2017年1月6日，以“新零售、新通道“為主題的第二屆中國(guó)家居互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)成功舉辦。此次峰會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士齊聚，并圍繞“家居行業(yè)未來(lái)十年的千億級(jí)通道“、“新零售革命下的家居行業(yè)布局策略“、“大資本浪潮下的大家居產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)“三個(gè)維度進(jìn)行了深度解密。

創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式 家居行業(yè)迎來(lái)新變化（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

新零售模式崛起 家居行業(yè)受到影響

新零售模式是現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨，新零售具備五大特征：電子商務(wù)、新技術(shù)、新資本、新支付、新物流，但認(rèn)為對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說，不把客戶的剛需、客戶的體驗(yàn)感受放進(jìn)去，就構(gòu)成不了新零售。隨著時(shí)代的變化，新零售企業(yè)將以數(shù)據(jù)為王。對(duì)于以后的家居行業(yè)發(fā)展，企業(yè)要從電商、展廳、供應(yīng)鏈中統(tǒng)計(jì)并打通用戶數(shù)據(jù)，提取有效的客戶數(shù)據(jù)，有效客戶數(shù)據(jù)又將電商、展廳、供應(yīng)鏈三者串聯(lián)結(jié)合，形成互通鏈。

通往未來(lái)家居行業(yè)的五個(gè)通道：第一個(gè)通道：互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)整裝、互聯(lián)網(wǎng)軟裝正在崛起，就意味這家居行業(yè)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)峰口正在來(lái)臨;第二個(gè)通道：B2B供應(yīng)，家居企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商之間的區(qū)別越來(lái)越小，可以通過合作或整合的形成去搭建供應(yīng)鏈的平臺(tái)，將會(huì)發(fā)生大的合作;第三個(gè)通道：經(jīng)銷商，經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商、運(yùn)營(yíng)商;第四個(gè)通道：資本金融，基金、保險(xiǎn)等多種金融模式聯(lián)合;第五個(gè)通道：重度垂直平臺(tái)，將業(yè)主、工長(zhǎng)、家裝業(yè)務(wù)、團(tuán)購(gòu)、技術(shù)、服務(wù)一環(huán)串一環(huán)。

利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 一切為用戶體驗(yàn)感服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)家裝、整裝定制是家居企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是現(xiàn)下大多數(shù)家居企業(yè)采用的模式，但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新零售時(shí)代來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)只能是一種手段，一切手段都要為用戶體驗(yàn)感服務(wù)，切勿本末倒置。核心的商業(yè)的本質(zhì)和靈魂還是跟人有關(guān)，用戶標(biāo)簽是什么，用戶需求是什么，這才是核心。

市面上已經(jīng)有不少的定制企業(yè)致力聚焦用戶體驗(yàn)感，以用戶的愛好、興趣作為社群的分類，分成不同標(biāo)簽的客戶，挖掘與消費(fèi)者的共鳴點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者的需求打動(dòng)消費(fèi)者，通過體驗(yàn)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方向。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和技術(shù)提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)管控信息化，本質(zhì)為的就是給客戶一個(gè)最方便的生活體驗(yàn)。

新零售、新通道是家居企業(yè)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新模式，勢(shì)會(huì)給家居行業(yè)帶來(lái)新變化，但歸根到底，無(wú)論是哪種創(chuàng)新模式，從業(yè)者都要以消費(fèi)者為核心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。