科勒公司創(chuàng)立于1873年,是世界領先的衛(wèi)浴及廚具設備制造商。不論在技術、工藝及款式上,科勒都為家居帶來無可比擬的創(chuàng)意和美感。科勒在全球擁有55多家制造工廠,超過33,000名員工。 1999年科勒將中國總部設在上海,并先后在北京、廣州、成都、武漢、杭州、南京、深圳、香港設有銷售辦事處。迄今,科勒在中國建立了11家工廠,400多家常規(guī)展廳和8家旗艦店,體現(xiàn)出科勒“為中國家庭營造優(yōu)雅生活“的使命。 2007年,科勒在常熟市東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建立了獨資工廠 - 常熟科勒有限公司,生產(chǎn)整體櫥柜及浴室家具。伴隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展,我們的組織架構和員工隊伍不斷的完善和壯大,現(xiàn)有員工220多名。常熟科勒有限公司位于常熟市東南開發(fā)區(qū)金門路,總占地面積800,000平方米,建筑面積16,724平方米。
科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強
【記者】:目前市場上裝修消費的主力軍是80后,針對準備裝修的80后網(wǎng)友做廚衛(wèi)消費調(diào)查,不少80后表示愿意通過“電商網(wǎng)站“和“移動應用“購買廚衛(wèi)產(chǎn)品。珠??评諒N衛(wèi)在電商方面有哪些動作?您怎么看待衛(wèi)浴產(chǎn)品的線上銷售?
【科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強】:互聯(lián)網(wǎng)目前正處于高速發(fā)展的階段,電子商務渠道受到每個企業(yè)的重視,整個科勒集團也不例外,佳德也很關注這個渠道,希望有一個良性的定位,在線上線下都能夠給消費者提供性價比非常高的產(chǎn)品。在電商這一塊我們很重視,都有積極去推動,包括我們現(xiàn)在有天貓旗艦店,還有一些加盟的淘寶店,京東商城上也有我們的產(chǎn)品在銷售。
【記者】:現(xiàn)在很多人都是“聞鉛色變“,因此不銹鋼衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)顯得尤為重要??评兆鳛樽钤缟a(chǎn)不銹鋼衛(wèi)浴產(chǎn)品的專業(yè)廠商之一,在技術研發(fā)這一塊早有投入。目前,不銹鋼衛(wèi)浴產(chǎn)品的技術取得了哪些進展?
【科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強】:食品安全是近幾年來整個國民都很重視的話題,佳德在幾年前就特別關注這個市場需求,近兩年做了很多工作跟研發(fā),像我們今年推出的水龍頭都是零鉛的不銹鋼材質,甚至我們在衛(wèi)浴花灑這一塊也會逐步導入不銹鋼材質。
目前來說,我們起碼先保證飲用,也就是食物這一塊是安全的,再逐步推廣到?jīng)_涼,也就是皮膚方面,都做到零接觸。
可以說,現(xiàn)在國家自來水的標準不能符合我們直接飲用的標準,甚至是煮沸了的水也不能保證安全。原因是什么呢?自來水廠出來的水可能是安全的,但經(jīng)過我們的市政管道、樓房管道、樓層上面的水池,再到我們家里面的水龍頭,已經(jīng)經(jīng)過了N次污染。這一塊是我們****迫在眉睫要解決的事情,我們作為生廠商也是積極去推動這個市場,開發(fā)這些凈水器,讓經(jīng)過過濾的水完全可以達到飲用標準,人飲用是非常安全。
再一個,這一次Novita推出的智能蓋板,可以用水來沖洗我們身體的重要部位,這些水都是經(jīng)過過濾的,可以過濾雜質,加上納米技術將水進行殺菌,可以說是用達到飲用標準的水來沖洗我們的身體,杜絕任何細菌感染的可能性。
【記者】:新產(chǎn)品真的是非常令人動心啊,那這樣的產(chǎn)品價格怎么定位?
【科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強】:作為科勒旗下的品牌,我們的定位跟科勒都是錯開的??评崭鼜娬{(diào)優(yōu)雅生活的設計,面向高端消費群體。我們這旗下的三個品牌,主要定位二線這樣的中高端城市,適合更多注重品質生活但消費者水準并不太高的消費者?,F(xiàn)在社會不斷發(fā)展,消費者也不斷成熟,他們更加注重產(chǎn)品的品質要求以及功能要求,不像十年前看到有那么一個東西就買回來。所以說,我們的產(chǎn)品開發(fā)絕對優(yōu)秀,但價位偏向工薪階層。
【記者】:有調(diào)查發(fā)現(xiàn),80后在選購產(chǎn)品時更加注重外觀設計、售后服務等,在這一方面,佳德是怎么做的?
【科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強】:關于品質方面我們非常注重,在產(chǎn)品研發(fā)前,我們就事先導入市場需求,制定未來5年的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,開發(fā)后先經(jīng)過市場的檢驗,測試實際使用的舒適性、安全性等,最終才能推向市場,盡可能做到完美無缺。
推出市場后,我們有全國的售后電話,24小時給消費者維護。全國每個銷售點也都有服務網(wǎng)點,做到售后服務的快捷性,真正讓消費者售后無憂。
【記者】:“國五條“的出臺,有人說是新機遇,有人則說喜憂參半,您怎么看?
【科勒廚衛(wèi)總經(jīng)理鄭志強】:這一塊是大勢所趨,作為企業(yè)來說,很難做出影響國家的一些政策,我們只能說去配合。至于這個政策會有多大影響。我們很難去預知。不要說我們這些做建材的生廠商,即使是開發(fā)商也很難預計,特別是“國五條“之后會不會有更嚴厲的措施,誰都不知道。但國家對房地產(chǎn)的加壓,對建材廠商有沒有影響?答案是肯定的,但消費者對我們的產(chǎn)品和品牌有認知度和美譽度,所以這兩年來我們的銷售還是有增長,都還能完成我們的年度計劃。
【記者】:謝謝!