曾經(jīng)接觸過二、三個集團公司的高層，就“搭建商業(yè)平臺的計劃和欲望”展開討論和洽商，給我的印象是：這些具有“財力”和“人才”優(yōu)勢的集團公司，具備快速搭建商業(yè)平臺的幾乎全部條件，但是，僅缺一點，即：商業(yè)平臺成功與否的要素，“通用和標準”的理解和應(yīng)用。

沒有以“通用和標準”作為搭建“商業(yè)平臺”的中心思想，足以使很多有錢的、有人才的集團公司受困而紛紛落馬。可以預(yù)言，如果堅持已經(jīng)獲得成功的“主業(yè)”那一套思路和方法，中國還會出現(xiàn)很多“投資失敗”的案例。結(jié)合16年的專業(yè)歷程，親眼目睹很多投資失敗的案例加以總結(jié)?！凹瘓F公司”投資前存在以下障礙：

（一）習(xí)慣于套用原來的經(jīng)驗：

很“美國”、很“歐洲”的思維和行事方法不一定適合中國，因為社會、法治、風(fēng)土人情等背景和大環(huán)境不盡相同。所以，才有“本土化”的名詞。同理，電器和廚柜的業(yè)態(tài)、行規(guī)和產(chǎn)品的成熟度，市場和消費者的認知度等等都不盡相同，會形成不同的感受和經(jīng)驗。有一個表象顯而易見，即“電器”通?？梢越涣隋X拿回家，幾乎是一個完整的商品。而廚柜不是完整的商品，需要經(jīng)過“層層服務(wù)”，才能完成銀貨二清的銷售。

因此，諸如電器等形成的經(jīng)驗和成功的拓展方法，不能在廚柜中拷貝，當(dāng)您還沒有親身體驗？當(dāng)您還沒有在實踐中摸索到規(guī)律？很難堅定不移的信任規(guī)律，也很難辨別“先進和落后”。所以，僅僅依仗財力、人力，單憑主業(yè)成功的經(jīng)驗和方法是“投資失敗”的主要原因。

（二）過分自信而忽略“行業(yè)”的避壘：

具有財才和人力的集團公司，幾乎都有“自信”的共同性，確實“自信”是很多成功的“企業(yè)家”必備的個性特征，尤其是在客觀把控和捕捉商機的能力上，他們都具有相當(dāng)獨到之處。

無獨有偶，涉足中國廚房電器的“大腕”，幾乎無一例外的看到了“廚柜”的商機，也卓有遠見的看到了“廚柜”對于“廚房電器”的通路，十分之重要。廚房電器大腕們紛紛投入“廚柜”行業(yè)的決策十分正確。

然而，怎么投？怎么做？以什么形式進入市場？進入前需要作哪些準備？廚柜這么好投嗎？會輕而易舉、輕車熟路嗎？這些問題，至少可以歸納一個結(jié)論：“市調(diào)不徹底、不準確，沒有透過種種現(xiàn)象，揭示本質(zhì)的分解“避壘”和分析產(chǎn)生“避壘”的原因”。

這些避壘（亦可稱為瓶頸），是由“沒有規(guī)律”、“沒有章法”，是由“不通用”、“不標準”、“不能互換”所造成的不可把控。致使“重金無用武之地”，“人才難以短期溶入”。由此可見，經(jīng)驗不能在非常態(tài)下拷貝，自信不能逆轉(zhuǎn)“規(guī)律”。

（三）仿效“表面現(xiàn)象”的共性：

您所看到的和聽說的“表面現(xiàn)象”與實際境況相差太大。一個比較成功的“案例”，絕不是僅僅“表面一目了然”的特長。一時一地的“繁榮”背后，您并不了解“真實的情況”。有一點可以肯定，沒有人能繞開“瓶頸”所造成的重重困難。

投資很容易，開個店很容易，做些廣告很容易，招募人員也很容易。但是，如何投？投在哪里？開完店以后怎么運營？有什么賴以生存的基礎(chǔ)？廣告說些什么？招來的人能適應(yīng)嗎？您如何保障交貨？

據(jù)悉：有一集團，在上海開了一個不小的專賣店，半年中，接到16套訂單。無一“安裝成功”，終因交貨問題而虧本撤離。

又據(jù)悉：有一很有財力的公司，店也開了，不可謂不大，廣告也做了，不可謂沒有聲勢和氣派，就是沒有什么訂單，就是不能完成訂單，一年不到，輸?shù)魧⒔?00萬美元。

