房地產(chǎn)與家居家裝行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎全人類(lèi)生存質(zhì)量的巨大行業(yè)，與此同時(shí)，也是一個(gè)相對(duì)分散、缺乏全球性品牌的行業(yè)。

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筆者根據(jù)Zion Market Research、Statista等研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的各子行業(yè)規(guī)模綜合測(cè)算得出，2018年，全球家居家裝市場(chǎng)規(guī)模為33154.9億美元，并將以4.95%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。2024年，全球家居家裝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)44310.9億美元。（注：此處“家居家裝”包括家居軟裝、家具、硬裝，不包含智能家居、家政服務(wù)、家裝后市場(chǎng)中的服務(wù)環(huán)節(jié)以及本報(bào)告所涉及的房地產(chǎn)科技等其他領(lǐng)域，取家居家裝的狹義定義。）

在家居家裝行業(yè)這一增速趨于平穩(wěn)的傳統(tǒng)行業(yè)中，新技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的落地成為新的發(fā)展增量。

家居新零售

新零售意味著打破線(xiàn)上與線(xiàn)下的界限，讓線(xiàn)上與線(xiàn)下兩個(gè)渠道深度融合，輔以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)社交化等手段，與消費(fèi)者建立更近的距離。而家居零售業(yè)是零售業(yè)的一個(gè)特殊場(chǎng)景，在行業(yè)特征和現(xiàn)狀上都具有特殊性，因此，“家居新零售”注定要對(duì)新零售概念進(jìn)行演變和延伸。

筆者認(rèn)為，家居新零售的“新”有以下幾種表現(xiàn)形式：

1. 線(xiàn)上與線(xiàn)下的邊界更加模糊，電商與實(shí)體自發(fā)進(jìn)行雙向的融合，購(gòu)物體驗(yàn)更加流暢；

2. 家居零售品牌向大家居、泛家居橫向擴(kuò)張，從“售賣(mài)產(chǎn)品”向“提供全案的生活方式”轉(zhuǎn)變；

3. 營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品風(fēng)格、產(chǎn)品類(lèi)型更加貼近千禧一代的愛(ài)好與需求，家居消費(fèi)過(guò)程變得更年輕有趣。

家居新零售的“新”需要數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、智能化管理、智能制造、C2M等作為底層基礎(chǔ)。對(duì)于創(chuàng)新品類(lèi)、全案生活方式以及消費(fèi)場(chǎng)景的電商化這些“表象”，消費(fèi)者的感知會(huì)更為明顯。

新零售概念流行于中國(guó)，但這并不代表新零售只是發(fā)生在中國(guó)的趨勢(shì)。在全球范圍內(nèi)，美國(guó)是家居新零售發(fā)展最快、業(yè)態(tài)最多樣的國(guó)家，而家居電商賽道是科技創(chuàng)業(yè)公司最密集的一條賽道。

在全球范圍內(nèi)， 我們捕捉到了以Framebridge、Boll & Branch為代表的美國(guó)家居電商初創(chuàng)公司，從定位來(lái)看，美國(guó)家居電商正在往高端化方向發(fā)展，今年內(nèi)獲得融資的家居電商大多主營(yíng)奢侈級(jí)別的家居用品；以Urban Ladder為代表的印度家居電商致力于整合印度極為分散落后的家居零售市場(chǎng)，目標(biāo)人群定位在大多數(shù)城市居民；以RentoMojo為代表的印度家具租賃公司著眼于為短期居住的年輕人提供低價(jià)而方便的家具解決方案；以麗維家為代表的互聯(lián)網(wǎng)定制家居平臺(tái)則代表著定制家居潮流與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所產(chǎn)生的業(yè)態(tài)。

家居新零售的表現(xiàn)形式隨人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平和習(xí)慣、互聯(lián)網(wǎng)滲透率、實(shí)體零售發(fā)展水平等因素而產(chǎn)生變化，在各國(guó)也具有不同的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)：

整體來(lái)看，科技對(duì)于房地產(chǎn)與家居家裝行業(yè)的主要改造之一，便是家居新零售這一子行業(yè)。

在科技改造的浪潮中，B端的生產(chǎn)、管理、交付效率有了一定程度的提升，全新的產(chǎn)品和服務(wù)也被創(chuàng)造出來(lái)；C端的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題逐步得到解決，消費(fèi)者的置家體驗(yàn)和生活體驗(yàn)正在變得更加高效和流暢。

與此同時(shí)，房地產(chǎn)和泛家居行業(yè)中仍然存在大量痛點(diǎn)，技術(shù)對(duì)于行業(yè)的改造仍然有待持續(xù)深化，這些新技術(shù)企業(yè)未來(lái)也將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。無(wú)論是受市場(chǎng)環(huán)境影響， 還是產(chǎn)品的發(fā)展和迭代遭遇瓶頸，都是企業(yè)必經(jīng)的過(guò)程，也是行業(yè)蛻變所需的代價(jià)。

（文章及圖片來(lái)源：億歐網(wǎng)，侵刪）