經(jīng)隨著箭牌櫥柜第四屆店長(zhǎng)會(huì)議落幕，箭牌櫥柜第二屆十佳店長(zhǎng)出爐。在這期間，我們采訪到了十佳店長(zhǎng)獲得者--沈陽(yáng)箭牌櫥柜張金星，他在會(huì)議以及平常店面管理中表現(xiàn)十分優(yōu)秀，展現(xiàn)了箭牌櫥柜的良好形象。

從不抱怨，決不找借口

所謂團(tuán)隊(duì)，就是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。“可以依靠的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)而齊心協(xié)力，一起努力奮斗。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有同一個(gè)信仰，無(wú)條件的團(tuán)結(jié)和忠誠(chéng)，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)寬容。我們箭牌櫥柜是個(gè)大團(tuán)隊(duì)，總部、工廠、終端經(jīng)銷(xiāo)商都是團(tuán)結(jié)一致，改善人們廚衛(wèi)生活品質(zhì)是我們所有箭牌人的使命?！?/p>

作為團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，張金星一直嚴(yán)格要求自己，以身作則?！胺彩且髥T工所做的，我自己得先做到，如果我自己做不到，又怎么去要求他們，我會(huì)換位思考，站在他們的角度考慮問(wèn)題。遇到困難時(shí)，我從不抱怨，而是找出問(wèn)題所在，解決之法。并勇于承擔(dān)責(zé)任，決不找借口。“

堅(jiān)守信念，端正工作態(tài)度

沈陽(yáng)箭牌櫥柜團(tuán)隊(duì)是一支有執(zhí)行力和親和力的隊(duì)伍，他們?yōu)橄M(fèi)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境，舒心的服務(wù)。張金星一直要求樹(shù)立良好的終端店面形象?！耙?yàn)槲覀兣c消費(fèi)者最接近，消費(fèi)者在我們這看到的就會(huì)在他們心里給箭牌櫥柜一個(gè)定位，所以我們終端必須做好，樹(shù)立箭牌櫥柜在消費(fèi)者心目中的良好形象。首先，店面形象要好。店里面一定要明亮、干凈、整潔，獲取消費(fèi)者的好感。然后店面人員的面貌形象，必須是很有精神，服務(wù)態(tài)度必須做到最好。同時(shí)，在于客戶交談的過(guò)程中，慢慢灌輸箭牌櫥柜的精神和理念給消費(fèi)者?！白鳛榻K端，經(jīng)銷(xiāo)商是與企業(yè)、與消費(fèi)者最接近的，是把企業(yè)的精神和理念傳達(dá)給消費(fèi)者的橋梁。