一場(chǎng)始料未及的疫情，打得所有人措手不及，更是對(duì)家居企業(yè)在生產(chǎn)、管理、物流、服務(wù)、營(yíng)銷等多方面的綜合性考驗(yàn)。然而在家居供應(yīng)鏈行業(yè)，多數(shù)企業(yè)主要依賴經(jīng)銷商、家裝、工程等傳統(tǒng)渠道，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、收入、現(xiàn)金流等方面造成較大沖擊，將會(huì)是一場(chǎng)“生死劫”，勢(shì)必加速行業(yè)“洗牌”進(jìn)程，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

聲援“疫”線！特邀家居供應(yīng)鏈行業(yè)領(lǐng)軍人物集結(jié)一堂，涵蓋板材、五金、機(jī)械、軟件、裝飾材料等領(lǐng)域，暢談企業(yè)面對(duì)疫情考驗(yàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)之策，共同探討企業(yè)發(fā)展的“危”與“機(jī)”。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

疫情來(lái)勢(shì)洶洶，導(dǎo)致家居供應(yīng)鏈企業(yè)復(fù)工推遲，貴企業(yè)計(jì)劃何時(shí)復(fù)工？

酷家樂(lè)董事長(zhǎng) 黃曉煌

酷家樂(lè)自2月3日已經(jīng)啟動(dòng)WFH（Work from Home），全員在家辦公，在線隨時(shí)響應(yīng)并且解決客戶需求，本次疫情目前未對(duì)我們復(fù)工造成影響。

而針對(duì)商務(wù)、客服等線下需優(yōu)選復(fù)工的同事，我們會(huì)嚴(yán)格按照杭州市采取的分批復(fù)工機(jī)制，嚴(yán)格控制每層復(fù)工人數(shù)，人均面積大于10平米的低密度辦公，此外，我們還將進(jìn)行常規(guī)性的防疫措施，包括外地回杭居家隔離14天、分發(fā)口罩、每日進(jìn)行消毒、測(cè)體溫等。

萬(wàn)華生態(tài)板業(yè)總裁 于文杰

萬(wàn)華禾香板業(yè)行政管理崗位已于2020年2月3日（正月初十）正式開(kāi)啟線上辦公，而考慮到此次疫情帶來(lái)的影響，萬(wàn)華的荊門和荊州工廠處于此次疫情的中心地帶，各生產(chǎn)單位屬于聚集性辦公單位，因此我們會(huì)密切關(guān)注疫情的發(fā)展情況，隨時(shí)應(yīng)變，根據(jù)疫情的發(fā)展和當(dāng)?shù)卣才艁?lái)確定開(kāi)工時(shí)間。

值此疫情，萬(wàn)華已經(jīng)在第一時(shí)間跟荊州、荊門、銅陵市政府進(jìn)行了情況匯報(bào)和溝通，當(dāng)?shù)厥姓紝?duì)萬(wàn)華給予了高度重視并明確表示，在疫情防控的前提下優(yōu)先保證萬(wàn)華的生產(chǎn)和貨物運(yùn)輸，目前萬(wàn)華倉(cāng)庫(kù)和各地經(jīng)銷商處有足夠的庫(kù)存能夠在第一時(shí)間滿足合作客戶的需求。

比雅斯中國(guó)CEO Piergiorgio Franca

在比雅斯中國(guó)區(qū)服務(wù)五年，我深知春節(jié)對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人的意義，2020年新春伊始，整個(gè)中國(guó)就面臨這樣的疫情險(xiǎn)情，我個(gè)人是深感遺憾的。在此，我謹(jǐn)代表比雅斯集團(tuán)向所有的同事、客戶、合作伙伴問(wèn)好，武漢加油，中國(guó)加油！

疫情在即，我們最關(guān)心的就是員工的健康與安全，比雅斯堅(jiān)決遵守中國(guó)當(dāng)?shù)卣囊笈c安排，將復(fù)工時(shí)間推后至2月17日。并為復(fù)工制定完善的安全預(yù)防措施：如采購(gòu)足夠數(shù)量的口罩、額溫槍，制定廠區(qū)消毒計(jì)劃、食堂隔離用餐的準(zhǔn)備等。確保員工復(fù)工無(wú)隱患，無(wú)擔(dān)憂。

