當(dāng)下,中國櫥柜市場正在面臨消費(fèi)者對歐洲櫥柜日益增長的需求和櫥柜市場不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾。
具體來說,在消費(fèi)端,“價(jià)格不透明”、“服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)”、“品質(zhì)無保障”、“柜電不匹配”等問題一直被消費(fèi)者詬??;在供給端,盡管國內(nèi)整體櫥柜企業(yè)超過千家,但前五名企業(yè)市占率也不足10%,品牌不集中,市場集中度低,品質(zhì)與價(jià)格呈現(xiàn)失衡狀態(tài)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市居民人均可支配收入逐年增長,隨著消費(fèi)者教育的逐步深入,櫥柜廚電一體化的消費(fèi)需求將非常旺盛。在中國市場上還沒有一家能做到真正、完全的實(shí)現(xiàn)櫥柜廚電一體化的品牌,這是國美進(jìn)入這個行業(yè)的初心。
國美零售王俊洲表示,隨著消費(fèi)的不斷升級,家電單品銷售的方式不足以滿足新型的消費(fèi)需求,而整體解決方案越來越受到消費(fèi)者的歡迎。
在充分洞察了國內(nèi)市場消費(fèi)趨勢和融合自身在廚電領(lǐng)域的供應(yīng)鏈優(yōu)勢后,今年年初,國美零售正式將歐洲最大櫥柜零售品牌“IXINA”引至國內(nèi)。IXINA總經(jīng)理張蕾表示,從市場調(diào)研到實(shí)地走訪,到行業(yè)拜訪,發(fā)現(xiàn)櫥柜行業(yè)是一個規(guī)模超過千億級別的大體量領(lǐng)域。
面對廚房行業(yè)的現(xiàn)狀,張蕾既遺憾又興奮。遺憾的是,消費(fèi)者一直沒有享受到優(yōu)質(zhì)的廚房生活;興奮的是,這將是國美和IXINA的共同機(jī)會——為中國消費(fèi)者提供極致性價(jià)比的櫥柜廚電一體化整體解決方案。
IXINA如何落戶中國?
據(jù)了解,IXNA于1971年在比利時(shí)創(chuàng)立,歷經(jīng)近半個世紀(jì)的發(fā)展,已布局全球36個國家。IXINA始終堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的經(jīng)營理念,在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更加注重服務(wù)質(zhì)量。
作為歐洲廚房零售品牌領(lǐng)導(dǎo)者,IXINA此次進(jìn)入中國市場同時(shí)帶來十項(xiàng)承諾:包括德國工藝品質(zhì)、歐盟環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、歐洲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、明碼實(shí)價(jià)、優(yōu)選全球暢銷電器、產(chǎn)品價(jià)格與歐洲同步、進(jìn)口產(chǎn)品100日交付、五年質(zhì)保、每年上門保養(yǎng)維護(hù)、免費(fèi)測量設(shè)計(jì)。
國美計(jì)劃將IXINA打造為國內(nèi)首個專業(yè)的櫥柜+廚電一體化連鎖零售品牌。近日,IXINA在北京國美馬甸新活館和上海永樂漕寶店兩店同開,這也是IXINA進(jìn)入中國市場的首批門店。
按照計(jì)劃,繼北京、上海后,第二批IXINA門店將在下半年落戶無錫、南京。未來,將利用國美零售在國內(nèi)的零售網(wǎng)絡(luò),采用各城市分部合伙人制和加盟制進(jìn)行拓店,并計(jì)劃在3年內(nèi)開出200家門店。
另一方面,IXINA將依托于國美零售在遍布全國630個城市線下門店和線上電子商務(wù)、社交電商平臺的全渠道網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化快速復(fù)制,快速搶灘冉冉升起的“廚房經(jīng)濟(jì)”
