2014年11月20-21日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的“創(chuàng)新的空氣“2014 中國櫥柜行業(yè)年會暨2014中國櫥柜行業(yè)“創(chuàng)新•責(zé)任“年度公益大獎發(fā)布盛典在鄭州美盛喜來登酒店隆重舉行。本次活動旨在通過櫥柜行業(yè)同仁及各行業(yè)專家的思想碰撞，為櫥柜行業(yè)的未來尋找新的突破。

在2014中國櫥柜行業(yè)年會上，中華櫥柜網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體對此次年會進(jìn)行了現(xiàn)場直播，并對 志邦廚柜副總經(jīng)理程昊進(jìn)行了獨(dú)家專訪。 

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好，這里是2014年中國櫥柜行業(yè)年會現(xiàn)場，今年我們非常榮幸的邀請到志邦的程總接受我們的專訪，首先我想問下程總，您參加今年的櫥柜年會最大的感受是什么呢?您覺得這個年會對企業(yè)有哪些積極的推動作用呢?

【 志邦廚柜 程昊】：我覺得一年一度的櫥柜行業(yè)年度盛會，對于每個企業(yè)都會有很大的幫助，因為我們說，如果一個企業(yè)固步自封，始終是在自己的公司里面，沒有一些新的想法新的方式方法和策略的交流話，我覺得對于企業(yè)的發(fā)展是沒有好處的，所以我覺得這種一年一度的年會，第一個好處就是創(chuàng)造了一個各個企業(yè)之間交流的平臺。從我們企業(yè)來說，我們可以學(xué)到別的企業(yè)很多先進(jìn)的經(jīng)驗和先進(jìn)的管理方式，對于我們企業(yè)未來的整個的發(fā)展會有很大的幫助，好，謝謝大家。

【中華櫥柜網(wǎng)】：今年的櫥柜年會的主題是圍繞“創(chuàng)新“，那在您看來，一個企業(yè)要在哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新呢?

【 志邦廚柜 程昊】：首先第一點(diǎn)，我覺得從“創(chuàng)新“這個詞來說的話，它有一個巨大的問題是，這么多年以來很多公司，很多的會議，說的最多的一個詞就是“創(chuàng)新“，我個人認(rèn)為“創(chuàng)新“這個詞在目前這個階段來，它最重要的是在于行動而不是在于總是說。所以我覺得，從我們企業(yè)這么多年發(fā)展來說，我們始終是把創(chuàng)新的70%放在行動上，30%放在新的創(chuàng)新的思路的研發(fā)上，所以對于這一屆年會所提出的“創(chuàng)新的空氣“的主題來說，主題是很好的，如果能把創(chuàng)新這個詞付諸于行動，就會更好。

【中華櫥柜網(wǎng)】：近年來在櫥柜行業(yè)，“大家居“、“跨界“是非常流行的，在您看來您怎么看這個趨勢，您認(rèn)為企業(yè)需要具備什么樣的實力之后他才能做到跨界呢?

【 志邦廚柜 程昊】：這個問題問得非常好，實際上我覺得近幾年有很多的公司提出多元化發(fā)展、大家居發(fā)展、整體家居的發(fā)展、甚至于包括專業(yè)化的發(fā)展，到底哪一條路是正確的或者是錯誤的?實際上從自然規(guī)律的發(fā)展的規(guī)律看，它沒有錯與對的區(qū)別，只能說到底是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展，他是否符合這個時代，或者是這個階段的需要，是否符合企業(yè)自身發(fā)展的這個階段的需要，我覺得適合的就是最好的。自古以來，分久必合，合久必分，很多的企業(yè)在做多元化有成功的案例也有失敗的案例，做專業(yè)化的企業(yè)有成功的案例和失敗的案例，所以說我覺得不能一概而論，只能說，如果你認(rèn)為他適合你的企業(yè)，不管是多元化還是專業(yè)化都是對的，如果不適合你的企業(yè)，多元化和專業(yè)化都是錯的，所以，我們志邦，志邦這兩個字，這個品牌的名稱，我們覺得一直以來它會始終專業(yè)專注在廚房領(lǐng)域，這是志邦這個品牌它的使命，志邦這個品牌它最終的發(fā)展方向會是一個致力于專業(yè)化廚房的方向。

志邦廚柜副總經(jīng)理程昊

【中華櫥柜網(wǎng)】：剛剛程總您提到品牌，那咱們志邦在品牌打造上都有哪些優(yōu)勢呢?

