【采訪背景】為響應(yīng)政府號召，更好地服務(wù)廣大購房者與裝修業(yè)主，全國最大的房產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺搜房網(wǎng)于2月至 4月，在全國上百個城市站點啟動“春季攻市裝修大行動”，響亮發(fā)出“理性消費、健康裝修 ”倡議、發(fā)起春季家裝消費大調(diào)查，并推出明星建材產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)聯(lián)展、裝修采購攻略、券風(fēng)潮打折季五大系列活動 ，為裝修業(yè)主提供全面、及時、便捷的家居裝修服務(wù)。

以下為在第六屆家居裝飾建材博覽會上的現(xiàn)場采訪，敬請關(guān)注。

嘉賓：金牌廚柜北京分公司總經(jīng)理 劉建博

時間：2011年3月18日

地點：第六屆家博會現(xiàn)場

記者：龐曉宇

【記者】劉總您好，很高興在這里采訪到您。在這次會上，金牌廚柜帶來了怎樣的活動?有怎樣的特點和優(yōu)勢?

【劉建博】我們這次帶來的產(chǎn)品，共同的特點就是設(shè)計方面的人性化，特別能夠體現(xiàn)廚房對于使用者的關(guān)懷。從設(shè)計角度來看，都是一些非常適合人體工程學(xué)，非常適合家居使用同時又符合家審美，兩個方面需求的一個產(chǎn)品。

【記者】對展會的感受如何?有哪些亮點?

【劉建博】我覺得每一年的展會亮點都不同，我覺得這次的亮點就是聯(lián)盟，因為今年整個房產(chǎn)的調(diào)控的政策之下，家居行業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)，抱團取暖是不錯的想法。所以今年我們也看到，家博會上出現(xiàn)了兩個聯(lián)盟，其中之一就是金牌牽手浪鯨等企業(yè)做的“鉆石聯(lián)盟”。我覺得這個很有意思，因為我覺得聯(lián)盟是一個讓消費者能夠銷售到更好的購物，和更好的優(yōu)惠的渠道機會，所以我覺得很好。另外一個這次從展會的檔次看，都不斷的在提升，這是這次感受非常明顯的。

【記者】我知道我們這次在展會上發(fā)起了一個鉆石聯(lián)盟，您可以為我們介紹一下這個鉆石聯(lián)盟的主題架構(gòu)，和我們這個聯(lián)盟要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么?

【劉建博】我其實這個鉆石聯(lián)盟是從消費者的角度考慮，因為恰逢“3.15”消費者權(quán)益保護日，所以說它首先的目的是要把優(yōu)惠、把實惠給消費者，這是最重要的。通過一個連環(huán)的采購，可以讓消費者享受更多的價格的優(yōu)惠，這是第一點。第二點從服務(wù)的角度看，因為我們的整個的促銷內(nèi)容中，有很多體現(xiàn)客戶在購物的過程中如何更方便的，這樣的一個服務(wù)。

【記者】每年春天都是裝修市場的一個旺季，但是今年的市場因為房市調(diào)控的出臺，帶上了一些不確定的因素。從金牌廚柜的視角，今年的春季裝修市場有沒有受到樓市調(diào)控的影響?

【劉建博】其實只要是家居行業(yè)，只要是家居建材行業(yè)都會收到或多或少的影響，只不過是我們怎么把這些影響降低弱化，或者把它縮小到最小。所以我們采取了一個政策，從對外，從市場對光的角度來看，如何更好的服務(wù)于客戶，如何抓住剛性需求的客戶，這是第一點。第二點我們還是要做好服務(wù)，因為新產(chǎn)品上市都有一個“服務(wù)月”，金牌成立到現(xiàn)在12年來，始終如一的在每年的3、4月份開展這個服務(wù)月的活動。所以我們做好我們的產(chǎn)品，做好我們的服務(wù)，才能夠贏得口碑，才能夠贏得老客戶的宣傳。

【記者】在談到國家調(diào)控對家居行業(yè)的影響的時候，很多老總都會關(guān)注保障房的問題。我們知道保障房、經(jīng)濟房會成為很多業(yè)內(nèi)老總比較關(guān)注的問題。我不知道金牌廚柜對這方面的看法如何?

【劉建博】其實這一塊今年我們也比較重視這部分，因為我剛才說到我們今年會把和客戶的接觸，和剛性需求客戶的接觸，拉近和他們的距離，作為一個互相推廣的策略，其中有一部分就是針對這一塊的。

【記者】感謝您今天接受我們的采訪，謝謝。