10月6日、7日，九牧全屋高端定制鄭州紅星美凱龍中原全球家居1號店、廈門東渡紅星美凱龍店接連盛啟，標(biāo)志著衛(wèi)浴行業(yè)巨頭九牧衛(wèi)浴正式大舉進軍全屋定制家居行業(yè)。

據(jù)了解，九牧鄭州紅星、廈門東渡紅星3.0高定套系全生態(tài)門店，突破傳統(tǒng)家居天花板，打造的是“高顏值+高坪效+場景化”高定概念全屋店。

鄭州紅星美凱龍中原全球家居1號店

廈門東渡紅星美凱龍店

在九牧進軍定制家居行業(yè)之前，九牧已經(jīng)完成了對德國前端廚柜品牌博得寶的收購，距離收購已經(jīng)有一年多，此次首度驚艷亮相，起步便定位于“高端定制”，其主打的這個高顏值、場景化概念在行業(yè)也不是獨創(chuàng)，透過展廳的產(chǎn)品力來看，貌似也不能真正凸顯高顏值、高定這種品牌定位。

衛(wèi)浴品牌進軍定制家居亦不少見，箭牌衛(wèi)浴2010年就已經(jīng)大舉進入定制家居行業(yè)，彼時信誓旦旦，稱要建10個生產(chǎn)基地，年銷售劍指百億，12年過去了，據(jù)箭牌家居集團招股說明書，2021年上半年定制櫥柜衣柜6225萬元，據(jù)此推算，箭牌定制家居實際營收應(yīng)該在1.5億元左右。

除了箭牌、九牧外，全球衛(wèi)浴龍頭科勒也早已上馬定制家居，海鷗衛(wèi)浴并購雅科波羅廚柜衣柜，曲線進入定制家居，衛(wèi)浴行業(yè)進軍定制已經(jīng)蔚然成風(fēng)。

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跨界定制何時休？

定制家居跨界者林林總總，已經(jīng)成為了行業(yè)獨有的現(xiàn)象，歸納起來，有顧家、皇朝等家具行業(yè)的巨頭，也有板材行業(yè)的大佬：兔寶寶、莫干山、千年舟、大王椰（布蘭莎）、福慶（全度）、韓氏（德魯尼）等。

跨界者之多，大鱷也不少，但為何成功者寥寥？

我們看到的跨界無論是廠房建設(shè)、設(shè)備采購、展會營銷、渠道擴張、大店裝修還是整合收購，都是大手筆，豪擲千金、豪氣干云。當(dāng)然，高調(diào)擴張的結(jié)果大多會以低調(diào)收場而告終。這種對一個行業(yè)完全不是太了解情況下的冒進，其實是一種認知的“盲區(qū)”！

跨界品牌失敗的根本原因是缺乏對定制家居產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的系統(tǒng)認知！定制家居行業(yè)低關(guān)注度、長流程、重交付的系統(tǒng)化經(jīng)營特點，需要廠家、經(jīng)銷商必須要沒有短板，缺一不可，這是跨界品牌認知的盲區(qū)。

定制家居過程的管控、質(zhì)量的控制??、客戶的服務(wù)和溝通交流，將會是相對漫長的過程，對任何一個經(jīng)營者，不管是經(jīng)銷商還是廠家，復(fù)雜程度都大大提高。

做慣了單品的定制家居經(jīng)銷商,在向全屋定制跨越的過程中，充滿著彷徨和無助：從單品類向多品類轉(zhuǎn)變，每增加一個品類，其經(jīng)營難度絕不是1+1等于2那么簡單,而是呈幾何級數(shù)的增加。

傳統(tǒng)單品、標(biāo)品渠道模式是“渠道資源”型，強在經(jīng)銷商及其團隊，往往找對大商轉(zhuǎn)移庫存就成功了，定制家居行業(yè)則是典型的“總部輸出”能力型，門店的營銷、品牌、交付、產(chǎn)品力都是需要總部來完成的。

這是跨界經(jīng)營定制家居的核心。

（文章來源：定峰匯，侵刪）