【 志邦廚柜 程昊】：首先，從第一點(diǎn)來看志邦有一個最顯著的特點(diǎn)，志邦每一年的客戶都會有20%-30%就是我們的老客戶，也就是回頭客，定制化行業(yè)它是低關(guān)注度行業(yè)，低關(guān)注度行業(yè)最有效的傳播方式就是口碑傳播，那么就是說，如果說我們能服務(wù)好每一個客戶，那么讓每一個客戶去當(dāng)我們的廣告?zhèn)鞑ト藛T，或者品牌傳播人員的話，這才是最有效的，所以說，志邦品牌第一個，它在品牌傳播的第一道優(yōu)勢就是，志邦的服務(wù)在這個行業(yè)里面是絕對領(lǐng)先，處于絕對領(lǐng)先的這個狀態(tài)的，這是第一。第二，志邦具有一定的銷售規(guī)模，那么一定的銷售規(guī)模具有在這個行業(yè)處于領(lǐng)先的這樣一個銷售規(guī)模，領(lǐng)先的銷售規(guī)模自身并沒有對品牌有什么好處，但是領(lǐng)先的銷售規(guī)模意味著使用和體驗志邦櫥柜的消費(fèi)者會很多，體驗和使用的人越來越多，那么代表著傳播志邦品牌的人員越來越多，所以說了，我們覺得這是第二點(diǎn)優(yōu)勢，我們在市場的銷售規(guī)模上在行業(yè)內(nèi)是處于領(lǐng)先狀態(tài)的，這是第二。第三，我們覺得我們是在整個終端的數(shù)量，在目前來說在全國目前品牌里面是數(shù)一數(shù)二的，也就說你現(xiàn)在正常情況，我們不是說學(xué)地理的人，專門去學(xué)地理的人，就是一般的人，你只要叫得出地名的地方，它就有志邦櫥柜的店面，那么就是說無形中我們的每一個店面本身也是一種廣告資源，傳播的一個方式，所以說我覺得這是第三個優(yōu)勢。第四個，志邦一直以來會有一套專門針對于定制化行業(yè)和低關(guān)注度行業(yè)的品牌傳播的一種方法和策略，我們堅持著用這種方式方法來去操作，未來我們也會用這種底限和原則去操作。所以說志邦總結(jié)下來，它的第一要素是注重服務(wù)，注重口碑，這是我們品牌的第一大優(yōu)勢。

【中華櫥柜網(wǎng)】：現(xiàn)在2014年已接近尾聲了，我想問一下程總，志邦在2014年它的戰(zhàn)略目標(biāo)是否已經(jīng)實現(xiàn)了，2015年志邦有沒有一些新的戰(zhàn)略上的調(diào)整呢?

【 志邦廚柜 程昊】：2014年基本上完成，我們年初制定的40%-50%的增幅，今年是2014年，前三季度的財報出來，我們的增幅是在40%以上，基本完成，那么我們?nèi)耆坏哪繕?biāo)，按照我們明年的底限目標(biāo)。(我們志邦有兩個目標(biāo)，一個是底限目標(biāo)，第二個是沖刺目標(biāo)。)我們明年的底限目標(biāo)是要過20億的規(guī)模，那沖刺規(guī)模是要有50%左右的增長率。那么對于明年的整個的一個戰(zhàn)略調(diào)整，實際上不是叫做明年的戰(zhàn)略調(diào)整，而是這三年的有一個重大的戰(zhàn)略調(diào)整，就是志邦將會有這個從13年的年底也就是14年，第一年操作電商的事業(yè)部的快速的發(fā)展，將會助力我們未來2-3年的整個志邦的發(fā)展，所以說這是我們的重大戰(zhàn)略。而且在2015年、2016年我們將會投入更多的人力、物力、財力去打造我們的整個互聯(lián)網(wǎng)整個電商版塊，可能我們會有專屬的產(chǎn)品，專屬的團(tuán)隊，專屬的人力、財力、物力的注入。甚至于會有專屬的服務(wù)商的出現(xiàn)，都會有可能，所以說，這是我們未來這三年以來最大的戰(zhàn)略調(diào)整。

【中華櫥柜網(wǎng)】：好，非常感謝程總能夠在百忙之中抽空來接受中華櫥柜網(wǎng)的專訪，也預(yù)祝志邦在新的一年里，更上新臺階，謝謝!