渠道分流、電商打劫、運營成本抬高……對于家居經(jīng)銷商來說，剛剛過去的2019年是一個壓力重重的年份，更是一個高度分化的重構(gòu)年。有人關(guān)店跑路，有人收獲滿滿，羨煞旁人。從近期發(fā)布的我樂家居(603326)《2019 年度業(yè)績預(yù)告》可以推測，這家定制家居品牌的經(jīng)銷商，去年可謂迎來了一個“小豐年”。

逆勢企穩(wěn)

14日晚間，我樂家居對外發(fā)布年報預(yù)增數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，我樂家居預(yù)計公司實現(xiàn)凈利潤1.43億元至1.58億元，同比增長40%至55%，最高比2018年21.57%的凈利增速翻倍還多。綜合2019年前三季度業(yè)績推算可知，該公司全年營收增速有望突破20%。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

廠家尚且“豐收”，占其營收比重近80%的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)，想必同樣嘗到了“甜頭”。換句話說，我樂家居的絕大部分經(jīng)銷商，不僅賺錢了，還比去年賺的多得多。

在整個家居行業(yè)生態(tài)環(huán)境面臨著史無前例的變革背景下，去年不少品牌經(jīng)銷商關(guān)店現(xiàn)象頻發(fā)，不少廠商處于微利甚至負利時代，而我樂家居逆市企穩(wěn)，經(jīng)銷業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，引發(fā)業(yè)內(nèi)探討熱議。

細究個中原因，與“我樂家居與經(jīng)銷商共成長”的長遠理念不無關(guān)系。

據(jù)我樂家居董事、副總經(jīng)理徐濤介紹，我樂家居始終注重經(jīng)銷商團隊的建設(shè)，一方面通過升級經(jīng)銷商店面、豐富產(chǎn)品配套以及加強對經(jīng)銷商培訓(xùn)、管理等措施，加強經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力，增強經(jīng)銷商與公司之間相互促進、共同成長的戰(zhàn)略合作關(guān)系。另一方面通過加大各地聯(lián)盟活動及品牌廣告投入等措施，進一步完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布局。

全方位賦能

2019年初，我樂家居就確定渠道下沉作為重要的發(fā)展路徑，從導(dǎo)購、設(shè)計、倉庫、倉儲、安裝到售后全流程打造體系化運營標(biāo)準，為我樂家居全國經(jīng)銷商從各維度進行深度賦能。

產(chǎn)品研發(fā)方面，我樂家居2017年、2018年研發(fā)支出分別為3038萬元、3674萬元，2019年一季度更以48.71%的研發(fā)投入增幅在同行中居于首位。依托自身強大的設(shè)計研發(fā)機構(gòu)以及百余名實力設(shè)計師團隊，我樂家居2019年不僅發(fā)布了萊奧系列、星云系列、莫蘭迪系列、至尚系列等整體廚柜和全屋定制標(biāo)桿產(chǎn)品，還創(chuàng)新性地全球首發(fā)了“第十代智慧廚房系統(tǒng)?！?/p>

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：我樂家居全屋定制新品“萊奧”系列-臥室

作為堅持原創(chuàng)專利設(shè)計的定制家居品牌，我樂家居多年來積淀的高顏值、差異化產(chǎn)品核心競爭力，給經(jīng)銷商提供了占有競爭高地的優(yōu)秀產(chǎn)品。第三方數(shù)據(jù)顯示，我樂家居在產(chǎn)品和外觀品相上的表現(xiàn)優(yōu)異，推動用戶的邀請量房率業(yè)界領(lǐng)先。2019年第一季度公告亦顯示，我樂家居新品銷售占比同比由 9.3%上升至 32.7%，顯示其產(chǎn)品策略適銷對路。

產(chǎn)品品類方面，適應(yīng)消費者一站式購齊全屋家具的需求，我樂家居將產(chǎn)品從整體廚柜延伸到涵蓋廚房、客廳、餐廳、書房到臥室等的全屋定制產(chǎn)品線，積極推動廚柜店與全屋店的深度融合。同時，本年度溧水工廠全屋定制新生產(chǎn)線的投入使用，為銷售的快速提升提供產(chǎn)能支持，助力經(jīng)銷商快速實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

產(chǎn)品配套方面，2019年5月，我樂家居與方太集團達成深度戰(zhàn)略合作，更齊全化和高端化的產(chǎn)品配套，賦能經(jīng)銷商決勝終端。

店面形象方面，2019年我樂家居在旗下店面深入貫徹“終端升級，整體賦能”戰(zhàn)略，許多終端門店進行了第9.5代店的形象升級改造，整體提升了高端店面形象，再加上服務(wù)流程的系統(tǒng)化和高端產(chǎn)品的換樣適配，對36-45歲有閱歷、有品位、有購買力的房屋置換升級主力人群形成更強吸引力，推動我樂整體廚柜的客單價和客單數(shù)雙向拉升。

新零售方面，我樂家居打通經(jīng)銷商系統(tǒng)及公司電商銷售平臺，構(gòu)建公司、消費者和經(jīng)銷商三方互動平臺，優(yōu)化線上下單+線下實體店體驗的銷售流程使報價、下單過程更加透明，最小化客戶的不確定感，最優(yōu)化客戶的購買體驗。

結(jié)語：多措并舉之下，我樂家居2019經(jīng)銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)健增長。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，在消費升級的大背景下，疊加城鎮(zhèn)化率的不斷提升，以及頭部定制家居品牌的市場集中度不斷提升，我樂家居及旗下經(jīng)銷商的“豐收”，僅僅只是個開始。

本文來源： 經(jīng)理人網(wǎng)

(文章來源：我樂廚柜供稿，侵刪)