說(shuō)到直播，你會(huì)想到什么？是直播女王薇婭直播賣火箭？還是“口紅一哥”李佳琦的經(jīng)典臺(tái)詞“Amazing”、“太好看了叭”、“姐妹們，買它”？前有“央視BOYS”康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提罕見(jiàn)合體，后有劉濤化身“劉一刀”，陳赫、汪涵等明星主播引爆直播間……

不僅有網(wǎng)紅主播、明星主播，更有董明珠、梁建章等企業(yè)家，張朝陽(yáng)、丁磊等互聯(lián)網(wǎng)大佬也紛紛下海開(kāi)始直播帶貨這種新零售方式，為直播帶貨行業(yè)注入新的活力。

直播這一新零售的方式究竟有什么魅力，是否能在經(jīng)濟(jì)疲軟的當(dāng)下，實(shí)體店客流下降、工廠端生產(chǎn)受阻、經(jīng)銷商信心不足的情況下，打破線上線下壁壘，為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收，幫助行業(yè)重塑賽道呢？一起往下看！

私域賦能 直播進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和用戶觸媒習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，企業(yè)營(yíng)銷也逐漸由圖文向視頻直播模式過(guò)渡，根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在接觸過(guò)的內(nèi)容營(yíng)銷形式中，短視頻、直播、長(zhǎng)視頻占比包攬前三，均在45%以上。麥肯錫《2019中國(guó)數(shù)字消費(fèi)趨勢(shì)》報(bào)告中也指出，國(guó)人每日日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到358分鐘，其中三分之二花費(fèi)社交及內(nèi)容應(yīng)用上，包括社交、短視頻、資訊等應(yīng)用，純網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間僅占4%。

圖片來(lái)源：艾瑞分析

那么直播的成效究竟如何呢，我們先來(lái)看看《直播電商主播GMV月榜TOP 50》，該榜單由WeMedia、鳳凰娛樂(lè)聯(lián)合發(fā)布，列舉了5月1日至31日，直播電商行業(yè)排名前50的主播。

根據(jù)榜單顯示，淘寶直播主播上榜11人，“淘寶一姐”薇婭和“口紅一哥”李佳琦占領(lǐng)冠亞軍寶座；抖音主播上榜4人，“來(lái)交朋友”的羅永浩實(shí)力入圍；快手主播上榜人數(shù)最多，35名主播上榜。這50名主播共計(jì)創(chuàng)造超了123.47億元的單月GMV。

【注】此《直播電商主播GMV月榜top50》榜單數(shù)據(jù)均源自果集數(shù)據(jù)；GMV和銷量均為預(yù)估，僅統(tǒng)計(jì)了直播達(dá)人的GMV，淘寶直播的店播數(shù)據(jù)不計(jì)算在總榜單內(nèi)，且不計(jì)退貨等數(shù)據(jù)；不受任何第三方授意、影響，無(wú)商業(yè)合作關(guān)系，榜單僅供參考；榜單最終解釋權(quán)歸發(fā)布方所有。

前文提到的“非職業(yè)主播”們成績(jī)又如何呢？

“央視BOYS”一場(chǎng)3小時(shí)的直播，1600多萬(wàn)觀眾觀看，賣貨銷售額超5億；劉濤入職聚劃算后首場(chǎng)直播售賣金額達(dá)到1.48億，此后兩場(chǎng)接連破億，6月6日第四場(chǎng)直播最終下單金額超2.2億元；6月1日，董明珠的第四場(chǎng)直播帶貨，這場(chǎng)直播在淘寶、京東等各大平臺(tái)上同步進(jìn)行，當(dāng)天的累計(jì)銷售額高達(dá)65.4億元，創(chuàng)下了家電行業(yè)的直播銷售記錄，從22.5萬(wàn)、3.1億、7億到65.4億，實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)……

