眼見著疫情在向好的方向發(fā)展，離開市復(fù)工的日子似乎也不遠了，但對于家居經(jīng)銷商和門店來說，焦慮并沒有緩解。

我們到底因何而焦慮？

大家都在焦慮啥呢？——就算這市場開門了，也不知道得過久才能恢復(fù)正常人氣？就算恢復(fù)正常了，這日漸稀薄的門店自然客流又有多少能落到自己碗里？

很多實體店，在面臨這樣一個破天荒的大難時，的確是無所適從的。都說要轉(zhuǎn)線上，也很想轉(zhuǎn)線上，卻發(fā)現(xiàn)沒有工具、沒有方法，過去的知識和團隊儲備完全不夠。但你發(fā)現(xiàn)隔壁老王，一直線上線下兩條腿走路，他可能也會慌幾天，但可以迅速、果斷地在一個新戰(zhàn)場里謀求到新地位。

有沒有這場疫情，獲客都是家居門店當下面臨的一個最大難題。原來，我們焦慮的，不僅僅是這次疫情中斷了正常的生意，不僅僅是不確定的開業(yè)時間和市場恢復(fù)期，不僅僅是當下巨大的房租、工資、庫存等多重成本壓力……我們更焦慮的，是在互聯(lián)網(wǎng)時代媒體碎片化、用戶圈子化、生活方式多元化的當下，用戶的選擇性更多、對產(chǎn)品的要求也更個性化，導(dǎo)致我們的獲客成本越來越高；我們焦慮的是，如果依靠越來越稀少的線下門店自然客流，生意必將越來越難做；我們焦慮的是，我們自身完全不具備多渠道獲客的七十二般武藝，而我們的競爭對手已經(jīng)有了。

什么樣的平臺，能讓我們事半功倍？

亡羊補牢，猶未為晚，當我們“不得不”將營銷的主陣地從線下轉(zhuǎn)到線上，總算是邁出了關(guān)鍵的第一步，恭喜你，終于趕上了家居建材的線上營銷時代！

當下這個階段，線上營銷最重要的是目的是蓄客，就是我們的導(dǎo)購員、設(shè)計師，要通過各種平臺工具，通過各種溝通方式，了解客戶需求、展示產(chǎn)品和服務(wù)亮點，來獲得客戶信任、鎖住訂單，在疫情過后完成銷售閉環(huán)。大家開始接觸各種平臺，使用各種工具，培訓(xùn)各項“武藝”。那么，選擇什么樣的平臺和工具，才能讓你的線上獲客事半功倍？

線上流量來源很多，有搜索引擎類（百度、360、搜狗等），有短視頻類（抖音、快手、西瓜視頻等），有社交平臺（新浪、微信、QQ、小紅書等），有電商平臺（天貓、京東、拼多多等）。任何渠道都是需要投入的，無論是人力還是財力。這會兒，不是見別人做什么就去做什么，而是要抓住最適合自己細分行業(yè)特點、與自身能力匹配的渠道。要說建材家居行業(yè)專業(yè)的線上營銷平臺，當下最主流、最熱門的，有逛逛美家、贏客、一兜糖等，今天，小編就從線上獲客這個角度，給你分析分析這些平臺到底的特點，以方便你選擇。

逛逛美家，一兜糖，贏客線上獲客能力大比拼

逛逛美家：數(shù)字化店鋪我最全面

“逛逛美家”是三維家推出的集家居裝修及生活分享為一體的互聯(lián)網(wǎng)家裝社區(qū)服務(wù)和家裝全品類口碑推薦平臺。逛逛美家有手機APP（及小程序）以及PC端兩個入品，內(nèi)設(shè)裝修指南、社區(qū)話題、全屋案例、發(fā)現(xiàn)美圖、家居好物、商家服務(wù)、免費報價等模塊，以高質(zhì)量的消費類、體驗式、攻略型內(nèi)容，向用戶介紹品質(zhì)好、價格優(yōu)、服務(wù)到位的口碑商家和產(chǎn)品，為用戶提供專業(yè)精準的家裝消費決策支持。業(yè)主可通過APP、小程序瀏覽每日更新的家居生活內(nèi)容，參與社區(qū)話題討論，獲取裝修靈感，購買家居好物。品牌商家則可以通過線上VR展廳和線上虛擬門店的方式，尋找生意機會。

逛逛美家的線上營銷功能十分突出，最大的特點是商家完全可以像線下實體店那樣運營線上店。

首先，10分鐘開通24小時不打烊的線上旺鋪。業(yè)主可以隨時逛展廳、看設(shè)計、看產(chǎn)品、約設(shè)計，商家可以隨時在線談單、接單。只要你產(chǎn)品與服務(wù)足夠好，自有業(yè)主幫助你打造口碑。近期，廣州天鉆不銹鋼櫥柜3篇設(shè)計案例就獲得了6個客戶預(yù)約。

第二，以前在線下做地推、派傳單、發(fā)畫冊那些事兒，現(xiàn)在完全可以在線上進行。砸金蛋、九宮格、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、線上抽獎、派發(fā)優(yōu)惠券等10多種好玩的營銷工具、活動模板，能輕松提高社群活躍度，促進轉(zhuǎn)化。廣州一家個體定制店，通過逛逛美家的拼團工具在一個樓盤轉(zhuǎn)化83戶量尺。

第三，“逛逛美家”可以無縫打通三維家3D云設(shè)計軟件。方案效果圖自動同步線上店鋪，業(yè)主只需點擊手機，即可體驗720°全景圖，還可上傳到線上店鋪，在抖音、火山、西瓜等短視頻網(wǎng)站進行聯(lián)動傳播，助力店鋪快速成為網(wǎng)紅！