疫情當(dāng)前，很多企業(yè)都面臨巨大壓力，依托比雅斯集團(tuán)總部的強(qiáng)大支持，比雅斯初心不變，作好了隨時(shí)為客戶和合作伙伴服務(wù)的準(zhǔn)備，比雅斯售后服務(wù)熱線將一直在線，所有員工都隨時(shí)待命，繼續(xù)為客戶提供全方位的服務(wù)。比雅斯的SOPHIA智能服務(wù)平臺(tái)的功能將得到進(jìn)一步的展現(xiàn)和釋放，成為客戶克服當(dāng)前困境的重要工具。

松博宇董事長(zhǎng) 詹雄光

考慮到2月9-10號(hào)為返工高峰期，為保障員工安全，我們錯(cuò)開(kāi)復(fù)工時(shí)間，定于2月13日正式開(kāi)工。

針對(duì)疫情，對(duì)內(nèi)，我們發(fā)布三條舉措：第一，給我們員工配備了醫(yī)用口罩和消毒液等防護(hù)用品，并頒布了公司疫情防控措施條例，在公司各個(gè)重要窗口宣傳疫情知識(shí)，并成立了各崗位防控小組，每日對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行體溫測(cè)量、登記，并對(duì)公司各個(gè)角落的消毒；第二，屬于湖北籍及去過(guò)湖北探親和接觸疑似病例、確診病例的員工，將推遲他們的上班時(shí)間，具體安排另行通知；第三，在公司宿舍設(shè)置隔離區(qū)域，并且禁止外協(xié)人員進(jìn)廠和盡可能減少公司員工的外出和聚集。

對(duì)外，我們將配合好客戶和供應(yīng)商，保障產(chǎn)品的供應(yīng)和安全，一同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。

耀東華董事長(zhǎng) 曾敏華

2020年新春伊始，新型冠狀病毒肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們感動(dòng)于鐘南山院士的臨危受命，感動(dòng)于醫(yī)務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)，感動(dòng)于所有團(tuán)結(jié)一心的國(guó)人，也盡己之力捐贈(zèng)物資以支援此次抗疫戰(zhàn)。

為了全力配合國(guó)家做好肺炎疫情的防控，遏制疫情傳播蔓延，切實(shí)保障員工的健康，耀東華公司按照各級(jí)政府對(duì)防疫防控的相關(guān)規(guī)定，將復(fù)工時(shí)間延遲到2月18日，并取消了大型會(huì)議，以視頻會(huì)議的形式部署工作。

歐工軟裝董事長(zhǎng) 歐杰

從2月10日起歐工已全面開(kāi)啟線上辦公，通過(guò)電話、視頻、郵件等線上方式與客戶、合作伙伴保持工作溝通，而線下復(fù)工計(jì)劃將在2月下旬分批次集中辦公。

針對(duì)市場(chǎng)變化我們主要有兩方面的準(zhǔn)備。一方面是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)整準(zhǔn)備，包括疫情解除后推進(jìn)城市合伙人項(xiàng)目、全國(guó)共享商城的落地，同時(shí)針對(duì)我們的加盟商，做疫情解除后的大戰(zhàn)準(zhǔn)備。

另一方面是持續(xù)的模式與工具優(yōu)化。歐工作為S2b2C的一站式軟裝供應(yīng)鏈平臺(tái)，主要做三件事：提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈，提供線上線下的工具，教客戶用什么模式怎么做軟裝。此次疫情，讓很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商加深了對(duì)數(shù)字化、線上化升級(jí)的認(rèn)知，更堅(jiān)定了我們做好軟裝S2B2C平臺(tái)、更系統(tǒng)化的SaaS工具的決心。

宏光軟件總經(jīng)理 陳永光

受到疫情影響，也為了積極響應(yīng)國(guó)家阻斷疫情傳播的措施。宏光軟件的復(fù)工時(shí)間比往年有所推遲，正式復(fù)工時(shí)間定于2月17日。

