家居企業(yè)在新一輪經(jīng)濟(jì)周期中的創(chuàng)新變革該從何處發(fā)力，爭(zhēng)取行業(yè)的絕對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)？

在貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、全球化預(yù)計(jì)有所轉(zhuǎn)向的時(shí)期，由于投資、出口對(duì)于行業(yè)及企業(yè)提振作用有限，企業(yè)紛紛將戰(zhàn)略關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)。而在消費(fèi)市場(chǎng)的高速迭代變化中，創(chuàng)新變革無(wú)論在家居還是其他任何領(lǐng)域都顯得尤為重要。

創(chuàng)新變革貫穿著企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)，也包括商業(yè)模式、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈及全新領(lǐng)域的探索。聚焦家居領(lǐng)域，盤(pán)點(diǎn)在2019年哪些企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)變中取得突破，創(chuàng)新變革將向何處發(fā)力。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

01、新零售創(chuàng)新

在資本的加持下，新零售創(chuàng)新在家居流通領(lǐng)域全面鋪開(kāi)。家居賣(mài)場(chǎng)兩大寡頭紅星美凱龍和居然之家分別獲得新零售巨頭阿里的資本投資并展開(kāi)戰(zhàn)略合作，2019年兩賣(mài)場(chǎng)品牌均實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)新零售的項(xiàng)目落地。

紅星美凱龍：

2019年5月，阿里投資43.5億元入股紅星美凱龍。雙方表示將在新零售門(mén)店建設(shè)、電商平臺(tái)搭建、物流倉(cāng)配和安裝服務(wù)商體系、消費(fèi)金融、門(mén)店復(fù)合業(yè)態(tài)、支付系統(tǒng)、信息共享等七大領(lǐng)域展開(kāi)戰(zhàn)略合作。

今年的天貓雙11，紅星在南京、上海加入天貓家裝“同城站”，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)。另外，在全國(guó)6城24家門(mén)店“賣(mài)場(chǎng)數(shù)字化”，依托數(shù)據(jù)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。紅星美凱龍“龍翼系統(tǒng)”也已經(jīng)與阿里巴巴“喵零POS系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

居然之家：

阿里入股居然已近兩年，從2018年3月居然引入生鮮超市盒馬鮮生起，居然開(kāi)始加速新零售布局。2019年，居然之家繼續(xù)線(xiàn)上線(xiàn)下的數(shù)據(jù)打通及現(xiàn)有門(mén)店的改造升級(jí)。

2019年雙11，居然之家全國(guó)門(mén)店數(shù)量突破360家，其中有110家是新零售門(mén)店，新零售門(mén)店數(shù)量較去年增加了一倍。雙11期間，居然之家的本地化家居平臺(tái)“同城站”擴(kuò)充到五大城市。此外，“3D場(chǎng)景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)”創(chuàng)新也是今年新零售改造的重要試水項(xiàng)目。

資訊回顧：起底居然之家的新零售四大組合拳

02、生產(chǎn)創(chuàng)新

對(duì)于家具制造企業(yè)，技術(shù)革新帶來(lái)的生產(chǎn)效率與質(zhì)量的提升是企業(yè)能夠在不確定環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)迭代中突出重圍的核心。此外，面對(duì)貿(mào)易環(huán)境的變化，不少企業(yè)在2019年加緊生產(chǎn)制造地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和重新布局。

由于勞動(dòng)力成本及資源、稅收環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及貿(mào)易政策調(diào)整的影響，2018年以來(lái)越南成為眾多中國(guó)家居企業(yè)布局熱門(mén)選址。

7月，順誠(chéng)控股3255萬(wàn)美元收購(gòu)越南家具制造廠(chǎng)Jolly State International Limited，總面積19萬(wàn)平方米的兩幅地塊將用作工廠(chǎng)。

8月，敏華控股位于越南平陽(yáng)省的工廠(chǎng)完成擴(kuò)建，至明年年中，約80%-90%的中國(guó)產(chǎn)能將轉(zhuǎn)移至越南。

8月，永藝股份發(fā)布公告，將投資建設(shè)第二期越南生產(chǎn)基地，耗資約3500萬(wàn)美元。

9月，顧家家居在越南Dong Xoai III工業(yè)園租賃超過(guò)12公頃土地，計(jì)劃斥資5000萬(wàn)美元在此建造一座室內(nèi)裝飾木制家具制造廠(chǎng)。