據(jù)FBD集團(tuán)CEO Loic Paitel介紹,IXINA在歐洲最小的店型是80平米,選址在法國香榭里大街,歐洲也有500平米的店。IXINA在中國選址開店的邏輯同歐洲是一樣的,極致精選的櫥柜廚電產(chǎn)品和距離顧客、社區(qū)更近的門店,未來shopping mall也將成為IXINA的開店選擇。
關(guān)于門店選址,張蕾表示,IXINA在國內(nèi)的布局將以經(jīng)濟(jì)活躍的經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn),覆蓋核心一二線城市,滿足消費(fèi)升級需求。
國美零售2019年一季報(bào)顯示,國美在全國一二線城市門店高達(dá)425家,這將大大減少IXINA開店選址的時(shí)間和精力,為快速開店提供了渠道支持。IXINA將充分利用國美最核心線下門店渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,借勢城市核心商圈及社區(qū)的流量優(yōu)勢進(jìn)行引流,“未來,IXINA可能就在你身邊,縮短選購櫥柜廚電的時(shí)間成本,提升消費(fèi)者選購體驗(yàn)?!?/p>
與歐洲同質(zhì)、同價(jià)
曾以“價(jià)格殺手”奠定家電連鎖行業(yè)格局的國美,如今在中國櫥柜行業(yè)欲再度祭出“殺招”。據(jù)悉,此次進(jìn)入中國,IXINA將保持與歐洲同質(zhì)、同價(jià)。
盡管擁有IXINA品牌的****使用權(quán),但國美放棄了層層代理的運(yùn)營模式,將IXINA作為自營櫥柜廚電一體化業(yè)務(wù)。
國美在“定價(jià)”的問題上態(tài)度十分堅(jiān)決,張蕾表示,“我們將通過‘去中間商化’做到中國和歐洲同價(jià),甚至價(jià)格優(yōu)于歐洲,并且保證價(jià)格透明、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。”
IXINA總經(jīng)理張蕾
“IXINA是國美對傳統(tǒng)櫥柜市場完全重構(gòu)的新業(yè)態(tài),一方面,國美和IXINA均是零售型企業(yè),供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兊暮诵母偁幜Γ霉?yīng)鏈整合能力降低運(yùn)營成本,我們以‘極致性價(jià)比’的柜電一體化產(chǎn)品,滿足中國消費(fèi)者對‘好而不貴’的歐洲櫥柜的迫切需求。”
價(jià)值向上+價(jià)格向下
對于IXINA將保持與歐洲同質(zhì)、同價(jià)的舉措,張蕾解釋說,“我們?yōu)镮XINA設(shè)計(jì)了一個‘極致性價(jià)比’模型。這個價(jià)值模型有兩層含義,分別是:價(jià)值向上和價(jià)格向下?!?/p>
“這個模型是兩個三角形,一個正向,一個倒著,角朝上的三角形表示價(jià)值,正如我們賦予IXINA的價(jià)值(比如工藝、材料、配件、服務(wù)等)是無限放大的,是正無窮的概念。而角向下的三角形,則代表了價(jià)格,我們要讓IXINA的價(jià)格,在保證品質(zhì)和服務(wù)的基礎(chǔ)上,將價(jià)格無限向下,是負(fù)無窮的概念。”
“極致性價(jià)比”的模型
“用公式表示即,極致性價(jià)比=商品價(jià)值-商品價(jià)格?!睆埨僬J(rèn)為,具有極致性價(jià)比的產(chǎn)品,在同等品質(zhì)、體驗(yàn)下價(jià)格更低,同等價(jià)格下品質(zhì)與體驗(yàn)更好,“不是一味的降價(jià),價(jià)格與價(jià)值會達(dá)到一個平衡?!?/p>
值得一提的是,IXINA是歐洲直供,但其關(guān)稅并不如人們想的那么高,“其實(shí),櫥柜木質(zhì)類產(chǎn)品的進(jìn)口關(guān)稅是零,我們更有理由把它做到歐洲同價(jià),甚至更優(yōu)于歐洲市場?!?/p>
對于IXINA的未來,張蕾表示,通過低成本運(yùn)營,國美將IXINA打造為大多數(shù)消費(fèi)者能用得起的、專業(yè)的櫥柜+廚電一體化連鎖零售品牌。
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