雖然推遲復(fù)工，但是宏光積極發(fā)揮了軟件企業(yè)的靈活性和技術(shù)性，以及遠(yuǎn)程辦公的便利性等特點(diǎn)。在正式復(fù)工前，我們已經(jīng)采取多種線上服務(wù)形式為客戶提供各種支持。即使足不出戶，我們的用戶也能利用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，做出非常優(yōu)秀的效果圖，有效減少了推遲復(fù)工的影響。

千年舟集團(tuán)副總裁 田茂華

千年舟集團(tuán)堅(jiān)決執(zhí)行杭州市政府指導(dǎo)意見(jiàn)，將開(kāi)工日期由原定的2月1日推遲至2月10日，之后又根據(jù)各地區(qū)疫情及當(dāng)?shù)卣?，公司暫時(shí)將春節(jié)后返回公司上班時(shí)間延至2月15日左右，省外子公司及各大工廠執(zhí)行分批次復(fù)工，為控制疫情蔓延工作助力。

海蒂詩(shī)五金董事總經(jīng)理Stanislas de Ferrieres

海蒂詩(shī)中國(guó)全體員工已于2月10日復(fù)工。但目前仍是全國(guó)抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，本著對(duì)全體海蒂詩(shī)中國(guó)員工的安全及全社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，海蒂詩(shī)中國(guó)所有的員工在2020年2月10日至2月14日都實(shí)行在家辦公。當(dāng)然我們也在持續(xù)關(guān)注疫情的動(dòng)態(tài)，不排除根據(jù)疫情變化以及防控疫情的需要進(jìn)一步延長(zhǎng)在家辦公的可能性。

海蒂詩(shī)是一家擁有132年歷史的家族企業(yè)，我們十分關(guān)注我們的員工以及整個(gè)社會(huì)，因此，我們首先需要做好的準(zhǔn)備工作來(lái)自于保障員工的安全與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這也是我們希望實(shí)行在家辦公的初衷。同時(shí)，我們堅(jiān)信我們一定能很快的戰(zhàn)勝疫情，因此，我們也做好了接下來(lái)會(huì)回到辦公室復(fù)工的準(zhǔn)備工作，涉及辦公室管理、上下班途中及差旅等各方面的細(xì)節(jié)。

貴企業(yè)針對(duì)疫情做了哪些準(zhǔn)備工作？下一步如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？

酷家樂(lè)董事長(zhǎng) 黃曉煌

從企業(yè)自身而言，作為家居云設(shè)計(jì)軟件，酷家樂(lè)的產(chǎn)品和研發(fā)體系長(zhǎng)期支持進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作，一千多人在家辦公，影響并不大，公司也具備完善的遠(yuǎn)程辦公的基礎(chǔ)設(shè)施，保證酷家樂(lè)1300名員工的服務(wù)永不掉線。

而從用戶角度來(lái)說(shuō)，疫情考驗(yàn)著每一個(gè)家居企業(yè)的生存能力，家居云設(shè)計(jì)軟件一定是與行業(yè)同生死、共命運(yùn)的。故疫情期間，我們發(fā)布了抗疫馳援的四大舉措：第一，服務(wù)和培訓(xùn)全面線上化，向全國(guó)所有非基礎(chǔ)版合作商家免費(fèi)提供線上單獨(dú)培訓(xùn)；第二，針對(duì)湖北客戶企業(yè)，我們將延長(zhǎng)合同效力和相應(yīng)權(quán)益，延長(zhǎng)至2020年4月15日；第三，針對(duì)湖北省的所有設(shè)計(jì)師用戶贈(zèng)予60天的會(huì)員權(quán)益；第四，為了與萬(wàn)千家居企業(yè)共克時(shí)艱，2月12日起，酷家樂(lè)30多個(gè)核心產(chǎn)品，200多個(gè)關(guān)鍵功能限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，全鏈路賦能5大業(yè)務(wù)流程。

