2013年，對于櫥柜行業(yè)來說，是轉(zhuǎn)型變革的一年。近年來隨著成本的快速增長，櫥柜企業(yè)已經(jīng)明顯感受到市場的壓力。如何另辟蹊徑、活躍市場成了眾多櫥柜企業(yè)思考的問題。由于櫥柜產(chǎn)品的定制特殊性，相比于其他建材用品，櫥柜行業(yè)的發(fā)展更需要一個良性的營銷渠道。目前，我國的櫥柜行業(yè)銷售渠道主要分布于賣場、自營店、網(wǎng)絡營銷、加盟代理和體驗館等形式。然而隨著市場的逐步發(fā)展及變化，這些模式也漸漸顯現(xiàn)出了各自的弊端，營銷渠道升級和變革已經(jīng)成為櫥柜行業(yè)刻不容緩的大事。

關(guān)鍵詞：電商O2O、櫥柜電商

線上線下--全力打響渠道戰(zhàn)，電商演變化矛盾

在2013年，最熱的渠道話題莫過于“雙十一“前夕的電商與賣場渠道戰(zhàn)，天貓在家居品類的“雙11“O2O部署因遭遇紅星美凱龍等19家實體家居賣場的集體抵制而擱淺。業(yè)內(nèi)人士分析，此次實體賣場與電商的正面交鋒或許說明，現(xiàn)階段，并非所有行業(yè)都能“電商包打天下“。

【專題鏈接：電商“雙十一“ 一場攻與守的戰(zhàn)斗】

與此同時，2013年天貓“雙十一“促銷，家居品牌也取得了令人矚目的成績。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)魔方的資料顯示，截止11月11日24時，在單店交易額總排名前十甲的品牌中，海爾、羅萊家紡、富安娜家紡、林氏木業(yè)等四個家居品牌榜上有名。和去年相比，今年無論是“進天貓單店前十“的品牌數(shù)量，還是行業(yè)的總體業(yè)績都有了新的突破。但通過天貓的公開數(shù)據(jù)看到，截止2013年11月28日，全友家居的退款率為8%;林氏木業(yè)的退款率為7.21%，富安娜家紡為2.36%。后雙十一時代，高退款率又成為了阻礙電商發(fā)展的一大弊病。

【業(yè)界觀點】相較一般電商推廣、宣傳、轉(zhuǎn)化流量的行為，櫥柜企業(yè)在發(fā)展電商之時，必須突破電商現(xiàn)階段只能做銷售平臺的限制。櫥柜企業(yè)可以通過線上的大量鋪墊、宣傳，把潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效流量;利用電商平臺對櫥柜企業(yè)進行宣傳，讓品牌形象傳播更遠。面對各渠道的爭奪，櫥柜企業(yè)也應該把握一個度，不能單純的將電商當成一個賺錢的新增渠道，而應該將電商看成是企業(yè)零售變革的催化劑：它可以增加品牌知名度，能更緊密掌握顧客的信息數(shù)據(jù)，形成線上線下整合的智能型零售系統(tǒng)和價值鏈，給品牌價值加分，而不僅僅是給口袋多加點錢。

關(guān)鍵詞：賣場擴張、櫥柜賣場

傳統(tǒng)賣場--渠道領(lǐng)導依然強勢，做足準備迎接新生

商場之中瞬息萬變，運籌帷幄，方能勇往直前也。2013年，中國各大家居賣場頻出大手筆：與各大房企紛紛轉(zhuǎn)投三四線城市步調(diào)一致，大型家居流通企業(yè)今年也加速向三四線城市甚至百強縣下沉;以居然之家為例，截至目前，今年已經(jīng)在濟寧、滄州、淮南、棗莊、運城、畢節(jié)、衡陽、信陽等11個地區(qū)開設賣場，與此同時正在籌備并計劃開業(yè)的還有位于邢臺、開封、承德、淄博、三亞等41個地區(qū)的綜合賣場;而紅星美凱龍也在向中小城市相繼擴充。

賣場是大多數(shù)品牌櫥柜企業(yè)青睞的傳統(tǒng)營銷模式之一。但是受制于櫥柜產(chǎn)品需要定制、耗時長、資金鏈長等特點，櫥柜廠商在資金周轉(zhuǎn)上疲于應對。此外，再加上賣場的強勢地位，對櫥柜品牌方有相當優(yōu)勢權(quán)，因此賣場與供貨商之間關(guān)系微妙。

【資訊鏈接：七成消費者首選家居大賣場 櫥柜品牌效應凸顯】

【業(yè)界觀點】進賣場的好處很明顯，賣場人流量較大，可信度相對較高，商家可以直接借助賣場的名氣、人氣從而迅速積累客戶資源。但是其弊端同樣明顯，賣場的準進門檻較高，對于中小型企業(yè)來說進賣場并不是件輕易的事。櫥柜企業(yè)要想在賣場模式下分得一杯羹，就要做好長期準備，有足夠的資金才能抵擋住風云突變的市場變化;另外，櫥柜企業(yè)也要根據(jù)自身品牌發(fā)展和消費人群定位選擇合適的賣場入駐。

