會有一批經得起市場考驗和洗牌的櫥柜企業(yè)崛起,各類的評選活動正是基于此應運而生。
結語:櫥柜行業(yè)在2013年嘗盡了酸甜苦辣的各種滋味,二十余年以來的快速發(fā)展并沒有讓業(yè)內人士忽略進步的空間,善于發(fā)現問題,才能解決問題。櫥柜行業(yè)只有經歷過成長的“陣痛“,才能實現真正的蛻變。在櫥柜業(yè)內人士的共同努力之下,我們對櫥柜行業(yè)光輝的前景飽含期待,我們也有理由相信,櫥柜行業(yè)的未來會走得更好!
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