此外，由于疫情期間線下商場(chǎng)延遲開(kāi)業(yè)，全民不出家門，在線談單、獲客、營(yíng)銷成為了企業(yè)業(yè)務(wù)的突破口，酷家樂(lè)迅速匹配了三大對(duì)應(yīng)解決方案：一是贏客，利用疫情期間的社群SNS流量，實(shí)現(xiàn)潛客運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而儲(chǔ)備銷售線索，實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)爆發(fā)；二是快搭，依托酷家樂(lè)海量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)師產(chǎn)生的方案自動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)用，通過(guò)樣板間+算法實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的智能適配和復(fù)制，幫助設(shè)計(jì)師利用空閑時(shí)間快速匹配全國(guó)戶型；三是虛擬棚拍，滿足商家足不出戶，高效完成商品拍攝等。

萬(wàn)華生態(tài)板業(yè)總裁 于文杰

萬(wàn)華板業(yè)集團(tuán)針對(duì)此次疫情成立了專門的防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了疫情防控措施及規(guī)范、協(xié)調(diào)防疫物資、科普傳遞防疫訊息，不論是否身處疫區(qū)、返工或在家中辦公，所有人每天都會(huì)收到來(lái)自集團(tuán)公司的關(guān)懷督促并堅(jiān)持每日健康打卡上報(bào)應(yīng)急指揮部。針對(duì)分布在全國(guó)各地的分公司為保證值班人員和返崗人員的安全健康，工廠、辦公等區(qū)域每天都會(huì)進(jìn)行至少2次專業(yè)消毒。所有人員每日都要進(jìn)行日常體溫和口罩檢查。

對(duì)萬(wàn)華來(lái)說(shuō)市場(chǎng)每一天都在進(jìn)行瞬息萬(wàn)變的變化，當(dāng)然值此疫情對(duì)于中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響在所難免，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著直面應(yīng)對(duì)。對(duì)于目前來(lái)說(shuō)我們所能做的就是積極主動(dòng)的與我們的客戶保持良好的溝通，消除顧慮，并對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商的貨物數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、密切關(guān)注疫情防控和道路運(yùn)輸情況，相信祖國(guó)、相信人民，能夠眾志成城克服困難！

耀東華董事長(zhǎng) 曾敏華

面對(duì)疫情，耀東華公司第一時(shí)間成立疫情防范小組，建立疫情防控管理體系，制定了防控工作預(yù)案，對(duì)工廠各區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌處理，配備了體溫檢測(cè)儀，醫(yī)用口罩，醫(yī)用酒精、消毒劑等防控物資，并通過(guò)公司微信公眾號(hào)、微信工作群等多渠道向員工宣傳疫情防控方法。同時(shí)，我公司還安排各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員進(jìn)行管理登記，及時(shí)掌握外來(lái)員工返工情況及健康狀況，對(duì)有湖北旅住史或接觸史的人員，一律要求嚴(yán)格隔離14天以上，并嚴(yán)密關(guān)注其健康狀況。

由于年后延期復(fù)工，肺炎疫情可能會(huì)對(duì)我公司造成短暫性的影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我公司目前在廣東佛山、肇慶、山東臨沂、廣西象州、梧州、江蘇無(wú)錫等地設(shè)有大型生產(chǎn)基地，尤其是肇慶智能制造基地預(yù)計(jì)上半年可竣工試產(chǎn)，再加上高質(zhì)量的產(chǎn)品力、深入人心的品牌影響力和科技創(chuàng)新力一直都是耀東華公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著產(chǎn)能的恢復(fù)和擴(kuò)充，我公司將積極協(xié)同上下游渠道，穩(wěn)定完成今年的市場(chǎng)目標(biāo)，我們有實(shí)力、有信心、有能力打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。

