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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2014-10-28 15:43:29 責(zé)任編輯： 李娟 瀏覽數(shù)：
櫥柜安裝延期為消費(fèi)者帶來了極大的不便，一直是櫥柜投訴問題中較多的一類。消費(fèi)者任先生就遇到了這樣的事情：由于安裝推遲，還未安裝的櫥柜放在車庫中被雨水浸泡導(dǎo)致變形，任先生認(rèn)為責(zé)任方主要在商家，要求賠付。
櫥柜安裝不及時被淹變形 消費(fèi)者向?qū)Ｙu店索賠
櫥柜安裝延期為消費(fèi)者帶來了極大的不便，一直是櫥柜投訴問題中較多的一類。消費(fèi)者任先生就遇到了這樣的事情：由于安裝推遲，還未安裝的櫥柜放在車庫中被雨水浸泡導(dǎo)致變形，任先生認(rèn)為責(zé)任方主要在商家，要求賠付。
櫥柜安裝不及時被淹變形 消費(fèi)者向?qū)Ｙu店索賠（圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 圖文無關(guān)）
市民任先生沒想到，最近一段時間的大雨不僅給自己出行帶來了不便，而且還給自己惹來了一起消費(fèi)糾紛。
原來任先生最近正準(zhǔn)備喬遷新居，正在購置家具的他在某大型整體櫥柜專營店，定制了家里所需的全套壁櫥，價值8000元。前兩天，整體壁櫥到貨。但當(dāng)時負(fù)責(zé)安裝的工人因?yàn)榕R時有事，就先把壁櫥放在了任先生樓下的車庫，說明天過來安裝。哪知，天有不測風(fēng)云，當(dāng)天晚上，卻迎來了一場暴雨，任先生的小區(qū)積水嚴(yán)重，第二天任先生發(fā)現(xiàn)自己的車庫被淹了，而放在車庫里的壁櫥也不幸遭了災(zāi)，底部被浸泡嚴(yán)重。任先生找到專營店要求退貨或者更換新的，專營店老板聲稱車庫進(jìn)水，是任先生沒把車庫門關(guān)好，與自己無關(guān)，只答應(yīng)幫著維修。但櫥面因被水浸泡已變形，任先生認(rèn)為維修解決不了問題，而且當(dāng)天沒有安裝的責(zé)任在專營店一方，于是又多次找到專營店要求退換，專營店卻以各種理由搪塞。無奈之下，任先生經(jīng)朋友指點(diǎn)投訴到了無棣縣消協(xié)，請求消協(xié)幫助解決。
消協(xié)受理后，及時派人進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，并到專營店了解情況，任先生反映的情況基本屬實(shí)。消協(xié)認(rèn)為，責(zé)任主要在于專營店方?jīng)]有及時提供壁櫥安裝服務(wù)，任先生的要求是合理的。經(jīng)調(diào)解，專營店最終答應(yīng)協(xié)調(diào)廠家為任先生重新做一塊櫥面。
(來源：安徽家居網(wǎng))
(原標(biāo)題：櫥柜被淹變形 消費(fèi)者投訴商家未及時安裝獲賠)
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