如今，“3•15“已經(jīng)成了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞，每年的3月15日，消費(fèi)者協(xié)會(huì)及相關(guān)媒體都會(huì)組織聲勢(shì)浩大的“打假運(yùn)動(dòng)“，對(duì)于不良商家的震懾作用及消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)作用不言而喻。家居作為跟老百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)，發(fā)展非常迅猛。這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也離不開(kāi)誠(chéng)信這一品德。行業(yè)需要誠(chéng)信，企業(yè)需要誠(chéng)信，消費(fèi)者更需要誠(chéng)信的企業(yè)。

在櫥柜行業(yè)同樣如此，櫥柜品牌一直不斷在上增，品牌群雄并起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。在這個(gè)階段，行業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)、更需要道德，需要市場(chǎng)的聲音。面對(duì)紛亂的櫥柜市場(chǎng)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代到來(lái)，我們市場(chǎng)呼吁新的調(diào)整和行業(yè)自律。而誠(chéng)信，在這個(gè)階段就充當(dāng)了這一自律的武器。

櫥柜3.15誠(chéng)信維權(quán) 由上及下戮力前行

 櫥柜企業(yè)為上，誠(chéng)信建設(shè)必不可少

不可否認(rèn)，櫥柜市場(chǎng)近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，為了增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，諸多國(guó)內(nèi)一線品牌不斷擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模，想通過(guò)其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的覆蓋率，來(lái)提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額。然而，“欲速則不達(dá)“，眾多櫥柜企業(yè)在片面的追求規(guī)模大、覆蓋率廣的同時(shí)，必將以犧牲部分產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)為代價(jià)，從而導(dǎo)致諸多產(chǎn)品問(wèn)題品牌曝光。

企業(yè)一味尋求市場(chǎng)占有率，為獲取高額的利潤(rùn)，而忘記了企業(yè)在市場(chǎng)上生存的根本--誠(chéng)信。任何一個(gè)櫥柜企業(yè)想在市場(chǎng)上長(zhǎng)期駐足，若得不到消費(fèi)者的認(rèn)可、社會(huì)的認(rèn)可、行業(yè)的認(rèn)可，試問(wèn)其如何長(zhǎng)久生存?

消費(fèi)者在下，誠(chéng)信維權(quán)良性發(fā)展

其次，建立健全的消費(fèi)誠(chéng)信機(jī)構(gòu)，也是維持櫥柜企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，把消費(fèi)者的利益擺在首位才是企業(yè)發(fā)展生存的硬道理，一切有損消費(fèi)者利益的行為，將付出相應(yīng)的代價(jià)。

以前不少櫥柜消費(fèi)者都表示，櫥柜維權(quán)難度大。因此一些消費(fèi)者即使權(quán)益受到侵害，但礙于維權(quán)耗時(shí)耗力，也只得忍氣吞聲、就此作罷。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)，一些專業(yè)性網(wǎng)站也積極為消費(fèi)者設(shè)立此類投訴平臺(tái)，消費(fèi)者有了更為便捷的維權(quán)方式。在許多網(wǎng)站設(shè)立的“消費(fèi)維權(quán)“投訴中心，筆者就發(fā)現(xiàn)海爾、歐派、老板等知名櫥柜品牌也受到了投訴。這些投訴經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后，得到了眾多消費(fèi)者的聲援，被投訴企業(yè)迫于壓力，在網(wǎng)站人員的協(xié)調(diào)下，也大都積極配合解決了問(wèn)題。

有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)有利于櫥柜市場(chǎng)的良性發(fā)展，有利于維護(hù)和推動(dòng)行業(yè)的誠(chéng)信。但行業(yè)誠(chéng)信不僅是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本要求，同時(shí)也需要消費(fèi)者一起共同維護(hù)。消費(fèi)者也需要提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，明明白白地消費(fèi)。

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