據(jù)了解，自2月8日起，“逛逛美家”實行新老用戶限時免費使用，贈送美家旺鋪VIP標準版90天！

一兜糖：內(nèi)容營銷我最在行

一兜糖家居APP，是一個集社交、導(dǎo)購、工具屬性為一體的家居行業(yè)的內(nèi)容社區(qū)，致力于為用戶解決家居裝修的問題。一兜糖從單品導(dǎo)購做起，逐漸構(gòu)建了自己特有的服務(wù)模式——基于用戶分享的場景導(dǎo)購模式。在這里，可以發(fā)現(xiàn)千萬屋主分享家，學(xué)習他們的經(jīng)驗，獲得裝修靈感；看到各種家裝居住指南，避坑學(xué)知識；自由分享相關(guān)經(jīng)驗，結(jié)交同樣熱愛生活的朋友，討論熱門家居話題；尋找當?shù)卦O(shè)計師，設(shè)計自己的家。因其出色的內(nèi)容生產(chǎn)能力，被稱為家居界的“小紅書”。

一兜糖的用戶主要分為四類，一是KOL（家裝達人），平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主要生產(chǎn)者，二是普通用戶，有家裝需求，尋求意見信息的；三是設(shè)計師，通過設(shè)計案例來吸引用戶，提供設(shè)計服務(wù)的；四是家居企業(yè)（零售商或者媒體）。

針對此次疫情，一兜糖緊急啟動了“一億資源”助力計劃，通過一系列措施，免費幫助家居企業(yè)在一兜糖家居APP上蓄客，包括免費入駐平臺開設(shè)門店，協(xié)助商家運營老客戶內(nèi)容，利用流量、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，觸達精準消費層，完成口碑轉(zhuǎn)化等。一兜糖還將在抖音、百度、頭條、微信、騰訊等主流媒體平臺投放大量廣告，購買精準流量支持家居實體企業(yè)。

贏客：場景化導(dǎo)購

贏客是專為家居品牌商、酷家樂SaaS商家提供的，大家居行業(yè)全鏈路數(shù)字化營銷解決方案。贏客是一個小程序，支持手機、iPad、大屏等多種終端互動，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶動態(tài)實時推送。

 三大平臺大PK

為方便您更好地了解比較，小編特意做了上面這張表，可以說，這三個都是連接家居行業(yè)B端（企業(yè)及商家）和C端消費者的很好的平臺，您可以根據(jù)自己的具體情況和需求選擇一家或同時都可以入駐。 

值得一提的是，和同行的其他平臺相比，逛逛美家一個最重要的優(yōu)勢是在私域流量（不用花錢購買、屬于店鋪自己可反復(fù)使用的流量）上的獲取。首先，逛逛美家是一端多屏，商家可以在App端直接建店鋪，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，同時，還能將商家的店鋪同步分發(fā)到百度小程序、頭條小程序和微信小程序，讓店鋪得到更多的曝光，從而形成公域流量；然后，逛逛美家可以通過社交電商和直播，來幫助商家在線獲客形成私域流量。比如，逛逛美家數(shù)字店鋪的拼團功能，可基于微信進行傳播，依靠用戶社交關(guān)系，通過熟客帶新客進行裂變，且利用社群關(guān)系幫助商家建立一套完善的激勵體系；比如，逛逛美家每月舉行一場菜菜團線上直播活動，通過產(chǎn)品介紹和場景導(dǎo)購吸引消費者注意力，配合限時秒殺、紅包雨、抽獎等方式刺激消費者直接下單成交。

頂固、左右沙發(fā)、佳百蓮等品牌都受益于直播帶貨這種形式，在實現(xiàn)品牌曝光的同時帶來了線上轉(zhuǎn)化率提升；比如，逛逛美家的內(nèi)容社區(qū)里包括曬口碑、討論區(qū)、投票等板塊，用戶可以自發(fā)上傳家居、裝修方面的內(nèi)容，為其他消費者提供決策建議，進而引發(fā)羊群效應(yīng)，為商家引流、提高推薦產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

逆勢下選擇應(yīng)當更慎重

最后，給大家講個小故事：疫情暴發(fā)后，上海一家知名酒吧，經(jīng)歷了門可羅雀的生意慘淡。然而有一天，老板忽然大開腦洞，他利用自己酒吧的場地，在抖音平臺上進行了一場DJ打碟直播，4個小時在線人數(shù)最多時達到7.1萬人，打賞總收入達到72萬元。

這樣的故事，相信最近你聽到過很多。大災(zāi)席卷之下，有人喪失思考能力，有人卻能在風暴中抓住機會、實現(xiàn)反轉(zhuǎn)。每一個家居企業(yè)和家居從業(yè)人員都迫切需要構(gòu)建起這種處變不驚、逆勢起飛的能力。有人說，“不要浪費每一次危機”，小編要說，我們其實一直處在危機中。假設(shè)沒有這場新冠病毒，家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級也是刻不容緩。越來越多家居品牌意識到，充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，延伸營銷戰(zhàn)場，才是開源的關(guān)鍵手段。線上完成推廣、推介、鎖客，線下完成體驗、安裝、交付，新營銷就是線上線下結(jié)合。

希望每一個家居企業(yè)，每一個家居人都能在觀念、思維、行動、方法、工具實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，走向新營銷時代。

(文章來源：定峰匯-公眾號，侵刪)