宏光軟件總經(jīng)理 陳永光

我們非常重視應(yīng)對(duì)疫情的影響，疫情發(fā)生后，我們立馬組織人員排查了是否有到過(guò)疫區(qū)的同事。放假期間，組織員工上報(bào)健康狀況，避免因?yàn)橐咔橛绊懭镜倪\(yùn)作。從應(yīng)對(duì)疫情影響方面，公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召推遲復(fù)工，減少人員流動(dòng)的壓力，主動(dòng)將復(fù)工時(shí)間安排在2月17日，我們?cè)趶?fù)工前積極做好員工的防疫健康知識(shí)宣傳，對(duì)于即將返回廣州的員工提供返程的出行指導(dǎo)。復(fù)工后我們還會(huì)調(diào)整上下班時(shí)間，避免員工上下班和人流高峰相遇，做到錯(cuò)峰出行，關(guān)注員工的健康狀態(tài)，積極落實(shí)疫情防控。

復(fù)產(chǎn)后，宏光會(huì)全力以赴地做好企業(yè)的本職工作，積極發(fā)揮軟件企業(yè)的靈活性，以及能夠遠(yuǎn)程工作等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。此次疫情對(duì)于市場(chǎng)的影響比較大，這個(gè)時(shí)候行業(yè)需要大家眾志成城攜手并進(jìn)。所以宏光軟件在這個(gè)非常時(shí)期會(huì)發(fā)動(dòng)全公司的技術(shù)力量，安排技術(shù)人員和實(shí)施工程師，遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶，以微信、電話、QQ等各種工具并用，盡全部力量支援家居門店設(shè)計(jì)師與生產(chǎn)工廠。

我們特別推出四重福利，支持我們的用戶：

福利一：即日起，新用戶可申請(qǐng)軟件免費(fèi)試用到2020年3月30日；

福利二：疫情期間，宏光將采用線上直播和視頻教學(xué)的方式提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)；

福利三：針對(duì)宏光軟件的老用戶，即日起至3月30日，宏光將為所有老用戶賬號(hào)開(kāi)通免費(fèi)云渲染服務(wù)，為家居同仁們降費(fèi)降成本；

福利四：疫情期間老用戶續(xù)費(fèi)，將多贈(zèng)送60天的軟件使用期，讓老用戶得到更多的實(shí)際支持。

這些福利政策既是我們對(duì)于市場(chǎng)的積極應(yīng)對(duì)，也是為了在這個(gè)特殊時(shí)期，通過(guò)這些力所能及的支持，讓更多的用戶利用好軟件，發(fā)揮效果，減少疫情對(duì)于家具行業(yè)的沖擊。

千年舟集團(tuán)副總裁 田茂華

早在疫情爆發(fā)之初，千年舟集團(tuán)就高度重視，密切關(guān)注從思想觀念、組織機(jī)制、社會(huì)責(zé)任等方面積極落實(shí)防控舉措。集團(tuán)內(nèi)部先后于1月22日、26日、28日連續(xù)出臺(tái)3份緊急通知，做到預(yù)警告知、組織分工、機(jī)制動(dòng)員等系列工作；28日，千年舟集團(tuán)正式成立以陸銅華董事長(zhǎng)牽頭掛帥的疫情防控專項(xiàng)小組，臨時(shí)組建，并做相應(yīng)分工和工作要求，堅(jiān)決做好巡視、考察、指導(dǎo)疫情防控工作，為年后的大批人員返工安全做好先行保障。

千年舟集團(tuán)第一時(shí)間采購(gòu)防護(hù)物資，包括口罩、額溫槍、消毒液等，用于集團(tuán)、園區(qū)的應(yīng)急、檢測(cè)及消毒應(yīng)用。考慮到開(kāi)工后的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，疫情防控小組的專項(xiàng)采購(gòu)還在緊急聯(lián)系增購(gòu)，以保障后續(xù)疫情防控工作有序進(jìn)行。

同時(shí)，千年舟集團(tuán)也要求各地員工及千年舟科技文化創(chuàng)意園的入駐企業(yè)，每天進(jìn)入園區(qū)、廠區(qū)前必須按要求配合測(cè)量體溫、佩戴口罩，降低感染風(fēng)險(xiǎn)；每天對(duì)人員密集的辦公場(chǎng)所進(jìn)行消毒、消殺處理，降低病毒滋生風(fēng)險(xiǎn)；原定的各項(xiàng)培訓(xùn)、會(huì)議及群體活動(dòng)均改為在線學(xué)習(xí)、交流，餐飲改為營(yíng)養(yǎng)快餐供應(yīng)，減少人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。

