2019年1月30日,國美與法國最大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA在北京會晤,雙方就深入落實戰(zhàn)略規(guī)劃交換意見。通過攜手IXINA,國美將打造國內首個專業(yè)的櫥柜+電器連鎖零售品牌,采用全自營模式操作,精選全球最優(yōu)廚房產品供應鏈,為用戶奉上完美消費體驗。據(jù)悉,國美 IXINA旗艦店將于2019年4月在北京、上海同步亮相,計劃3年內全國開店100家,覆蓋主要一至三線城市,讓更多的消費者體驗到來自法國浪漫設計及歐洲高端標準的整體櫥柜家居方案。
國美副總裁程琳表示,國美選擇與IXINA合作,是計劃將歐洲前端的廚柜商品及服務提供給中國消費者,同時引入進口高端廚電及國內一線前端廚電品牌,打造前端的廚電一體連鎖零售品牌,讓中國家庭的廚電生活與世界接軌。據(jù)程琳介紹,除IXINA外,國美已與歐派家居、志邦家居、金牌廚柜等國際知名品牌達成深度合作,截至2018年底,全國櫥柜已開業(yè)門店達45家。18下半年開業(yè)門店37家,9-12月銷售超5000萬,19年預計新增門店100家,銷售額將突破2億人民幣。
國美零售副總裁程琳
“家·生活”版圖擴大 新業(yè)務再添強援
IXINA 成立于1971年,門店遍布全球36個國家,超過400家零售門店;全球年銷售額近6.5億歐元(約合人民幣52億元),近10萬套櫥柜,每年新增30家零售門店,18%業(yè)績增長率。同時,IXINA品牌已獲得ISO9001標準認證,連續(xù)多年獲得“服務領導者”、“質量和服務最優(yōu)品牌”等獎項。
FBD集團董事會** M.Pont
FBD集團董事會** M.Pont表示,我們關注并研究中國市場已經多年,中國的櫥柜市場發(fā)展已經越來越成熟和規(guī)范,就像中國的汽車市場一樣,形成了一定的標準。而我們之所以和國美一起合作,是因為我們之間的良好關系。我們認為,產品固然重要,但是人更加重要,因為人的負責態(tài)度、專業(yè)程度,比產品本身還要關鍵。中國櫥柜市場的表現(xiàn)出來的增長和活力對于我們來講都十分地具有吸引力,我們選擇國美,就是希望能夠共同為中國家庭提供更好的產品、更好的服務和更好的消費體驗,我們愿意與這樣志同道合的朋友共同發(fā)展進步。
FBD集團CEO Loic Paitel
據(jù)了解,國美 IXINA自營整體廚房業(yè)務集合了“法國大師設計、德國制造標準、歐洲服務標準、優(yōu)選全球產品、原產地同價”等優(yōu)勢于一體,聚焦高端生活品質,提供豐富的產品為用戶提供多樣化選擇。而除了商品和渠道的對接,F(xiàn)BD集團CEO Loic Paitel表示將把IXINA的標準化運營體制,帶到中國,在他看來,所謂的標準化運營,首先是標準化流程,第二,是標準化工具,第三,是標準化的培訓。IXINA在中國團隊也將從這三方面去著手建設一個標準化的運營體制,讓中國消費者所享受到的服務和產品質量與世界接軌。
作為IXINA中國區(qū)獨家戰(zhàn)略合作伙伴,國美將在供應鏈、場景展示、物流、安裝、維護等多方面,充分發(fā)揮IXINA廚房廚電專家的優(yōu)勢,為消費者提供優(yōu)質產品及服務體驗,這也是國美在新業(yè)務方面取得的又一突破。
角色轉變,加速“家·生活”戰(zhàn)略落地
自提出“家·生活”戰(zhàn)略以來,國美始終堅持以家電經營為核心,向“家·生活”領域進軍,轉型成為“家·生活整體方案提供商”、“家·生活服務商”、“家·生活供應鏈輸出商”,并通過完善的供應鏈及技術優(yōu)勢,打破傳統(tǒng)電商線上、線下的區(qū)隔,以優(yōu)質服務全面升級用戶消費體驗;同時,國美積極攜手優(yōu)質品牌廠商,拓展合作模式,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展,引領家電消費潮流。
除廚電業(yè)務外,國美現(xiàn)已與愛空間、大樹裝飾、尚品宅配等品牌展開家裝業(yè)務合作,截止2018年三季度,已在全國50個城市、146家門店引入家裝業(yè)務,并在2019年開始涉足自營家裝業(yè)務,打造自營家裝公司,定位于線下中、高端客群,提供標準化整裝服務。同時,國美計劃在全國建材專業(yè)市場中布局家電館,與居然之家、紅星美凱龍等連鎖家居建材城合作,開設店中店,預計2020年前開1000家。而在中央空調、暖通業(yè)務方面,前三季度,國美現(xiàn)已開設暖通專廳51家、中央空調專廳51家、地暖專廳13家。其中,中央空調銷售同比提升80%,地暖銷售同比提升145%。
2019年,國美將大力推廣“家·生活”頭部業(yè)務——家裝業(yè)務,包括設計、硬裝、軟裝、主材、輔材配套等。國美將大力培養(yǎng)自有設計師隊伍,完善方案能力,通過設計師的專業(yè)意見引導,提高到店用戶的轉化率,為用戶提供一次性、全方位的家裝、家電、家居一體化解決方案,提升居住環(huán)境的美化率、舒適度,在門店為用戶提供家裝方案后,用戶便可以很方便地在門店內選購電器商品。
而IXINA也并不是國美高端櫥柜合作的終點,據(jù)程琳介紹,國美將繼續(xù)推廣高端的廚電,為用戶打造高端廚房場景,并在已有整體櫥柜業(yè)務的基礎上,拓展廚具業(yè)務,引入雙立人、WMF等幾大品牌廚具,形成“廚空間”模式,一站式解決消費者所有的廚房問題。
“與法國前端櫥柜品牌IXINA的合作,是國美拓展新零售業(yè)態(tài)布局的重要環(huán)節(jié),此舉加速了國美‘家·生活’戰(zhàn)略的落地,也為升級用戶消費體驗提供了強大助力,這對于推動未來市場‘家居家電一體化’進程、布局新零售版圖具有重要意義?!背塘罩v到。未來市場的整體需求正在從單品型消費向整體解決方案轉型,國美將利用專業(yè)化的管理團隊、千億采購規(guī)模,完善的供應鏈和物流等優(yōu)勢,秉承開放互融的心態(tài),持續(xù)與優(yōu)秀品牌展開合作,旨在為消費者打造更優(yōu)化、全面的消費體驗。
(來源:億歐網(wǎng),侵刪)