消費者的代際更迭，正在深層次影響家居格局。1980年以后出生的人群占家居總消費結(jié)構(gòu)的84.3%，已經(jīng)成為家居消費主力軍。其中80后、85后和90后占據(jù)主導(dǎo)位置，95后的潛力還未完全得到釋放。

這個群體涵蓋了20歲-40歲的少壯人群，目前正是社會發(fā)展的主力，也是各行業(yè)發(fā)展的主要推動力。總體來講，家居行業(yè)目前的主要客戶區(qū)間正是1980-2000年出生的“新消費群體”，他們受到時代發(fā)展的影響，對生活的理解更深刻開放。

他們的入場，對行業(yè)提出了更高要求，家居行業(yè)需要重視并深入研究這部分消費者，如何捕捉、理解、滿足新消費群體的訴求，是家居企業(yè)謀求新增長的核心發(fā)力點。

新消費群體對家居的理解和偏好

1、要求精致家居，映射品質(zhì)需求

新消費群體對于家居生活提出了新的要求，精致家居體現(xiàn)在家居的設(shè)計感、體驗感、智能感，家居精致化會帶給消費者更多品質(zhì)化的生活體驗。

精致家居背后映射的消費者需求包括黑科技、品味和高端感受，其中以掃地機器人為代表的智能家居的數(shù)據(jù)表現(xiàn)更亮眼。新消費群體的家居消費將會圍繞“精致家居”展開，背后展現(xiàn)出的對品質(zhì)生活的追求是源動力。（點贊量是指新消費群體在抖音平臺對相關(guān)類別內(nèi)容的點贊統(tǒng)計）

2、新消費者心中的家居“C位”

硬裝類產(chǎn)品中，門的熱度居高不下，一扇好門能夠給消費者帶來更多安全感。而讓自己以及家庭生活在一個充滿安全感的環(huán)境，是很多消費者潛意識的決定。吊頂、地板、瓷磚、涂料的熱度相差不多，原因在于這四種硬裝產(chǎn)品在家居裝修的過程中是“一體”的，消費者一般會在有限時間內(nèi)對這四項同時做出考慮或選擇。消費者對于衛(wèi)浴的關(guān)注度最低，主要因為衛(wèi)浴對整體家居的布局和設(shè)計影響有限。

軟裝類產(chǎn)品最受新消費群體關(guān)注的是燈具，燈光可以影響一個家的“溫度”，好看的燈具設(shè)計也能為整體家居效果增色。收納的熱度也是居高不下，原因在于新消費群體對于居家空間利用率的重視。窗簾是一個容易被忽視的家居產(chǎn)品，熱度也是較高，部分原因在于窗簾可以對整個家的設(shè)計起到“錦上添花”的作用，女性消費者關(guān)注也會更多一些。

家具類產(chǎn)品，床的舒適性是“剛需”，好的睡眠能夠減緩消費者工作一天的疲憊感，消費者一般會選擇在主臥布置一張更優(yōu)質(zhì)的床。另外，沙發(fā)的關(guān)注度緊跟床之后，沙發(fā)一般都是放置在客廳的“C位”，一套漂亮有時尚感的沙發(fā)對于整體布局的美感起到很大作用。衣柜、櫥柜和鞋柜是女消費者關(guān)注最多的點，受此影響，定制化和個性化正成為柜子類家居的需求和趨勢。

新消費群體家居消費新訴求

1、定制家居

70后、80后對定制家居的偏好度相對較低，85后、90后顯然更偏愛定制家居。家居定制的年輕化趨勢越來越明顯，有成為年輕消費者裝修“新標(biāo)配”的態(tài)勢。定制家居受年輕人歡迎有它的內(nèi)在邏輯，85后、90后更加追求個性化，需求更復(fù)雜，而定制家居則能夠滿足消費者的個性化需求。（TGI：即Target Group Index（目標(biāo)群體指數(shù)），可反映目標(biāo)群體在特定研究范圍(如地理區(qū)域、人口統(tǒng)計領(lǐng)域、媒體受眾、產(chǎn)品消費者)內(nèi)的強勢或弱勢。）