作為一個(gè)把社會(huì)責(zé)任作為己任的企業(yè)，在1月16日，千年舟集團(tuán)2000多名員工便籌集“千年舟綠色健康”專項(xiàng)基金善款20余萬(wàn)元，通過(guò)思源·彩虹人生公益基金用于購(gòu)買新冠病毒疫情防護(hù)物資，保障疫情一線醫(yī)療人員的工作安全。同時(shí)，千年舟還將持續(xù)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，弘揚(yáng)大愛(ài)精神。

在此，千年舟也倡議更多的企業(yè)與個(gè)人行動(dòng)起來(lái)，為在前線抗擊疫情的廣大醫(yī)療工作者提供更多力所能及的幫助，略盡綿薄之力。

海蒂詩(shī)五金董事總經(jīng)理Stanislas de Ferrieres

針對(duì)疫情的影響，在供應(yīng)鏈管理上，海蒂詩(shī)也做好了充足的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)：

計(jì)劃方面，年前我們已經(jīng)提前部署了供應(yīng)計(jì)劃，確保至少備足3個(gè)月以上庫(kù)存；

全球物流方面，我們實(shí)時(shí)關(guān)注疫情的短期與長(zhǎng)期影響，尤其空運(yùn)航班大面積取消對(duì)業(yè)務(wù)的影響，并及時(shí)尋找替代路線與方案；

國(guó)內(nèi)物流方面，我們已要求供應(yīng)商提前與當(dāng)?shù)卣驁@區(qū)確認(rèn)開(kāi)工計(jì)劃與要求，對(duì)外地員工健康情況與返崗計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定開(kāi)工后的防疫管控措施以及運(yùn)能部署預(yù)案；

客戶方面，我們已經(jīng)提前統(tǒng)計(jì)客戶開(kāi)工計(jì)劃，以及疫情發(fā)生后的需求變化情況，同時(shí)對(duì)客戶所在園區(qū)的收發(fā)貨管控措施提前收集、統(tǒng)籌管理，以確保及時(shí)調(diào)整供貨計(jì)劃和運(yùn)輸方式。

同時(shí)，我們也在不斷對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng)及政府防疫管制政策做動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。

您認(rèn)為疫情會(huì)對(duì)家居行業(yè)帶來(lái)哪些影響？

酷家樂(lè)董事長(zhǎng) 黃曉煌

我認(rèn)為應(yīng)該從兩方面來(lái)看，第一，利好的家居市場(chǎng)。本次疫情結(jié)束，C端的消費(fèi)者他們思想將有兩點(diǎn)改變，一是對(duì)家的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的家只是生活、休息場(chǎng)所，轉(zhuǎn)變?yōu)榧乙矔?huì)成為思考、辦公的空間，這就促使了房屋改造需求的增加；二是對(duì)于租房的人群而言，他們?cè)谶@次疫情中感受到居住地（因?yàn)橐咔楣芸兀o(wú)法入住的困境，這將促使購(gòu)房率和裝修的上升。

第二，家居行業(yè)多元化渠道轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化升級(jí)。傳統(tǒng)渠道和企業(yè)生產(chǎn)模式問(wèn)題暴露，傳統(tǒng)的渠道如傳統(tǒng)賣場(chǎng)、門店、大型銷售會(huì)、線下大促銷等在整個(gè)上半年都將受到阻力，一個(gè)是相關(guān)政府限制人員聚集，另一個(gè)是消費(fèi)者對(duì)自身安全的考量將減少外出；傳統(tǒng)的企業(yè)后端生產(chǎn)也將受阻，人員無(wú)法及時(shí)返工，工廠對(duì)人群密度的要求等都將產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重影響，相反自動(dòng)化程度高，渠道多元化的定制家居企業(yè)將脫穎而出。