可見，不能解決本質(zhì)問題？即：“通用和標準的運營和產(chǎn)品”。不可能正常的“商業(yè)平臺”。

（四）忽略“利用資源”的小而全思維：

我們所看到的“重大投資”行為，幾乎清一式的包含：工廠、市場、專賣店。幾乎尚未出現(xiàn)僅僅搭建“商業(yè)平臺”的投資案例。這一普遍現(xiàn)象與廚柜業(yè)內(nèi)“關(guān)閉工廠”的呼聲形成鮮明的“對應(yīng)”?！皣莾?nèi)”紛紛萌發(fā)“關(guān)閉工廠”的潮流，“圍城外”（即新投入者）則無一例外的將“建工廠”納入投資計劃。

（1）沒有運轉(zhuǎn)正常工廠的真正原因？工廠的生產(chǎn)沒有任何計劃性和規(guī)律性可言，是中國廚柜行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。問題不在于工廠本身，因為工廠“受制于”銷售、設(shè)計、采供集成的“毫無規(guī)律可言”。由此可見，解決通用而標準的運營、服務(wù)和產(chǎn)品是本質(zhì)問題，投不投工廠，不是決定成敗的重要因素。

您縱然有“再龐大的工廠”，仍然面對運營規(guī)律、服務(wù)規(guī)律和產(chǎn)品規(guī)律的主要茅盾。

（2）受到“制約”的工廠，往往成為主要包袱：今天，已經(jīng)不是幾年以前的“門坎”了。工廠的投資往往成為“重頭戲”，投資大，不能見效以后包袱也相對沉重。當(dāng)您不能解決銷售、市場導(dǎo)向和方案設(shè)計等“通用和標準”的頑癥，工廠沒有任何“用武之地”。通常出現(xiàn)二種情況：

小作坊：質(zhì)量不穩(wěn)，成本居高不下，種類不能適應(yīng)市場需求，損耗嚴重。

大工業(yè)：大炮轟蚊子，不能產(chǎn)生效能，不能體現(xiàn)成本優(yōu)勢、工業(yè)設(shè)置和管理不成正比，產(chǎn)能不可能飽和。

顯而易見，小作坊、大工廠同樣受制于沒有“通用和標準”的產(chǎn)業(yè)規(guī)律，終將成為“大、小”包袱。

（3）小而全和大而專的不同效能：

明白并理解了“中國廚柜”的真正瓶頸，必然對“投資行為”有一個更清晰的認識。利用“工業(yè)資源”，尤其是利用先進的運營和標準化的產(chǎn)品體系，輕裝投資，搭建商業(yè)平臺，是最經(jīng)濟、風(fēng)險最小、見效最快的直奔“主題”的投資行為，以下幾點值得思考：

具有“通用和標準”的產(chǎn)業(yè)化工業(yè)基礎(chǔ)，絕非“三年五載”即能形成。其中，與之相關(guān)聯(lián)的“銷售和設(shè)計等前端”必然具有先進的商業(yè)模式相輔相成。在短期內(nèi)，自己也能形成，僅僅是主觀愿望。

這一產(chǎn)業(yè)化體系的形成，軟件為主，硬件為輔。即人的因素第一，是由“人”對業(yè)態(tài)、對市場、對消費需求的把控能力所形成的“系統(tǒng)”。如果建個大工廠，一切OK，那么，“創(chuàng)新變革”也輕而易舉了。

不是每一個公司愿意“從頭做到尾”，也不是每一個人都適應(yīng)“工業(yè)”?！扒岸恕焙汀肮S”二個包袱通常不太容易“齊頭并進”，是由工作性質(zhì)不同所決定的。況且，小而全鮮見成功案例。

（五）先進的“商業(yè)模式”呼之欲出：

（1）利用資源：工業(yè)利潤占有廚柜的成本相當(dāng)微簿，如果沒有先進的生產(chǎn)方法，往往“自己加工”還不如買。仔細算一筆“投資”、“管理”、“生產(chǎn)方法”、“生產(chǎn)管理”、“損耗控制能力”……等等細賬，一般工廠是“雞肋”。

（2）利用體系：提高效率，降低成本，依靠成型的體系，需要經(jīng)歷市場實踐和鋪墊。這一資源，是中國廚柜“最有價值”的資源。

（3）直奔主體：揮師投資搭建商業(yè)平臺，重點突破“運營、流程”的規(guī)律，以“通用和標準”的中心思想，打造“可以復(fù)制”、“可以拷貝”的商業(yè)平臺。應(yīng)用規(guī)律，解決“人員”可以快速溶入體系的“商業(yè)系統(tǒng)”。

如果認可“運營體系，混亂無章”是制約“商業(yè)平臺”的根源？如果了解“這個商業(yè)平臺”制約了工業(yè)化？如果發(fā)現(xiàn)了造成“中國廚柜”重重困難的癥疾？那么，投資的切入點和側(cè)重點就顯而易見了。利用資源、利用成熟的系統(tǒng)，以可以拷貝的運營為中心，即可輕車熟路搭建商業(yè)平臺。

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