隨著3.15臨近，櫥柜行業(yè)又一次的集體狂歡拉開了帷幕，一方面是商家準(zhǔn)備打折促銷的好時間，因為在這個特殊的時間段，消費者不僅能夠得到實惠，還能夠揚眉吐氣，真正體會一把做“上帝“的感覺;另外，消費者在心理上也十分信賴這一時期的促銷打折。因為“3.15維權(quán)日“，哪個商家在這個節(jié)骨眼上賣偽劣產(chǎn)品無疑是自己往槍口上撞。同時，消費者維權(quán)成為了這個節(jié)日最主要的標(biāo)志，各個地方也有為消費者開通了相應(yīng)的“維權(quán)“綠色通道。在這一天，不管是維權(quán)還是促銷，消費者都期盼能夠從中受益。

黑之殤：3.15，讓黑幕無處遁形

早在今年1月2日，＊＊＊發(fā)布了《2013年度天津市工商行政管理消費維權(quán)發(fā)展報告》。市＊＊＊相關(guān)工作人員介紹，位列市民消費申(投)訴熱點前三位的依次是家用電器、家居用品和通訊產(chǎn)品，分別有2036件、1548件、1544件，依次占申訴總比例的12.82%、9.75%和9.72%，仍然是消費申訴“重災(zāi)區(qū)“。

去年4月，連云區(qū)消費者何先生在當(dāng)?shù)啬称放频甓ㄖ屏艘惶讬还瘢?月份安裝使用后不久，發(fā)現(xiàn)其中一塊板有裂痕，而且裂痕超過50厘米。何先生找到櫥柜店，商家立即找工人上門拍照取證，隨后為何先生更換了一塊板。然而不久，他發(fā)現(xiàn)又一塊板開膠了，經(jīng)維修后勉強能使用。然而事情并沒有結(jié)束，大概過了兩個星期，何先生又發(fā)現(xiàn)一塊板開膠了。

去年12月，高先生在櫥柜店選好樣式后痛快地支付了定金?？苫氐郊抑?，高先生發(fā)現(xiàn)一些問題。在商家給的訂單上，標(biāo)明了定金為1000元，但沒寫明交貨時間。擔(dān)心等待期過長的高先生，萌生了退貨的想法?？墒牵谶@張內(nèi)容不詳細(xì)的訂單上，額外還寫著“活動定金不退“的字樣。

櫥柜企業(yè)類似于這樣的“偽劣產(chǎn)品““虛假交易“不慎枚舉，針對此類現(xiàn)象在今年的315活動還沒開始之前，各地紛紛舉起了維權(quán)大牌。

據(jù)悉，江蘇省某地方性網(wǎng)站就發(fā)起了“樹立行業(yè)標(biāo)桿，品牌展示欄目。“從即日起至 2014 年3月15日期間，將根據(jù)家裝、建材、家居賣場所涉獵范圍，全覆蓋的進(jìn)行摸排，然后根據(jù)得票多少逐一淘汰，最終評選出行業(yè)標(biāo)桿的品牌方陣。其中，每位參與交流、爆料、評比的消費者準(zhǔn)備了精美禮品。

除此，各地工商聯(lián)也結(jié)合電視臺和企業(yè)一起，開通了，“維權(quán)綠色通道““曝光臺“等節(jié)目，那些“投機倒把““虛假買賣““偽劣產(chǎn)品“等家居建材企業(yè)必將受到懲罰。

紅之賞：3.15，讓活動琳瑯滿目

一方面，被騙的消費者能夠在這一天為自己討回公道，維護(hù)自身權(quán)益;另一方面，也有大量消費者將目光轉(zhuǎn)向了“購物“。因為，在3.15這一天，廣大商家把握機會，促銷花樣數(shù)不勝數(shù)，這其中除了降價、優(yōu)惠、打折折扣巨大。因此，在維權(quán)日到來之前，都會陸續(xù)看到有很多消費者在詢問3.15活動的優(yōu)惠情況.

3.15雖然是國際消費者權(quán)益日，但是，廣大消費者也似乎自然地把其看做了一個促銷優(yōu)惠日，家居建材市場也都在這段時間積蓄力量，摩拳擦掌等到3.15的到來。

回顧往年促銷歷史，不難發(fā)現(xiàn)，促銷變化也是日星月異，更加貼近消費者生活。早在2011年，家居業(yè)經(jīng)歷了“史上最嚴(yán)酷寒冬“，2012年，特色細(xì)分成為了家裝市場關(guān)鍵詞，某地在3.15日舉辦的家裝建材文化節(jié)，開啟了新年第一輪裝修置家消費饕餮盛宴，影響頗為甚大，獲得消費者好評。轉(zhuǎn)眼到去年，樓市回暖，櫥柜電器市場也逐漸開始復(fù)蘇，各大型家居賣場提出了類似“春暖鉅獻(xiàn) 愛傳萬家“為主題的大型促銷活動，確實為市場帶來了火爆的人氣，同時也為消費者提供了不少物美價廉的產(chǎn)品。

根據(jù)往年的促銷情況判斷，今年的櫥柜企業(yè)也看好了這一時機，紛紛卯足了勁在產(chǎn)品營銷和廣告宣傳上下足功夫。在營銷渠道上，往年櫥柜企業(yè)會多借助行業(yè)門戶網(wǎng)站擴大輻射效果，但今年大多數(shù)會利用微信微博等自媒體來進(jìn)行營銷推廣，不僅在這一天，要達(dá)到營銷的制高點，同時也利用此機會來提升業(yè)績、樹立品牌形象。

【點評】3·15已經(jīng)不僅僅是“維權(quán)“的代名詞了，它和“促銷“也來了個親密約會。在這一天，可謂全民大聯(lián)歡。一方面，消費者可通過維權(quán)出一口惡氣;另外一方面，消費者也可通過促銷得到實惠。實際上，消費維權(quán)大多是受理情況多，解決問題少;而商家促銷也多有“噱頭“之嫌，長此以往，3·15之黑仍舊暗流涌動，而其紅逐漸失去本色。

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