且依據(jù)2003年＊＊的情況來(lái)看，整個(gè)疫情結(jié)束至少還需三個(gè)月到半年，在這段時(shí)間內(nèi)，線上渠道及信息化的痛點(diǎn)一定會(huì)被企業(yè)重視，渠道將迎來(lái)更大程度的擴(kuò)展，線上多元化引流和企業(yè)信息化升級(jí)將成為大勢(shì)所趨，并在未來(lái)主宰企業(yè)生存。

歐工軟裝董事長(zhǎng) 歐杰

當(dāng)前對(duì)家居行業(yè)影響是有的，但并不是大到無(wú)計(jì)可施。存量市場(chǎng)的需求并沒(méi)有變，在夯實(shí)存量市場(chǎng)的同時(shí)要注意新渠道、新模式、新體驗(yàn)將帶來(lái)的變化，這是危機(jī)下的新突破口，企業(yè)抓住這些新機(jī)會(huì)臥薪嘗膽的話，有彎道超車的可能。

從某種意義上說(shuō)，此次疫情對(duì)所有的企業(yè)都是一次倒逼：對(duì)早該倒閉的，逼你倒閉；對(duì)早該轉(zhuǎn)型的，逼你轉(zhuǎn)型；對(duì)曾對(duì)新興產(chǎn)業(yè)觀望猶豫的，逼你進(jìn)入。

海蒂詩(shī)五金董事總經(jīng)理Stanislas de Ferrieres

從短期來(lái)看，負(fù)面的影響是肯定的，在家居產(chǎn)業(yè)，我們的客戶均是生產(chǎn)型的企業(yè)，疫情對(duì)于企業(yè)的成本和現(xiàn)金流都有很大的影響，困難不言而喻。同時(shí)，在消費(fèi)者端的影響也會(huì)對(duì)本就相對(duì)疲軟的零售市場(chǎng)帶來(lái)一定的壓力。

然而，在短期的影響消化后，向好的趨勢(shì)不會(huì)改變，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面依舊，而中國(guó)的城市化也會(huì)繼續(xù)推進(jìn)，并為家居行業(yè)帶來(lái)持續(xù)的利好。

一個(gè)大膽的猜想是工作和辦公的形式的多元化可能會(huì)再次引起社會(huì)的關(guān)注和討論，這也是海蒂詩(shī)在全球范圍內(nèi)觀察和總結(jié)出的社會(huì)變化趨勢(shì)，我們一直在就這個(gè)話題研發(fā)家居的解決方案，我們也很愿意拋磚引玉，同行業(yè)一起探討這方面的發(fā)展，也分享我們的一些設(shè)計(jì)。

希望得到政府哪些方面的支持度過(guò)這次難關(guān)？

酷家樂(lè)董事長(zhǎng) 黃曉煌

此次疫情對(duì)我們影響真的不大，我們更焦慮而且關(guān)心的是共生的家居行業(yè)從業(yè)者們，他們能夠挺過(guò)來(lái)，對(duì)行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)體來(lái)說(shuō)很重要。尤其是中小微企業(yè)、實(shí)體制造企業(yè)、線下門店及經(jīng)銷商，希望政府能多在門店租金、員工社保、福利等方面給予他們幫助和扶持。

萬(wàn)華生態(tài)板業(yè)總裁 于文杰

疫情當(dāng)前，萬(wàn)華首先關(guān)注的還是人民的健康和安全，當(dāng)然，因?yàn)槿嗣癜踩男枰鞯胤e極相應(yīng)國(guó)家和政府的要求，延遲開(kāi)工并進(jìn)行道路管制，的確對(duì)于身處實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)帶來(lái)了壓力和沖擊。如果可行，當(dāng)然希望政府能夠?qū)τ谑艿經(jīng)_擊的行業(yè)予以財(cái)稅支持，減免部分稅負(fù)。

松博宇董事長(zhǎng) 詹雄光

我們希望政府能夠出臺(tái)相關(guān)的政策來(lái)支持企業(yè)渡過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期，例如對(duì)企業(yè)應(yīng)繳的水電費(fèi)，社保、稅費(fèi)等給企業(yè)一些緩沖期，延期甚至減免一些稅費(fèi)。而銀行等金融機(jī)構(gòu)給到我們這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)一些融資和緩沖期，保障我們這些企業(yè)來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。

