記者：張秘書長你好，您剛剛參加了開幕式，隨后又參觀了整個(gè)展場，如何評價(jià)此次房交會的家裝展區(qū)呢？

張桂芳：我認(rèn)為，我們的嫁妝行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，是越來越規(guī)范，不論從展場布置還是品牌展示，以及服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面都有了長足的進(jìn)步。

記者：從上半年的春季房交會到現(xiàn)在的秋交會，我們發(fā)現(xiàn)家裝展場都只有不多的幾家企業(yè)在，跟我們房地產(chǎn)的發(fā)展相比顯得陣容不夠強(qiáng)大，這是不是證明我們成都的家裝行業(yè)還缺乏明星企業(yè)，還不夠繁榮呢？

張桂芳：我認(rèn)為不是，這跟裝修行業(yè)不成熟沒有關(guān)系，首先是場地有限，另外家裝有家裝的特點(diǎn)，我們此次開始了品牌家裝咨詢窗口，它是一個(gè)常設(shè)的機(jī)構(gòu)，并不是開完展會就散伙的，開設(shè)它的目的就是為了更方便地為消費(fèi)者提供服務(wù)，有八個(gè)已經(jīng)足以滿足這個(gè)功能，沒有必要去好大喜功？

記者：目前隨著房地產(chǎn)的發(fā)展，又家裝需求的消費(fèi)者越來越多，但大多數(shù)人是不太懂這個(gè)專業(yè)的，我們協(xié)會是否為避免業(yè)主和裝修公司發(fā)生沖突而作過努力呢？

張桂芳：有的，其實(shí)我們擬定了一個(gè)針對業(yè)主的裝修須知，本來打算在房交會上推出，后來因?yàn)闀r(shí)間的原因趕不及，但隨后就會頒布。在這個(gè)須知里面，我們從收房開始，對業(yè)主給出了一系列建議。首先提醒業(yè)主在收房時(shí)可以讓裝修公司的專業(yè)人士跟自己一起去收房，因?yàn)槿绻课葙|(zhì)量本身存在問題必然導(dǎo)致裝修不合格，這事實(shí)上也是讓裝修公司間接幫助業(yè)主維權(quán)。其次，鼓勵業(yè)主與設(shè)計(jì)師的充分溝通，這樣才能讓最終的裝修結(jié)果符合業(yè)主的要求，避免返工和不必要的浪費(fèi)。再就是要與裝修公司簽訂正規(guī)的家裝合同、按國家規(guī)定對裝修后的房屋進(jìn)行驗(yàn)收、要將裝修款直接交到裝修公司，而不是假手項(xiàng)目經(jīng)理或工人；最后提醒業(yè)主一定要有保障自己權(quán)益的意識，一般工程在兩年內(nèi)，水電工程在5年內(nèi)，都應(yīng)該由裝修公司成都維護(hù)義務(wù)，如果遇到這樣的情況，一定要使用自己的權(quán)力。 制定這樣的規(guī)范，首要目的就是要保護(hù)消費(fèi)者的利益，另外，也督促我們的家裝公司實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律。

記者：今年已經(jīng)過去大半，您能否對今年的家裝行業(yè)發(fā)展趨勢作一個(gè)簡單的總結(jié)？

張桂芳：家裝的發(fā)展，每年都不一樣，每年都在進(jìn)步。對于成都市場來說，我認(rèn)為今年最明顯的發(fā)展是一些骨干企業(yè)已經(jīng)成長起來，無論是從質(zhì)量、服務(wù)還是品牌，都實(shí)現(xiàn)了全面的提升。一些企業(yè)開始與國際接軌，打造符合國際主流風(fēng)格的樣板間，供業(yè)主參觀，施工質(zhì)量不斷進(jìn)步，管理趨于規(guī)范，服務(wù)方面，也在不斷增加附加值，更加以人為本，這是一個(gè)利好的消息，相信在不久的將來，成都的家裝行業(yè)能在全國占到一個(gè)靠前的位置。

記者：有人認(rèn)為，成都的室內(nèi)裝飾行業(yè)一直呈現(xiàn)兩級分化的情況，有那么一些在全國有名氣的設(shè)計(jì)師在作很高端的產(chǎn)品，但是他們的產(chǎn)品基本與大眾市場脫節(jié)，我們能看到的依然只是一些大路貨，您對此作何評價(jià)？

張桂芳：我認(rèn)為這是符合市場規(guī)律的，大家都知道，如今很富和很窮的人都不多，多的是中間層，而中間層的需求往往是比較大眾化的，我們有了部分設(shè)計(jì)師去做高端，那就夠了，大多數(shù)人還是要來服務(wù)有大眾化需求的中間層，這可能就是你說到的大路貨，大路貨有市場，所以生產(chǎn)的人就多。

記者：謝謝張秘書長接受我們的采訪。