那么，這種形式的興起是什么原因呢？艾瑞發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)直播營(yíng)銷場(chǎng)景案例研究報(bào)告》中指出，一方面，視頻和直播承載更高維的信息密度，具有實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性特點(diǎn)，進(jìn)而提升其真實(shí)性和趣味性；另一方面，隨著淘寶直播、抖音、快手的快速崛起，以短視頻和直播為代表的視頻內(nèi)容形式更容易實(shí)現(xiàn)用戶流量的集聚，充分調(diào)動(dòng)用戶的碎片化時(shí)間。此外，私域化浪潮降本增效，賦能企業(yè)長(zhǎng)線增長(zhǎng)。

不僅如此，疫情也成為行業(yè)發(fā)展的短期催化劑，這一大型黑天鵝事件加速企業(yè)直播需求進(jìn)入井噴期。隨著此次新冠肺炎疫情的不斷發(fā)酵，線下活動(dòng)場(chǎng)景被限制，倒逼各大企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步，而企業(yè)直播服務(wù)作為企業(yè)對(duì)內(nèi)溝通和對(duì)外營(yíng)銷的重要線上化端口，逐漸被企業(yè)所接受。

直播風(fēng)口 不同平臺(tái)的交鋒

有句話說(shuō)“全民皆可直播，萬(wàn)物皆可帶貨”，不論是品牌方還是平臺(tái)方，都在積極拓展直播新零售方式，布局直播的內(nèi)容生態(tài)。

以618為例，在沒(méi)有微博熱搜的情況下，淘寶直播可謂撐起了娛樂(lè)圈的半壁江山，吳亦凡、李易峰、華晨宇、劉濤、毛不易、歐陽(yáng)娜娜、趙麗穎、鄭爽、鹿晗、古力娜扎、迪麗熱巴、Angelababy等在內(nèi)的 300 多位明星均包含其中，你喜歡的愛(ài)豆全都有。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓平臺(tái)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部/聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)表示，今年聚劃算打破常規(guī)，推出官方明星打法，開(kāi)啟全新的場(chǎng)景化、沉浸式的直播，劉濤是首位合作明星。家洛希望通過(guò)全新的商業(yè)化手段，把內(nèi)容打法更進(jìn)一步延展?jié)B透，引入更多的明星達(dá)人。

京東直播也絲毫不落下風(fēng)，助陣明星嘉賓多達(dá)數(shù)百位，包括范丞丞、張?jiān)讫?、任嘉倫、李現(xiàn)、劉敏濤、王凱、魏大勛、彭昱暢、張顏齊、郭俊辰、王珞丹、張?zhí)鞇?ài)、袁弘等。直播與追星兩不耽誤。

經(jīng)歷了退網(wǎng)風(fēng)波的快手帶貨大咖辛巴，6月14日重出江湖回歸快手直播，一小時(shí)內(nèi)直播帶貨過(guò)億，總銷售額12.9元，訂單數(shù)量超800萬(wàn)，直播間人氣破百萬(wàn)，禮物收入超300萬(wàn)?；貧w的辛巴，交上了一份前端水準(zhǔn)的直播數(shù)據(jù)。

對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，直播電商不僅是新的流量變現(xiàn)渠道，也是品牌宣傳的重要陣地。哲學(xué)上說(shuō)，要辯證的看待事物，直播電商也是如此，兩極化結(jié)果明顯，一方面有銷售攀升的直播，企業(yè)銷量品牌雙豐收；一方面直播翻車的情況也不在少數(shù)，最終“賠了夫人又折兵”。

家居直播 數(shù)字化變革新嘗試

家居行業(yè)直播又如何呢？眾所周知，家居產(chǎn)品有更換頻率低、客單價(jià)高、服務(wù)鏈條長(zhǎng)、重服務(wù)的特性，不像美妝、服飾等產(chǎn)品，單價(jià)較低即買即用。新冠這一黑天鵝事件加速了家居行業(yè)的數(shù)字化變革，那么直播——這種新零售方式究竟會(huì)不會(huì)為家居行業(yè)帶來(lái)新活力呢？

