近年來，家居賣場與商戶之間的矛盾越來越突出，關燈抗租、“霸王“條款的現(xiàn)象更是屢見不鮮。今年1月，山東濟南地區(qū)的居然之家、歐亞達等6家家居賣場聯(lián)合發(fā)出通知，嚴禁所有商戶參與由各媒體及各網(wǎng)站及第三方營銷平臺組織的所有商場外銷售活動。4月，西安大明宮建材家居旗下分店含光路店單方面向商戶提出租金上漲，且漲幅高達百分之四五十，導致商場大部分商鋪集體關燈歇業(yè)以示＊＊，并由此引發(fā)了行業(yè)的強烈反響。這些并不是個案，由此可見，由家居賣場和商戶共同構建的生態(tài)圈已經(jīng)漸失平衡。

家居賣場租金壓低商家幸福感 行業(yè)“鐵三角“關系如何維持?（圖片來源網(wǎng)絡）

行業(yè)“鐵三角“ 經(jīng)銷商最弱

賣場、工廠、經(jīng)銷商，在家居建材行業(yè)的“鐵三角“關系中，經(jīng)銷商的地位無疑是最低的。賣場“一家獨大“，高額的租金幾乎成為行業(yè)共識，逐漸演變成與商戶之間一道不可逾越的鴻溝。另一方面，賣場強硬的姿態(tài)始終阻隔著與商戶關系進一步發(fā)展。據(jù)一些經(jīng)銷商反映：賣場做活動，無論商戶是否參與，都得交錢給賣場。就算不參加，可活動為你的店引進了人流，你就要上交幾千塊的“人流費“;參加的話，你就需要達到賣場定下的銷售指標，如果沒有達標，還得上交幾千幾萬的“違約費“，反正都歸賣場“說了算“。還有諸如“戰(zhàn)略加盟費“、“霸王“條款……各種明戰(zhàn)暗戰(zhàn)紛紛指向商戶，商戶敢怒不敢言，一直處于被打壓的地位。

工廠于經(jīng)銷商，一直處于“游離“狀態(tài)。每年展會，都是工廠的發(fā)力時刻。這時候經(jīng)銷商都是工廠的座上賓，吃好喝好簽下大單，交錢提貨，接下來貨能不能賣、賣得好不好就是經(jīng)銷商的事情了，工廠更重視開拓經(jīng)銷商資源，賣更多的貨。一旦經(jīng)銷商經(jīng)營不善，倒閉跑路，但產(chǎn)品又出現(xiàn)問題，工廠并不對此負責，最終惡果只能由消費者來承擔，這也是家居建材行業(yè)消費體驗差的其中一個原因。伴隨市場的每況愈下，經(jīng)銷商的生存境況越來越艱難，而這邊廂，賣場“大石砸死蟹“，那邊廂，工廠“事不關己高高掛起“，多重壓力之下，經(jīng)銷商要考慮的不再是“怎樣才能活得好“ 而是“怎樣才能活下去“。

和諧共存 方能百花齊放

在商言商，商業(yè)競爭從來沒有平等關系可言。但作為坐在同一條船上的利益相關者，賣場、工廠、經(jīng)銷商不管哪一方失去平衡，小船隨時都有側翻的可能性，特別在比往日更加暗流涌現(xiàn)的大海中航行，更加容易發(fā)生翻船事故。一直以來，賣場都扮演著房東的角色，而商戶只是租客。賣場主要靠租金獲利，也正因為如此，賣場一邊把租金“往天上竄“，一邊馬不停蹄地向外擴張，內(nèi)外夾攻，賺個盆滿缽滿?？傊?，賣場與商戶一直都是“各掃門前雪“。

如何改變這種狀態(tài)從而建立平等的關系，有人認為需要打破賣場的高租金模式，讓賣場、工廠、經(jīng)銷商三方利益共享、共擔風險，也就是說建立直接的利益關系，一方損，大家損。幾年前，北京的祥和之家曾經(jīng)做出這樣的嘗試，它把賣場傳統(tǒng)的租賃模式變?yōu)樽誀I模式，即賣場與工廠聯(lián)手，工廠供貨，賣場賣貨，并且免去合作品牌場地租金，賺得利潤后再與廠家進行分成。這種直接的利益關系，讓賣場不再關注收租，而是挖空心思賣貨。只是后來，品牌宣傳力不足等因素導致賣場銷售慘淡，最后迫于租金壓力改頭換臉為花鳥市場，令人唏噓。

建立兩者間直接的利益關系，并非不可行，只是綜合家居建材產(chǎn)品屬性以及行業(yè)目前現(xiàn)狀來分析，似乎難以立即找到適合的路子。但唯一肯定的是，賣場的高租金模式利己損他，已經(jīng)成為“壟斷行為“，長此以往只會把自己逼上絕境。

在筆者看來，構建和諧平等的商業(yè)關系，應該是允許多種業(yè)態(tài)存在。這幾年來，家居建材行業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展已顯雛形，經(jīng)銷商、工廠不再局限在賣場范圍內(nèi)經(jīng)營店鋪，紛紛選擇與上游房地產(chǎn)公司、家裝公司合作，同時工廠也建立起自己品牌的獨立店。另一方面，不少家居賣場也在積極往多業(yè)態(tài)方向靠攏。居然之家董事長汪林朋曾指出：流通業(yè)態(tài)多樣化是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢之一，大型實體賣場將向綜合型體驗式購物中心轉變，家居賣場可以與體育、娛樂、餐飲、超市等業(yè)態(tài)相結合。

可以說，一個健康的商業(yè)環(huán)境，必然是平等、寬容、百花齊放。也只有在這樣的環(huán)境下，才能重新構建行業(yè)新生態(tài)。