近期，搜狐社區(qū)·健康315出現(xiàn)了一篇網友投訴整體櫥柜預算與實際價格相差甚遠的帖子——“惠爾邦嚴重欺騙消費者!!”(相關鏈接：惠爾邦嚴重欺騙消費者)，引發(fā)熱議。針對此事，記者專門采訪了德國品牌WELBOM惠爾邦櫥柜總經理林強先生。請他談談整體櫥柜預算問題?

事件回應：預算不等于最后結算

【記者】：林總您好，近期，有網友在我們搜狐社區(qū)論壇發(fā)表了題為“惠爾邦嚴重欺騙消費者!!”一貼，一時間閱讀量超過20多萬、回復量1000多，請問林總您是怎么看待這一問題的?

【林強】：這個首先非常感謝消費者對于惠爾邦的關注，這個事件能引起廣大網友的關注，也是對我們一種鞭策和鼓勵，對于此問題，我們也希望通過網站能尋找到該業(yè)主，希望能給他有一個滿意的解決方式。另外，我也要鄭重申明，惠爾邦櫥柜所有的產品都是有一整套完整的價格體系，并且已經操作了10幾年，從來沒有存在過“忽悠”消費者的做法。

【記者】：那請問林總，目前櫥柜有哪幾種計價方式?

【林強】：櫥柜目前主要有兩種計價方式，一種按照單元柜來計價的，如果比較標準的廚房，可以按照單元柜來設計，那么消費者可以通過柜子來計算整個廚房的價格;還有一種是量身定做的計價方式，那它是按照延米來計價的，整個在行業(yè)中也是非常普遍的。

【記者】：那么我們在簽訂櫥柜購買合同的時候，預算和決算有沒有一定的幅度范圍的?

【林強】：這個是沒有的，其實消費者在購買產品的時候最好是自己心理有個預算，然后首先在預算范圍內選購櫥柜的必要產品，在這個基礎上再去選擇一些配置和配飾，如果超出預算了你可以依實際情況而定。另外，其實消費者也不一定找一家做預算，你也可以貨比三家、四家，這樣有多家預算，再根據材質、款式等的比較，你再決定你最終的選擇產品，這也是非常明智的選擇。所以預算不等于最后決算，也沒有一定的框定范圍。

如何讓預算更接近結算

【記者】：那消費者在選購櫥柜時，該如何去選擇一些配置，這樣在做預算時，可以更精確一些，更接近實際價格呢?

【林強】：每一個櫥柜因為選擇的配置不一樣，最終導致的價格也會有很大的差距，那有可能我們今天買的僅僅是櫥柜的價格，是櫥柜本身的價格。那我明天再去看時，發(fā)覺很多配件也不錯，我也想要，比如說什么“小怪物”、“感應龍頭”、等等，可能就會導致最后價格有所出入。那么這里一般情況下有兩種可能，一種是前面算的時候是按照最基礎來算，到后面發(fā)現(xiàn)價格增加了;第二種可能是不知道自己家里的實際情況，把很多配件都選進去了，結果一量發(fā)覺很多東西是裝不了的，可能受到煙囪、水管、煤氣管等的影響，這些都裝不下，那么它的價格就要下來。這個就存在著預算有多有少的，所以一般情況下，消費者在做預算的時候可以多做幾個方案，這樣做到心中更有底，最終要選擇時候根據自己的實際情況來簽訂合同，只要沒有簽訂合同，任何消費者都是有權利更改的。其實在選購櫥柜及配件的時候也跟選購車子是一樣的，比如一款車，加了很多內飾后它的價格就要比原車增加很多，櫥柜也一樣。

【記者】：那在選購櫥柜時，請問哪些配置是必需品的主料，哪些配置是可有可無的輔料?

【林強】：其實這個它沒有特定的，除了煤氣灶和油煙機還有水槽是必須的以外，不然沒法實現(xiàn)廚房的功能，其余的都是依照實際情況來做的。選擇時尚還是實用，選擇舒適便捷還是經濟實惠都是依照消費者自己的預算來決定的。

環(huán)保智能 未來櫥柜方向

【記者】：自哥本哈根會議以來，低碳、環(huán)保一直是人們關注的重點。之前惠爾邦推出“低碳廚房”的理念，今年也獲得不少綠色、環(huán)保方面的認證、獎項，那么具體我們如何保證我們櫥柜產品的環(huán)保性能?消費者又怎么鑒定我們的產品究竟是不是環(huán)保?

【林強】：惠爾邦一直關注廚房的節(jié)能環(huán)保和消費者的家庭健康。不僅將環(huán)保納入公司的企業(yè)文化章程，早在2002年，我們就獲得ISO14001環(huán)境管理認證體系證書和GB/T28001健康安全認證體系證書。不僅如此，今年，惠爾邦櫥柜生產的所有產品經中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會專家組及有關部門審核、檢驗后，榮獲“中國綠色、環(huán)保、節(jié)能整體櫥柜”認證書。

我們的環(huán)保不僅從基材還是產品還是生產非常注重環(huán)保，　惠爾邦櫥柜所有的原材料均已達到國家環(huán)保要求，且都有廠商出具的授權書，雙重保證櫥柜的品質;另外，環(huán)保廚房不僅僅是板材的環(huán)保，更應該體現(xiàn)在無噪音、低能耗等細節(jié)內核方面。在五金配件上，惠爾邦櫥柜選擇經過嚴格測試的具有阻尼靜音技術的五金材料，有效清除噪音的污染。不僅如此，惠爾邦櫥柜還將阻尼靜音技術推廣到抽屜之外的五金中去，例如，門鉸、上翻門五金等。

在低耗能方面，惠爾邦櫥柜采用了穩(wěn)定性最強的LED燈。LED是一種節(jié)能燈，由無毒的材料做成，不像熒光燈含水銀會造成污染，也可以回收再利用。除了保證原料與產品的環(huán)保外，惠爾邦在新品研發(fā)上，也建立了自己的一套先進系統(tǒng)，包括生產耗能的控制與再利用。在生產方面，惠爾邦引進了世界最先進的德國豪邁(HOMA)生產線，從而大大提高了工作效率，減少了用能需求;同時，精準的定制化生產也減少了固體廢棄物的浪費，有效減少污染。不僅如此，惠爾邦今年將更加突出人性科技、生態(tài)環(huán)保和創(chuàng)新經典的元素，這與“低碳”理念十分契合。

【記者】：好的，感謝林總更我們一起詳細解釋了關于做整體櫥柜預算的問題，也給我們消費者提供了如何更準確更接近結算的預算的方法?；轄柊钤谙M者提出異議的時候能直面投訴，盡力去完善和解決問題，這點還是值得我們敬佩的，我們也希望消費者在選購櫥柜的時候一定要首先有自己的心理預期，了解每一個配置的價格，做到盡量的預算與實際結算接近。好的，再次感謝林總接受我們的采訪，我們也真誠希望這個投訴得到完美的解決。

【林強】：好的，我們也希望消費者多給我們提出寶貴的意見和建議，這些都是讓惠爾邦更好發(fā)展的動力。