本期嘉賓：歐琳集團廚具事業(yè)部邵總

櫥柜網(wǎng)記者：陳田秀美

時    間：二OO九年六月二日

櫥柜網(wǎng)：邵總，您好，很高興您能接受我們的專訪！

邵總：你好！

櫥柜網(wǎng)：我們都知道，歐琳從櫥柜到水槽再到廚電，一路走來獲得許多美譽，在市場及消費者心中都建立非常不錯的口碑，您能不能和我們談?wù)剼W琳成功的秘決？

邵總：歐琳的成功還是取決于歐琳“一站式廚房”彰顯綠色、科技、人文的特質(zhì)。目前，歐琳已在國內(nèi)設(shè)立了上千個完善的銷售、服務(wù)網(wǎng)點，近期，曾為17200名奧運會運動員、教練員、官員和工作人員提供居住、生活、訓(xùn)練等需求的北京國奧村；中國2010年上海世博會重要配套工程――世博村，也不謀而同地選擇了歐琳。此前，歐琳已先后為萬科、瑞安、金地等80多家大型房地產(chǎn)公司600多個精裝樓盤實施櫥柜、廚房電器、水槽配套項目，并在全球60多個國家和地區(qū)、220個城市擁有一大批忠實的消費群。

櫥柜網(wǎng)：每次歐琳的新品上市，都能帶來奇妙的視覺享受。能請邵總談?wù)?，歐琳是如何保持創(chuàng)新設(shè)計的高新發(fā)展呢？

邵總：我們歐琳的設(shè)計團隊注重把功能注入實用性，針對功能的實用性會提供不同的色彩搭配和選擇。把科技化和藝術(shù)化融合在一起，提供給消費者美學(xué)和高科技的入廚體驗。這也是歐琳廚房用具設(shè)計的最大理念。

櫥柜網(wǎng)：首席設(shè)計師考斯特先生的加盟給歐琳的設(shè)計帶來了什么優(yōu)勢，您能簡單的談?wù)剢幔?/P>

邵總：考斯特先生在德國有40余年廚具行業(yè)設(shè)計的從業(yè)背景，在歐洲的話櫥柜歷史發(fā)展比較長，再加上他一直在國外的高端廚具企業(yè)從事這方面的設(shè)計工作。同時他是中國通，對于中國的歷史和傳統(tǒng)的東西都非常了解，也非常喜歡在中國，和我們的團隊相處也非常的融洽。

櫥柜網(wǎng)：現(xiàn)在市場上有這么一批專門靠仿冒其他企業(yè)的櫥柜設(shè)計來生存的商家，通過十多年的努力獲得了200多項國家專利的歐琳是否擔(dān)心別人的仿效？

邵總：呵呵，模仿只能是沒有靈魂的產(chǎn)品。好產(chǎn)品只有把品牌、品質(zhì)、品味、服務(wù)完美的融合與一體才是具有生命力的精品。歐琳堅持自主研發(fā)設(shè)計櫥柜最新潮＊＊品，并把建設(shè)國家廚房行業(yè)標準作為己任。

櫥柜網(wǎng)：5月底的第14屆上海廚衛(wèi)展，歐琳帶來了什么樣的驚喜和理念給世界觀眾？

邵總：那應(yīng)該是不斷創(chuàng)新“1站式廚房”的優(yōu)化解決方案。除了在此次展會中亮相的歐琳智能櫥柜、時尚浪漫的炫影系列櫥柜、莊重典雅的實木系列櫥柜，以及能與這些不同風(fēng)格的櫥柜完美配套的傳奇系列油煙機、帶水鉆的櫻桃木系列廚電、玫瑰金系列水槽、R10直角工藝水槽等新品，歐琳還在業(yè)內(nèi)率先推出了“整柜組裝”的概念。

櫥柜網(wǎng)：我們常常聽到消費者說，歐琳的櫥柜質(zhì)量是最好的，但同時價格也是中高端的，請問歐琳有沒有想過多設(shè)計一些能夠讓普通大眾消費者都能夠接受的好產(chǎn)品？

邵總：主要原因還是我們堅持給顧客提供質(zhì)優(yōu)環(huán)保、設(shè)計新穎、一站式服務(wù)的中高端整體櫥柜。舉個例子吧，大多數(shù)企業(yè)都采用偏心件連接的方式在用戶家進行散板現(xiàn)場組裝，甚至有些企業(yè)還在用螺絲連接箱體板，導(dǎo)致櫥柜精密度和牢固度都較差。歐琳“整柜組裝”方式采用進口成型機將箱體板在工廠一次成型為標準單元柜，到用戶家用連接件組裝成套即可。由于采用進口成型機一次成型，采用“整柜組裝”的箱體規(guī)整無角度偏差，不僅保證了整體櫥柜的美觀性，還能使安裝速度比傳統(tǒng)的散板組裝快數(shù)倍以上。最關(guān)鍵的是，“整柜組裝”中，絕大部分的加工程序都已在工廠完成，可避免安裝過程中產(chǎn)生的二次污染，比傳統(tǒng)安裝方式更綠色環(huán)保，現(xiàn)場安裝的出錯率可控制在0.1%，大大提高了安裝質(zhì)量。