耀東華董事長(zhǎng) 曾敏華

此次疫情中，各級(jí)政府也紛紛出臺(tái)各種政策措施，我們非常感謝政府給予的支持。目前，我們也的確面臨著企業(yè)停工、營(yíng)收減少、人工資金等運(yùn)營(yíng)成本高、租金稅費(fèi)壓力大等一系列的難題，我們期望能在以下幾方面得到支持：

1.希望銀行能給予企業(yè)有力的金融支持，幫助企業(yè)緩解資金壓力；

2.2020年所得稅、增值稅減免，2019年所得稅減免或延緩半年以上征收；

3.幫助企業(yè)有序復(fù)工，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)和運(yùn)行；

4.能出臺(tái)一些廠房租金減免政策；

5.鼓勵(lì)企業(yè)靈活用工，緩繳社保，適當(dāng)補(bǔ)貼不裁員的企業(yè)；

6.協(xié)助企業(yè)保證防護(hù)用品（口罩、消毒液、酒精）的物資儲(chǔ)備。

歐工軟裝董事長(zhǎng) 歐杰

復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)防護(hù)物資的購(gòu)置，復(fù)工系列防護(hù)準(zhǔn)備工作的指導(dǎo)，另外，還希望政府幫忙企業(yè)降低企業(yè)用工成本，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，稅收減免與補(bǔ)貼等，相信也是大多數(shù)企業(yè)希望得到的支持。

宏光軟件總經(jīng)理 陳永光

我們對(duì)于政府的應(yīng)對(duì)政策充滿信心，宏光軟件也會(huì)全力配合政府和相關(guān)部門的工作。這次疫情對(duì)于行業(yè)而言確實(shí)存在很大的影響，對(duì)很多企業(yè)而言也確實(shí)存在一定的壓力，由于各行各業(yè)復(fù)工推遲，這期間很多企業(yè)處于無(wú)收入狀態(tài)，企業(yè)費(fèi)用也會(huì)給企業(yè)生存帶來(lái)持續(xù)壓力。當(dāng)然我們非常高興看到國(guó)家在此做出的諸多努力，比如減輕企業(yè)租金的倡議就產(chǎn)生了很大的正面影響。從企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的角度出發(fā)，我們希望政府能考慮取消“住房公積金”，這一項(xiàng)政策能對(duì)企業(yè)有很大的實(shí)質(zhì)性幫助。

千年舟集團(tuán)副總裁 田茂華

目前，防控疫情仍是當(dāng)務(wù)之急，省內(nèi)相關(guān)部門及多地也相應(yīng)出臺(tái)穩(wěn)企助企扶持舉措來(lái)應(yīng)對(duì)疫情共渡難關(guān)。面對(duì)家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，工廠延期開(kāi)工，物流運(yùn)輸成本上升，運(yùn)輸效率下降等嚴(yán)峻問(wèn)題，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)更加要提前做好防控工事，打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在此，也感謝政府在這個(gè)危難時(shí)期給與企業(yè)的扶持與幫助，我相信只要堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！

海蒂詩(shī)五金董事總經(jīng)理 Stanislas de Ferrieres

疫情當(dāng)前，這是擺在政府、企業(yè)，也是全國(guó)人民面前的難關(guān)。首先，我們需要考慮的是我們自己能做些什么，以緩解政府和社會(huì)的壓力。目前，我們需要保護(hù)好所有海蒂詩(shī)的員工，并將疫情防控作為企業(yè)當(dāng)下決策的首要原則。雖然，我們能做的不多，但相信涓涓細(xì)流必將匯聚成戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量。當(dāng)然，我們的家居行業(yè)以生產(chǎn)型的企業(yè)為主，也有不少中小型的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限，因此，我們也希望政府在政策上能酌情考慮到行業(yè)的特性和企業(yè)的實(shí)際困難。

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