三棵樹(shù)零售戰(zhàn)略事業(yè)部總經(jīng)理匡正三在接受采訪時(shí)表示，三棵樹(shù)也在努力嘗試布局直播的內(nèi)容生態(tài)，并在嘗試不同的直播方式，一方面在孵化自有線上主播團(tuán)隊(duì)，一方面也在接洽網(wǎng)紅主播。

美爾凱特也不斷在嘗試直播這一新零售方式，美爾凱特總經(jīng)理沈業(yè)勇表示目前在天貓、京東等平臺(tái)都有直播，并不斷在嘗試更好的直播方式。

除了淘寶直播、京東直播、快手等全領(lǐng)域直播平臺(tái)，家居行業(yè)有深耕家居行業(yè)的直播平臺(tái)，盟主直播就是其中之一。盟主直播是為家居新零售打造的專屬營(yíng)銷賦能平臺(tái)，對(duì)企業(yè)直播營(yíng)銷應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋，據(jù)了解目前盟主服務(wù)過(guò)10000+家居企業(yè)客戶，歐派、東鵬、好萊客、大自然等家居頭部品牌也位列其中，不愧為家居賽道直播平臺(tái)頭部玩家本家。

盟主直播創(chuàng)始人兼CEO 裴勇在接受鳳凰網(wǎng)家居采訪時(shí)表示，目前家居行業(yè)直播的總體趨勢(shì)明確，線上直播新零售已成為家居行業(yè)發(fā)展新的動(dòng)力引擎。傳統(tǒng)電商直播具有頭部網(wǎng)紅資源稀缺、帶貨品牌以快消品為主、性價(jià)比不高等缺憾，這也是企業(yè)直播平臺(tái)成為家居行業(yè)轉(zhuǎn)型線上的重要渠道。

我們來(lái)看一下企業(yè)線上直播新零售的一組數(shù)據(jù)。

4月9日，歐派衛(wèi)浴通過(guò)盟主直播舉行“歐派春裝節(jié)”全國(guó)大型直播促銷活動(dòng)會(huì)，兩小時(shí)內(nèi)斬獲1326單；4月12日，好萊客攜手keep，在盟主直播開(kāi)啟“原態(tài)生活 潮我看”家居行業(yè)首個(gè)沉浸式發(fā)布會(huì)，超300萬(wàn)人次在線觀看，直播下單高達(dá)32082單。

之所以能取得這樣的好成績(jī)，裴勇表示不僅是因?yàn)槊酥髦辈ド罡揖有袠I(yè)，了解行業(yè)痛點(diǎn)與需求，也是因?yàn)槊酥饔歇?dú)特的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，可以為家居企業(yè)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案。盟主基于直播系統(tǒng)以及一站式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，解決家居企業(yè)從獲客引流、在線互動(dòng)/下定、線下二次營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等線上線下一體化營(yíng)銷難題，助力企業(yè)打造營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式升級(jí)。

在產(chǎn)品上，盟主直播的創(chuàng)客系統(tǒng)能夠成為商家獲取精準(zhǔn)流量的抓手，實(shí)現(xiàn)提前鎖客；直播系統(tǒng)配以多種互動(dòng)，能做到直播引爆，促進(jìn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售率；服務(wù)系統(tǒng)有小掌柜1V1對(duì)接，并為企業(yè)提供定制化直播營(yíng)銷方案；3O營(yíng)銷解決方案，幫助品牌方打造企業(yè)立體化營(yíng)銷系統(tǒng)，建立營(yíng)銷閉環(huán)，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”三角關(guān)系。

潤(rùn)米咨詢董事長(zhǎng)劉潤(rùn)在《獨(dú)家揭秘董明珠直播：可能只有董明珠，找到了直播帶貨的本質(zhì)》一文中談到，董明珠之所以能實(shí)現(xiàn)直播銷量的爆發(fā)式增長(zhǎng)并且取得65億的直播帶貨成績(jī)，就是充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷商和門店導(dǎo)購(gòu)的私域流量，其營(yíng)銷邏輯與盟主直播的家居解決方案異曲同工。