當(dāng)然，我們會定期推出一系列促銷套餐，讓所有喜愛歐琳的顧客都能買到他們滿意的廚具產(chǎn)品的。

櫥柜網(wǎng)：您能不能和我們聊聊歐琳09年在國際、國內(nèi)的發(fā)展動態(tài)？

邵總：歐琳的發(fā)展其實是沿著倡導(dǎo)1站式廚房理念路線的。首先是在產(chǎn)品配置上，創(chuàng)立十五年來，歐琳一直在不斷地豐富自己的廚具產(chǎn)業(yè)鏈，1995年， 歐琳第一套廚具正式下線；1996年， 歐琳廚具產(chǎn)品線向廚房水槽延伸；1997年，基于“好西裝要有好領(lǐng)帶配套”的理念，歐琳與歐洲廚房電器研發(fā)機構(gòu)合作，推出首款歐式廚房電器；從櫥柜、水槽再到電器，歐琳在不斷的實踐和創(chuàng)新探索中，逐步實現(xiàn)自己的“一體化”及“引領(lǐng)時尚廚房生活”的夢想。十余年來，歐琳廚電已攬下中國創(chuàng)意設(shè)計紅星獎、設(shè)計20年十大創(chuàng)意經(jīng)典產(chǎn)品獎等榮譽；歐琳水槽已成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌，歐琳R10直角壓模技術(shù)在世界處于領(lǐng)先水平；歐琳櫥柜也集中國家具色彩大獎、歐洲國際質(zhì)量金星獎、中國知名品牌產(chǎn)品、中國環(huán)境標志產(chǎn)品等榮譽于一身。打造“1站式廚房”的過程，不僅使歐琳成為國內(nèi)廚具產(chǎn)品線最豐富的國際化公司之一，也成為國內(nèi)專業(yè)設(shè)計力量最強大的廚具企業(yè)之一。

櫥柜網(wǎng)：歐琳一直有自己獨特的設(shè)計，高端的品質(zhì)和明確的市場定位，在我們中華櫥柜網(wǎng)上由不少準代理商要求代理歐琳產(chǎn)品。我就在這里替他們問一下，下半年歐琳的招商加盟計劃是怎樣的？有什么具體的要求？

邵總：目前，我們每個月加盟城市都在18家以上，下半年的招商加盟計劃仍然堅持“選對人、選對店、保障利益”方針進行招商，把關(guān)乎代理商的長遠發(fā)展精細規(guī)劃。比如，歐琳專業(yè)團隊將對目標的城市做充分地調(diào)研分析，從投入的店面風(fēng)格、店面面積、人員結(jié)構(gòu)、市場定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、渠道規(guī)劃、美譽服務(wù)等方面規(guī)劃贏利方案。同時，為保證方案的有效性，我們將派遣專業(yè)的櫥柜經(jīng)營管理人員駐店實施指導(dǎo)，提供白金級管家式服務(wù)，確保店面管理、人員培訓(xùn)、市場推廣、促銷策劃、接單設(shè)計、服務(wù)安裝等獨樹一幟，并根據(jù)階段經(jīng)營特點和市場反應(yīng)制定出具有前瞻性的《區(qū)域經(jīng)營規(guī)劃書》。直至你的店面進入正常經(jīng)營軌道后，方可進入管理階段。

對加盟代理商要求主要還是品牌經(jīng)營思路上的統(tǒng)一，但大部分以支持為主，如樣品、裝修、廣告、培訓(xùn)、設(shè)計等支持。

櫥柜網(wǎng)：面對一直持續(xù)的金融危機，房地產(chǎn)市場四、五月份似乎出現(xiàn)了一個小陽春，請問您是如何看待這個現(xiàn)象？歐琳是如何面對全球的這個金融危機的？

邵總：這兩年整個房地產(chǎn)的環(huán)境雖然比較動蕩，去年也有金融危機，但是我覺得家居、建材、家電企業(yè)的投入還是沒有相對減少，反而更多的還是在加速度的發(fā)展。歐琳在加強投入的同時，也肩負起廚房行業(yè)應(yīng)對金融危機的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)責(zé)任。因此，歐琳提倡要不斷地發(fā)展綠色、科技、人文的整體廚房理念，實施國家櫥柜標準化建設(shè)，開設(shè)與國際著名櫥柜品牌對話與交流的窗口，讓中國的整體廚房更具競爭力。

櫥柜網(wǎng)：非常感謝您接受我們的采訪。也祝歐琳越走越好！