定制家居在各細(xì)分品類的滲透率并不低，衣柜、櫥柜、室內(nèi)木門目前分別已經(jīng)達(dá)到30%以上，而其他品類也大多都在20%以上。高滲透率的背后是年輕消費者對個性化的追求，消費者需求越充滿個性化，越復(fù)雜多變，定制家居的市場機會就越多。

2、家居“顏值”很重要

新消費群體關(guān)注點已從質(zhì)量轉(zhuǎn)移到設(shè)計和顏值，對于產(chǎn)品檔次、質(zhì)量的關(guān)注降級為“第二”。新消費人群越來越在乎的是設(shè)計、搭配，包括色系、健康、環(huán)保、工藝等理念，如果說外表一眼看過去，顏值和整個家的搭配做得很好，那這個產(chǎn)品就是消費者心儀的最好產(chǎn)品。

顏值、設(shè)計背后滿足的是新消費群體對個性化、時尚化的心理需求，如果不能第一眼就抓住新消費群體的眼球，家居產(chǎn)品后續(xù)的功能和材質(zhì)就算做得再好，也失去了讓消費者青睞的機會。

3、“簡約風(fēng)格”備受青睞

簡約風(fēng)格成為新消費群體“首選”，已逐漸超過中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格等。簡約風(fēng)格的后來居上不是偶然，社會的快節(jié)奏與高壓力令人們對家的概念產(chǎn)生更大依賴，而對于家居空間的過分表達(dá)，反而會讓消費者產(chǎn)生疲勞，所以家居逐漸向簡約方向靠攏，特別是具有簡單大氣效果的現(xiàn)代簡約風(fēng)，更是備受青睞。簡約風(fēng)，實用的同時，也能夠避免家居空間的過分表達(dá)，帶給消費者的整體感覺更加自由、放松。

4、家居智能化

“解放雙手”是為了將時間放在更有意義的事情上，科技時尚則滿足了新消費群體對美和潮流的追求，安全讓消費者用得更放心，節(jié)約能源也是很多新消費群體選擇智能家居的主要原因，這背后都是科技在推動。

80后、90后是購物和裝修的主力軍，他們愿意嘗試新鮮事物，喜歡追求生活舒適性，思想也非常前衛(wèi)，對智能家居產(chǎn)品的接受度也較高。在新消費群體影響下，智能家居可能會成為家居行業(yè)發(fā)展的新方向。

5、有效利用空間就是創(chuàng)造價值

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)人均住房建筑面積為36.9平方米，在不考慮住房空置率的情況下，按照城鎮(zhèn)住宅使用率70%到75%折算，實際城鎮(zhèn)人均居住面積也僅為26~28平方米，空間對大多數(shù)人來講并不寬裕，與此同時，新消費者對家居空間的使用需求也越來越多元化，比如休閑需求、娛樂需求、健身運動、兒童空間等。由此可見，消費者的主需求就是提高空間的利用率，有效利用空間就是創(chuàng)造價值。

對家居行業(yè)提出了更高要求

從好看、好用、時代化到好喜歡成為消費者選擇產(chǎn)品的四級指標(biāo)。產(chǎn)品選擇始于顏值，這是一個要好看的時代。二是忠于品質(zhì)，你雖然很美，但是使用時不舒服，就會影響以后的消費選擇。三是順應(yīng)時代發(fā)展，科技含量越高的產(chǎn)品越容易被新消費者接受。

最后得懂消費者，理解消費者和別人不一樣的部分，是消費者體驗和感知的部分，這部分也是品牌和產(chǎn)品能不能圈粉最重要的部分。

個性化的同時，顏值也需要抓住新一代消費者的內(nèi)心。抓住消費者的眼球，消費者的內(nèi)心基本就已經(jīng)被征服了一半，再加上卓越的品質(zhì)，家居企業(yè)才能取得更好成績。

(文章來源：廣東省定制家居協(xié)會-公眾號，侵刪)