數(shù)字化升級(jí) 直播或成企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)配

“數(shù)字化升級(jí)已成全球企業(yè)共識(shí)，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。尤其此次疫情，大部分傳統(tǒng)企業(yè)線下?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景受限，加快了傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度，也激發(fā)了傳統(tǒng)企業(yè)尤其高客單價(jià)的企業(yè)對(duì)直播營(yíng)銷方式的采取和嘗試，在使用后深刻認(rèn)識(shí)到直播營(yíng)銷具備開(kāi)源節(jié)流和營(yíng)銷獲客的價(jià)值”，艾瑞分析在《中國(guó)企業(yè)直播營(yíng)銷場(chǎng)景案例研究報(bào)告》中指出未來(lái)，直播營(yíng)銷將會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)比較固定的營(yíng)銷流程范式，持續(xù)助力傳統(tǒng)企業(yè)長(zhǎng)期的獲客目標(biāo)和營(yíng)收目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。

TATA木門董事長(zhǎng)縱瑞原此前在論壇上提出，家居行業(yè)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)將提高效率、降低成本、提高客戶滿意度。為什么企業(yè)現(xiàn)在數(shù)字化的重心大都在營(yíng)銷上，因?yàn)橐然钪芰€需慢慢磨合。打通營(yíng)銷到生產(chǎn)、到服務(wù)的整個(gè)數(shù)字化鏈路，才能真正了解客戶、提升客戶滿意度，甚至引導(dǎo)新趨勢(shì)、創(chuàng)造新市場(chǎng)，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

帝王潔具營(yíng)銷總監(jiān)闕再偉表示，帝王潔具將不斷嘗試新零售方式，直播也是其中之一。直播帶來(lái)的不僅是銷量的提升，也是一種產(chǎn)品的觸達(dá)，是一種優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方式。

家居行業(yè)有四萬(wàn)億市場(chǎng)，有足夠大的市場(chǎng)份額，然而在線營(yíng)銷占比低，市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿?，?duì)標(biāo)美國(guó)市場(chǎng)線上滲透率，中國(guó)還有1萬(wàn)億的增長(zhǎng)空間，盟主直播創(chuàng)始人兼CEO裴勇認(rèn)為企業(yè)直播營(yíng)銷將成家居企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)配。

在裴勇看來(lái)，隨著直播行業(yè)發(fā)展尤其是疫情帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)，這個(gè)行業(yè)會(huì)有越來(lái)越多的玩家進(jìn)入，并且其他賽道的直播玩家也會(huì)擴(kuò)展相應(yīng)的直播場(chǎng)景。5G技術(shù)的普及將為家居直播企業(yè)帶來(lái)更多的應(yīng)用場(chǎng)景。不僅如此，企業(yè)壁壘打造也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一，技術(shù)功能趨同下，極致運(yùn)營(yíng)服務(wù)將成為家居直播企業(yè)構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河的關(guān)鍵。

對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，布局線上是傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要舉措。直播方式的出現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)品牌、對(duì)直播平臺(tái)都是新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，“全民皆可直播，萬(wàn)物皆可帶貨”，你不知道下一秒誰(shuí)會(huì)出現(xiàn)在直播間，也不知道直播間將會(huì)賣出什么東西，但毫無(wú)疑問(wèn)的是線上直播新零售這一方式目前仍有不足，需要時(shí)間的考驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

真誠(chéng)至上，只有當(dāng)消費(fèi)者、品牌、直播平臺(tái)三方共贏、互惠互利，才能走得更遠(yuǎn)，為行業(yè)帶來(lái)更多可能！

（文字來(lái)源：鳳凰網(wǎng)家居 作者：章黎堯，侵刪）