關(guān)鍵詞：櫥柜招商、櫥柜加盟

招商模式--緊跟時代變革，開啟全新體驗

招商加盟一直以來是業(yè)界關(guān)注的焦點。2013年，櫥柜行業(yè)的招商工作依然開展得如火如荼。從展會到互聯(lián)網(wǎng)招商，和企業(yè)自行舉辦的招商大會，2013年的櫥柜招商模式進入改革階段。2013年6月，好兆頭廚柜將以“新廚房·心滋味“的主題在廣州建博會上開啟招商峰會;2013年10月，金牌櫥柜開展秋季體驗式招商，重樹櫥柜業(yè)招商新格局;2013年11月，東方邦太櫥柜年終招商大會正式啟動，與來自全國各地50余個空白城市的意向客戶及全國近8家媒體，并特別邀請龍安空間展示軟件開發(fā)商，共謀千萬財富大計;而從業(yè)內(nèi)第一門戶網(wǎng)站中華櫥柜網(wǎng)每月發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)招商數(shù)據(jù)報告中，我們也可以看出，櫥柜行業(yè)2013年的招商工作取得的成效也是有目共睹。

未來是一個創(chuàng)新與創(chuàng)造的時代，在全新模式下的櫥柜招商前景普遍被看好。根據(jù)市場適時調(diào)整招商模式，以順應市場變化，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更實惠、更有個性的品牌服務是櫥柜企業(yè)獲取更多市場的途徑之一。而在創(chuàng)新招商模式的同時，櫥柜企業(yè)只有提升品牌的附加值，才能更好地開展招商工作，求得更大的發(fā)展空間。

【資訊鏈接：2013上半年櫥柜招商加盟總結(jié)分析報告】

【資訊鏈接：2013年第三季度櫥柜招商加盟渠道分析報告】

【業(yè)界觀點】櫥柜業(yè)內(nèi)人士曾說過，櫥柜企業(yè)在制定招商政策的時候，應當積極地收集行業(yè)市場信息，結(jié)合當前櫥柜市場狀況，客觀的分析企業(yè)自身的實際情況，深入經(jīng)銷商中間，詳細了解市場終端的訴求點，最后綜合所有意見進行詳細匯總，做好分析，根據(jù)市場需求，制訂有效的、可執(zhí)行性營銷方案。招商大會和網(wǎng)絡招商只是途徑，要想真正完成招商任務，招到好的經(jīng)銷商，櫥柜企業(yè)只有實打?qū)嵉刈龊梅桨覆⒄J真執(zhí)行才能有大收獲。

關(guān)鍵詞：家居體驗館、家居一體化

消費模式--家居體驗館成新招，充分考慮踏步前行

2013年，櫥柜行業(yè)“家居體驗館“風潮也刮得強勁。據(jù)媒體報道，2013年年末，將會有一家高端家居會所開業(yè)，其中匯聚了國際上享有盛名的櫥柜、衛(wèi)浴和紅木家具品牌;而在此之前，柏林世家的柜族體驗館已于2013年6月8日面世;文登歐派櫥柜衣柜整體家居情景體驗館也于2013年8月31日盛大開館……

【資訊鏈接：打開定制藍海 櫥柜企業(yè)聯(lián)盟家居品牌共建體驗館】

這種全新的會所式經(jīng)營、管家式服務模式，也正是家居生活體驗館受到業(yè)內(nèi)人士歡迎的表現(xiàn)。櫥柜行業(yè)家居體驗館的鼻祖科寶博洛尼家居集團CEO蔡明在接受媒體記者采訪時，是這樣描述家居體驗館的：“一個好的設計無外乎兩種，一種是銷量好，也就是獲得消費者認可，可以滿足消費者需求的設計;另一種是具有時代性，引領(lǐng)性，顛覆性的設計，能夠獲得很多評論家與批評家關(guān)注的設計，家居體驗館就是第二種?！?/p>

【業(yè)界觀點】現(xiàn)在家居體驗館已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，可這對于治理、經(jīng)營的要求比較高，首先要有足夠的資金支持;另外，品牌要具備高知名度，這樣才能將客戶吸引到自己的展廳來。因此，針對不同消費群體的定位，不同品牌可以以高端會所或是社區(qū)體驗店等形式出現(xiàn)，以體驗會、宣講會、聯(lián)歡活動等各種形式的消費者互動活動將會成為一些品牌新的嘗試。消費者通過體驗館直觀接觸櫥柜產(chǎn)品，對產(chǎn)品的接受度會更高，更容易燃起購買欲望。對一對于櫥柜企業(yè)來說，千方百計與消費者拉近距離永遠沒錯。

蛇化為龍，不變其文，渠道建設仍將探索

在渠道建設與變革方面，櫥柜企業(yè)應該建立一條從櫥柜廠家到最終消費者的高效分銷網(wǎng)絡，通過這個網(wǎng)絡，快速，廣泛的把自己的產(chǎn)品鋪到各級渠道和終端，出現(xiàn)全國各地的消費者面前，并通過線上品牌傳播和線下地面活動，推廣產(chǎn)品，并形成循環(huán)動銷。面對2013年“渠道變革“風潮的襲來，接下來的2014年，如何向新興渠道拋出“繡球“是櫥柜企業(yè)要面臨的首要問題。這需要櫥柜行業(yè)的整體規(guī)范，各個櫥柜企業(yè)的嚴肅自律，以及提升櫥柜產(chǎn)品的整體質(zhì)量和競爭力。北京市工商聯(lián)廚衛(wèi)商會秘書長牟勇認為：“面對巨大的市場，和目前存在的種種問題，櫥柜行業(yè)的營銷模式探索之路，還將繼續(xù)。“

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