北京阿貝尼櫥柜，倡導(dǎo)“愛、責(zé)任、進(jìn)步”的團(tuán)隊(duì)文化，以“打造一流團(tuán)隊(duì)，成為中國(guó)家居行業(yè)最具影響力的一流品牌”作為企業(yè)使命?！皹?gòu)建以設(shè)計(jì)研發(fā)、品質(zhì)卓越、服務(wù)至上的核心競(jìng)爭(zhēng)力;為客戶提供和創(chuàng)造優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)和價(jià)值”，是阿貝尼長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。

嘉賓：北京阿貝尼家具 劉寧總經(jīng)理

記者：周子妍

時(shí)間2010-8-17

中華櫥柜網(wǎng)：劉總您好!做為阿貝尼的掌門人能為我們介紹一下阿貝尼這個(gè)品牌嗎?

劉總：謝謝中華櫥柜網(wǎng)提供這樣個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。阿貝尼在北京是個(gè)新的品牌，有媒體稱呼我們叫“京城新貴(柜)”。其實(shí)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了10多年的專業(yè)和行業(yè)背景。我們主要以整體櫥柜、衣柜、衣帽間為主要的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品系列涵蓋從現(xiàn)代板式到古典實(shí)木整個(gè)范圍。從設(shè)計(jì)風(fēng)格角度講，有現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新古典、奢華古典等全部系列。我們提倡廚房不僅是廚房，所以我們的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上融進(jìn)了文化和藝術(shù)。

中華櫥柜網(wǎng)：阿貝尼“設(shè)計(jì)DESIGN、品質(zhì)QULITY、環(huán)保GREEN、服務(wù)SERVICE”的服務(wù)理念是如何在產(chǎn)品上體現(xiàn)的?

劉總：如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要強(qiáng)調(diào)差異化，但現(xiàn)代櫥柜這個(gè)行業(yè)，在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了20年，成熟的企業(yè)和品牌在營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略上日趨同化。創(chuàng)新其實(shí)很難，我們的策略就是把支撐品牌發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵詞—設(shè)計(jì)、品質(zhì)、綠色、服務(wù)，我們要做到比別人更好，更到位，不斷強(qiáng)化，堅(jiān)持。我們就會(huì)夯實(shí)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在就是比誰(shuí)做的更細(xì)致、更到位。

至于談到產(chǎn)品的表現(xiàn)，我們的設(shè)計(jì)都是原滋原味的意大利風(fēng)格，體現(xiàn)浪漫溫情、時(shí)尚簡(jiǎn)約、大氣豪放、古樸典雅、古典奢華的不同風(fēng)格。品質(zhì)源于對(duì)工藝細(xì)節(jié)的苛刻和產(chǎn)品加工工藝的現(xiàn)代科技保證?？梢赃@樣講，我們的櫥柜質(zhì)量已經(jīng)不屬于進(jìn)口產(chǎn)品。綠色，是我們的經(jīng)營(yíng)之道，企業(yè)的品德，不環(huán)保的材料堅(jiān)決不用。我們的綠色成本可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理來(lái)消化。服務(wù)其實(shí)是一種文化，我們從沒(méi)有把自己定位于簡(jiǎn)單的制造業(yè)，實(shí)際更像是服務(wù)業(yè)，客戶的感受是我們的評(píng)價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn)，我們有“TOTAL-CARE”全面服務(wù)體系來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量。

中華櫥柜網(wǎng)：中國(guó)的櫥柜行業(yè)起步相對(duì)較晚，但發(fā)展特別的迅速，孕育了一批很有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。咱們阿貝尼將市場(chǎng)重點(diǎn)從出口轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)之后，如何化解市場(chǎng)壓力?

劉總：壓力一直都存在。我們國(guó)內(nèi)的確有一些很好的品牌，很受人尊敬。我們一直在學(xué)習(xí)。就像剛才提到的，別人做的，成功的地方，我們學(xué)過(guò)來(lái)，然后我們更用心，比別人做的更好，就會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。這里，我必須要說(shuō)，我們是一個(gè)善于學(xué)習(xí)，勤奮的企業(yè)。

中華櫥柜網(wǎng)：對(duì)于區(qū)域品牌，想要輻射全國(guó)市場(chǎng)，擺在眼前的首要問(wèn)題就是渠道建設(shè)，咱們品牌是否也面臨類似挑戰(zhàn)?阿貝尼如何應(yīng)對(duì)?

劉總：中國(guó)的櫥柜產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，廚房行業(yè)在發(fā)展，櫥柜市場(chǎng)在發(fā)展。渠道為王。去年我們已經(jīng)有了百店行動(dòng)計(jì)劃，現(xiàn)在執(zhí)行的很好，就是在全國(guó)范圍內(nèi)推行特許專賣——加盟連鎖制度。依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，進(jìn)行營(yíng)銷組合策略的設(shè)計(jì)，保證迅速進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，形成品牌影響力。用成功的模式不斷復(fù)制。下一步就是500店計(jì)劃。

中華櫥柜網(wǎng)：隨著櫥柜銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少櫥柜品牌打起了營(yíng)銷戰(zhàn)，包括明星代言、事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等，并且有些企業(yè)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的宣傳效果。您如何看待這些營(yíng)銷手段?

劉總：所有的營(yíng)銷手段都是為了提高知名度和影響力服務(wù)。但一定要基于誠(chéng)信的原則，要堅(jiān)守這一點(diǎn)。但過(guò)度的投入和不成比例的宣傳，會(huì)提高產(chǎn)品成本，最終客戶要承擔(dān)。

中華櫥柜網(wǎng)：北京地區(qū)是國(guó)內(nèi)櫥柜產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心之一，櫥柜零售市場(chǎng)也有先天的優(yōu)勢(shì)。而經(jīng)過(guò)瘋狂發(fā)展期后，櫥柜零售市場(chǎng)近兩年波瀾不驚之下卻整體上升，您如何看待的櫥柜銷售市場(chǎng)的走向?

劉總：零售市場(chǎng)會(huì)依然向前發(fā)展，高、中、低檔的品牌依然會(huì)分享這個(gè)蛋糕。但10年后依然生存的肯定是注重設(shè)計(jì)、品質(zhì)、服務(wù)、綠色的這些高尚品牌。

中華櫥柜網(wǎng)：有人戲稱：櫥市如股市。經(jīng)銷商選擇有潛力的廠家，好比股民如何選擇一只極具發(fā)展?jié)摿Φ乃{(lán)籌股。我們中華櫥柜網(wǎng)的招商代理大會(huì)已經(jīng)成功舉辦二十三期了，您能不能給咱們的經(jīng)銷商一些好的建議?

劉總：多考察，多調(diào)研。了解本地市場(chǎng)、對(duì)未來(lái)選擇的品牌要有一個(gè)明確的定位。了解廠商的實(shí)力、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)之道?？疾焖欠裼羞h(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃、是否有支撐加盟渠道的服務(wù)體系。