一直以來，不少家電經(jīng)銷商總是認(rèn)為，電商最厲害的就是低價。除了低價貨源厲害，他們在家電零售市場上也沒有其它更高明的手段。那么，事實真的如此嗎？電商只有低價嗎？

“其實，在家電市場上，這幾年來電商也沒什么厲害的，他們就是低價最厲害，只要家電企業(yè)斷了電商的低價貨源，他們同樣也干不過我們這些經(jīng)銷商和大量實體店”。

日前，有家電經(jīng)銷商在家電圈交流群中，拋出上述觀點。在他看來，電商在家電行業(yè)的殺手锏就是超低價，以及低價背后的大量金融資本推動。如果斷掉電商背后的金融資本，電商根本就不是線下經(jīng)銷商和實體店的對手。

（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

對此，同屬于線下實體店陣營的家電經(jīng)銷商們，對于這位同行的觀點卻提出諸多不同意見。首先，電商的競爭優(yōu)勢如果只有低價，那為什么線下實體店的老板們搶到特價機，仍然干不過電商？事實上，最近幾年以為大量的家電實體店都從電商平臺搶低價貨源在門店加價銷售賺差價。而不是與電商正面比拼低價。

其次，現(xiàn)在還想著拿實體店正面對抗電商，而不去擁抱互聯(lián)網(wǎng)等線上平臺和線上營銷手段，不探索線上線下一體化的經(jīng)營格局，只能等著被時代拋棄！對于家電產(chǎn)業(yè)來說，早就不關(guān)注線上與線下之爭，而是尋找如何打通雙線渠道布局，搶奪更多的消費需求。

再者，這些年來電商低價開道只是表面現(xiàn)象，背后還擁有高效率的數(shù)字化分銷平臺，大數(shù)據(jù)為用戶畫像帶來的C2M反向定制，還有整合并打通第三方物流倉儲、售后服務(wù)等資源的能力。最終帶給企業(yè)更大的出貨量，帶給用戶更透明的價格、更快捷的體驗，以及更方便的服務(wù)等。

對此，一位家電經(jīng)銷商就直言，這個時代對于家電廠商來說，沒有什么不可以變。我們在指責(zé)、抱怨電商的時候，更多的是以自己不去變、不敢變、不愿變?yōu)榱觯缓竺鎸﹄娚痰姆N種多變和善變，自然就會出現(xiàn)一系列的不適應(yīng)、不認(rèn)同。

在家電業(yè)，電商就只有低價厲害？

拋開電商這些年在家電零售業(yè)的快速崛起，是不是因為手中特價產(chǎn)品和資源多。單看一點，當(dāng)前電商平臺的物流配送時間、服務(wù)響應(yīng)能力，以及產(chǎn)品的品質(zhì)保證能力，都已經(jīng)不弱于任何一家家電實體店。

雖然很多家電實體店立足當(dāng)?shù)厥袌?，理論上的送貨服?wù)速度更快、服務(wù)效率更高。但是與電商成千上萬種的豐富家電產(chǎn)品相比，很多線下實體店的產(chǎn)品種類則很單薄，且價格透明度低，同時服務(wù)態(tài)度也是千差萬別，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

相對于線下實體店來說，這些年來電商在家電行業(yè)的確擁有很強的低價產(chǎn)品和資源優(yōu)勢。但是，當(dāng)年蘇寧、國美等連鎖大賣場同樣也擁有大量的低價產(chǎn)品資源，為什么在電商發(fā)展之后同樣也被消費者所慢慢遺忘甚至拋棄呢？顯然，對于所有的家電零售渠道商來說，低價只是電商競爭的顯性要素，而不是唯一手段。這些年來，時代的變化催生的線上網(wǎng)店購物成為主流消費方式，再加上電商的不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品內(nèi)容，提升服務(wù)效率和標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，進一步催生年輕一代用戶的消費習(xí)慣和購物方式逆轉(zhuǎn)。

回望過去的10年，在家電流通行業(yè)，面對曾經(jīng)的連鎖大賣場、地方性家電代理商、家電大商場等龍頭們主導(dǎo)下，電商從0到1的突破，再從1到100的跨越，絕對不是一張低價牌就能完成的逆襲與擴張。

面對未來，所有零售渠道必須要變！

這兩年來伴隨著電商在家電零售行業(yè)的崛起，不只是帶來線上與線下的雙線征戰(zhàn)模式落地，線下?lián)肀Ь€上、線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，更帶來了家電零售渠道的加速碎片化。比如，僅在線上平臺，除了京東、天貓等平臺型電商外，2020年陸續(xù)出現(xiàn)了內(nèi)容電商、直播電商、廣告電商等二類電商的新介質(zhì)。同樣，線下實體店也開始出現(xiàn)了大量的O2O門店，以及體驗店等。

雖然當(dāng)前純電商已經(jīng)結(jié)束了高增長的紅利期，開始通過布局線下渠道來搶市場份額，各個品牌企業(yè)和連鎖大賣場們也在調(diào)整應(yīng)對的策略。必須要看到，電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代的零售產(chǎn)物，未來隨著物聯(lián)網(wǎng)時代開啟，新的商業(yè)零售模式將會再度出現(xiàn)，包括電商和線下實體店都必須要學(xué)會適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，積極主動做出調(diào)整和改變。

一邊是區(qū)域性的商家遭遇全國性的零售巨頭挑戰(zhàn)，另一邊則是傳統(tǒng)零售渠道商遭遇廠家新需求變化的挑戰(zhàn)，還有就是電商增長遭遇市場規(guī)模天花板的挑戰(zhàn)。不管怎么變，家電廠商有一點必須要清楚：單一的經(jīng)營方式、渠道布局必然會遭遇物聯(lián)網(wǎng)時代全零售渠道的沖擊和覆蓋。所以，當(dāng)一些線下實體店的老板們主動放棄自己的一成不變觀點時，再去看這個階段的商業(yè)變革、渠道分化，痛苦和迷茫就會少很多。

這兩年來，很多大中型家電企業(yè)也在通過數(shù)字化分銷手段導(dǎo)入、砍掉線下代理商等層層批發(fā)環(huán)節(jié)，努力推動工廠直營模式的落地，推動線上線下的家電零售同價。不可否認(rèn)的是，當(dāng)前線下實體店的渠道成本還是要高于電商平臺的，同時從京東、蘇寧、天貓、到拼多多、淘寶等，在家電市場上形成了不同的體驗和性價比、從低端到高端的全面覆蓋，這絕對不是一家線上實體店可以正面競爭和挑戰(zhàn)的，必須要學(xué)會順勢而變、主動擁抱。

(文章來源：家電圈，侵刪)