12月10日，由諾基亞體驗(yàn)創(chuàng)新中心(NEIC)和中國移動(dòng)聯(lián)合舉辦的“諾基亞體驗(yàn)創(chuàng)新中心•中國移動(dòng)MM Windows Phone創(chuàng)新應(yīng)用大賽“創(chuàng)新類決賽及大賽頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。諾基亞作為曾經(jīng)的手機(jī)行業(yè)巨頭，雖然沒有了昔日的輝煌，但仍然沒有放棄創(chuàng)新的道路。其實(shí)從蘋果到三星，這些品牌的崛起無一不是以創(chuàng)新為依托，櫥柜行業(yè)同樣也要充分重視創(chuàng)新的力量。

櫥柜行業(yè)面臨不斷上升的成本壓力和日益激烈的競爭壓力，很多企業(yè)管理者開始著眼于低成本營銷，這何嘗不是一種創(chuàng)新?而櫥柜企業(yè)的營銷無非就是從產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi)者這幾個(gè)環(huán)節(jié)入手。

創(chuàng)新差異化概念 櫥柜企業(yè)打造“低成本“營銷

找準(zhǔn)產(chǎn)品的差異化概念

除了對產(chǎn)品進(jìn)行概念、定位、訴求方面的包裝外，櫥柜企業(yè)更要結(jié)合產(chǎn)品本身的特質(zhì)和功效，明確產(chǎn)品自身的集中服務(wù)對象。在當(dāng)前眾多同質(zhì)化產(chǎn)品堆里，如果櫥柜企業(yè)自身不能找出或發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，就會(huì)找不到運(yùn)作方向而被埋沒。對消費(fèi)者來說，所購買產(chǎn)品的目的除了獲得核心利益外，還期望從中獲取附加利益，無論是從情感、還是精神層面，都希望有所滿足。

隨著市場發(fā)展的成熟和理性，那些愈發(fā)挑剔的消費(fèi)者，不僅需要產(chǎn)品本身的物質(zhì)屬性，也希望產(chǎn)品能夠根據(jù)時(shí)代、消費(fèi)環(huán)境和需求的變化有所增加和改變。因此，櫥柜企業(yè)可以運(yùn)用特征-優(yōu)點(diǎn)-利益來突出自己產(chǎn)品的附加值。就單一產(chǎn)品來說，即使自身不具備很強(qiáng)勢的背景，也要通過專家指點(diǎn)，找出其中區(qū)別對手的差異化概念或促銷手段，這不，連海爾的張瑞敏都說創(chuàng)造市場的前提就是創(chuàng)造概念。因?yàn)樵诋a(chǎn)品核心功能趨同的情況下，為了獲得消費(fèi)者的青睞，就看誰能更快、更多、更好的滿足消費(fèi)者的復(fù)雜利益整合的需要，誰就能擁有消費(fèi)者，贏得市場。

采取互動(dòng)式的營銷手段

櫥柜企業(yè)要多考慮避開對手鋒芒，在宣傳造勢、通路渠道、促銷手段上充分體現(xiàn)既吸引眼球、引發(fā)關(guān)注又生動(dòng)活潑的特點(diǎn)，借此充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的積極性。可以采取互動(dòng)營銷方式，，比如一個(gè)新產(chǎn)品上市，可采取“緊急尋找健康使者“、“產(chǎn)品效果，當(dāng)場公證“等帶有事件營銷方式借以渲染氣氛，聚焦關(guān)注度，運(yùn)用“專賣店+會(huì)員“的體驗(yàn)營銷模式，讓消費(fèi)者親自參與到產(chǎn)品整個(gè)營銷過程。

另一方面，自身的弱勢產(chǎn)品可借助強(qiáng)勢受眾面廣的品牌產(chǎn)品放在一起捆綁促銷，借力揚(yáng)名，客觀上給自己找到了一個(gè)新的賣點(diǎn)。中國櫥柜市場未來的渠道模式，將會(huì)出現(xiàn)以渠道為中心的營銷逐步向以產(chǎn)品和產(chǎn)品品牌為中心的營銷轉(zhuǎn)化，因此，即使是弱小的產(chǎn)品，只要抓住機(jī)會(huì)，也能取得良好效果，比如資訊營銷、事件營銷等。

創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品的新價(jià)值

服務(wù)，看似簡單，精髓往往在于獨(dú)創(chuàng)和差異。針對目前消費(fèi)者需求不旺的現(xiàn)狀，需要豐富和完善在互動(dòng)基礎(chǔ)上的促銷活動(dòng)信息，提高宣傳的有效率和針對性，尤其在細(xì)節(jié)的把握和控制上完善。

一般來講，櫥柜企業(yè)提供的服務(wù)，其實(shí)也是一種產(chǎn)品，可稱為服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助或支持服務(wù)。核心服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用，比如優(yōu)惠派贈(zèng)、節(jié)日送禮、親自體驗(yàn)等，便利服務(wù)是為配合、推廣核心服務(wù)而提供的便利，如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等，輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價(jià)值或區(qū)別于競爭者，如“節(jié)日有驚喜，健康送大禮“等，這些服務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)差異化營銷策略。

著名戰(zhàn)略大師邁克爾·波特教授曾極力主張，中小企業(yè)可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價(jià)值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價(jià)值。隨著市場競爭的加劇，價(jià)格戰(zhàn)、形象戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)不斷升級(jí)，競爭者之間往往形成正面沖突。良好口碑，卻可以有效的避開這些面對面的較量。對于櫥柜行業(yè)來說，各個(gè)企業(yè)為顧客提供的核心服務(wù)都基本一樣，所以主要靠增加便利服務(wù)和輔助服務(wù)來贏得顧客，形成差別，打造核心競爭力。