為了全面解析中國家居消費市場特征，預(yù)測家居消費動向與發(fā)展趨勢，有效指導(dǎo)理性消費，促進家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，2010年7月正式啟動“中國家居消費趨勢研究暨TOP10品質(zhì)家居中國行”。

“中國家居消費趨勢研究”將綜合網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、互聯(lián)網(wǎng)口碑評價、區(qū)域銷售排名數(shù)據(jù)，匯集開發(fā)商、行業(yè)專業(yè)人士等各方觀點，消費者調(diào)研結(jié)果，通過定量與定性的分析方法，得出研究成果。整個系統(tǒng)設(shè)計包括理論設(shè)計、評價指標(biāo)、數(shù)據(jù)測算、多方行業(yè)專業(yè)觀點匯聚、消費者行為調(diào)查分析。

整個研究成果以 “品質(zhì)家居中國行”活動形式在全國城市發(fā)布及推廣，走進充滿消費潛力的全國城市、走進城市主流消費群體，成為指導(dǎo)消費者積極、理性消費的參考依據(jù)，見證研究成果切實發(fā)揮作用。

采訪嘉賓：杭州惠爾邦櫥柜有限公司總經(jīng)理 林強

采訪記者：關(guān)鳳章

【記者】2010年上半年以來，家居的上游產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)新政不斷。您認(rèn)為家居市場上半年在消費行為、消費心態(tài)、消費方式等方面出現(xiàn)了哪些變化？呈現(xiàn)出哪些特點？

【林強】家居行業(yè)肯定會受到房地產(chǎn)市場的影響，但是不可能房地產(chǎn)不好，建材市場緊跟著馬上就沒有生意了，一般都會有3至6個月的滯后期。但是我一直認(rèn)為十月份之后會有好轉(zhuǎn)，房價現(xiàn)在基本上比較穩(wěn)了，下半年市場應(yīng)該會有很大的改變。

消費行為方面，我認(rèn)為兩個特點比較明顯。一方面，類似于排屋別墅、高級公寓等這樣的高端業(yè)主，該裝修的仍然要裝修，價格因素不會太考慮；另一方面，對于中低端的消費群體來說，現(xiàn)在裝修實際上也是一個比較好的時機，恰恰是在淡季，商家更加會推出一些比較優(yōu)惠的政策，而且還會因為生意清淡，商家可以陪同研究更好的裝修方案，這個時候裝修一個家不僅僅會更便宜，而且會裝得更好。

【記者】針對這些變化，您認(rèn)為家居行業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、推廣等方面都相應(yīng)地有哪些改善和調(diào)整？

【林強】還是始終會往兩個方向去發(fā)展，高端的不管市場怎么變都還會自己的市場，只需要服務(wù)好一批客戶就好。而產(chǎn)品面向中低端市場的，本身就已經(jīng)很廉價了，微利營銷在淡季更加賺不到多少錢，那么這個時候最好的就是做品牌影響力了。

【記者】那么您企業(yè)呢？應(yīng)對家居市場出現(xiàn)的新的消費觀念、心態(tài)、行為等變化，您企業(yè)有哪些調(diào)整？

【林強】我們一直都堅持要做櫥柜行業(yè)中的奔馳寶馬，作為定位高端的產(chǎn)品，我認(rèn)為沒有必要在這個淡季的時候有大的調(diào)整或者說降價，我們只要把我們的客戶服務(wù)好就可以了。

營銷方面的調(diào)整，我們一直在做產(chǎn)品的全面升級。提高產(chǎn)品的配置，贈送相關(guān)產(chǎn)品等，實際上也就是變相的優(yōu)惠。比如說鉸鏈、五金等原來不阻尼的現(xiàn)在全部換成阻尼的，不阻尼的不賣了；水槽、抽屜等也都做了改變，但是價格方面沒有變化。這實際上也是市場的一種必然趨勢，總有一天要做的。

【記者】根據(jù)今年上半年所呈現(xiàn)出的家居市場消費特點，您預(yù)測下半年家居消費市場將會出現(xiàn)怎樣的走勢，會有哪些新的消費需求、動向和特點？

【林強】產(chǎn)品的科技含量會越來越高。十年前我就講過，櫥柜肯定是以環(huán)保為中心，實用、時尚、科技為三個基本點。家居產(chǎn)品不管將來如何發(fā)展，環(huán)保永遠(yuǎn)是個主題，環(huán)保受到消費者的關(guān)注是毋庸置疑的?，F(xiàn)在我們惠爾邦提環(huán)保已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品要環(huán)保，而是生產(chǎn)、加工、制作過程中都必須環(huán)保。另外，科技含量也越來越受到消費者的關(guān)注，我認(rèn)為下半年智能化的產(chǎn)品會更受歡迎。

【記者】您企業(yè)的新產(chǎn)品中，市場反應(yīng)好的有哪些？

【林強】我剛剛談到過三個基本點，以往人們關(guān)注櫥柜都看是否實用，1999年以后人們關(guān)注的更多的是櫥柜的時尚好看，漂亮。我認(rèn)為從2010年開始在未來的十年里面，大家關(guān)注的一定會更加關(guān)注內(nèi)在，科技、智能才能更吸引人。Ikitchen，是我們2010年新推出的一款櫥柜系列。I就是智能、科技，Ikitchen在外形設(shè)計、色彩運用、科技含量等細(xì)節(jié)方面都非常出色，這款櫥柜一經(jīng)推出就非常受歡迎。

【記者】您企業(yè)推出新產(chǎn)品的周期有多長？

【林強】半年。

【記者】一個系統(tǒng)的、科學(xué)的家居消費研究對于企業(yè)和消費者有怎樣的實際意義？

【林強】實際上現(xiàn)在家居行業(yè)調(diào)查研究很難做到準(zhǔn)確性，畢竟家居行業(yè)不像房產(chǎn)每一筆交易都有備案，但是相對來講，可以起到一定的借鑒作用，也可以給消費者帶來一定的指導(dǎo)價值。

【記者】謝謝林總接受我們的采訪。