資訊回顧：顧家再砸5000萬(wàn)美元興建家具廠(chǎng)，越南吸引力在哪？| 獨(dú)家

工業(yè)4.0時(shí)代及5G的商用不斷推進(jìn)，家居企業(yè)也在努力追風(fēng)。

9月，松霖科技松霖科技投資20億元在福建漳州建設(shè)智能家居園，用于智能家居、智能廚衛(wèi)等生產(chǎn)及銷(xiāo)售。

5月，九牧與華為戰(zhàn)略合作，打造5G智能化生產(chǎn)系統(tǒng)。11月6日，九牧、華為、電信聯(lián)手在永春簽約“5G智慧制造示范產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目”。中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)智慧制造開(kāi)始進(jìn)入5G變革時(shí)代。

03、渠道創(chuàng)新

包括定制家具、家電在內(nèi)的家居品牌，在2019年紛紛加速布局開(kāi)大店。大店一般指一千平米以上門(mén)店。大店模式下，企業(yè)提供全品類(lèi)產(chǎn)品，滿(mǎn)足全屋的一站式配齊，同時(shí)更大的空間利于幫助企業(yè)展示空間設(shè)計(jì)能力、品牌形象和整體服務(wù)水平。提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率的同時(shí)，也方便企業(yè)進(jìn)行智慧零售等創(chuàng)新技術(shù)及模式的探索。

“大店”逐漸成為家居企業(yè)進(jìn)軍整裝、實(shí)現(xiàn)大家居戰(zhàn)略和提升品牌形象的試驗(yàn)田。

定制企業(yè)布局積極：索菲亞 2019年前三季度開(kāi)出了191家大家居店；歐派也在穩(wěn)步增加大店布局；瑪格開(kāi)出4000平體驗(yàn)館。

此外，海爾智家中國(guó)3500平米大店在10月進(jìn)駐富森美，奧普在富森美開(kāi)出千平智能家居大店，恒潔也開(kāi)出了3000平米旗艦店。

04、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

無(wú)論是中國(guó)李寧的紐約時(shí)裝周一炮打響，還是西安不倒翁女孩的全網(wǎng)走紅，無(wú)不向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)：國(guó)潮風(fēng)已經(jīng)席卷市場(chǎng)。2019年，家居企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)層面也緊跟消費(fèi)國(guó)潮文化，進(jìn)行了一系列文化IP的打造。此外，直播營(yíng)銷(xiāo)、短視頻及體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成為部分家居企業(yè)發(fā)力重點(diǎn)。

視頻、直播與IP營(yíng)銷(xiāo)方面：

歐派在今年發(fā)布《共享爸爸》、《狼人的中秋煩惱3》收獲口碑與影響力，并已形成了IP系列。尚品宅配在抖音短視頻APP上布局多個(gè)賬號(hào)，截至目前已獲得粉絲數(shù)量過(guò)億。

2019雙11上，紅星美凱龍、居然之家、尚品宅配、好太太等眾多家居品牌試水包括淘寶直播間在內(nèi)的各大直播平臺(tái)進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)，引流力度空前，觀(guān)看參與人數(shù)幾乎都達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)。

國(guó)潮文化營(yíng)銷(xiāo)：

尚品宅配與故宮宮廷文化聯(lián)合打造了新中式聯(lián)名空間“錦繡東方”系列，打造新中式風(fēng)格家居。

紅星美凱龍與網(wǎng)紅工筆風(fēng)攝影家孫郡以南唐名畫(huà)《韓熙載夜宴圖》為靈感來(lái)源，利用現(xiàn)代元素還原了當(dāng)時(shí)場(chǎng)景，吸引年輕群體。

賽事、事件營(yíng)銷(xiāo)：

從迪拜世博會(huì)的中國(guó)路演到北京大興機(jī)場(chǎng)投入運(yùn)營(yíng)，從中國(guó)女排到國(guó)際籃聯(lián)，家居企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越善于抓住熱點(diǎn)事件和體育賽事的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)戰(zhàn)略牽手或事件營(yíng)銷(xiāo)提升品牌影響力。

05、服務(wù)創(chuàng)新

家居行業(yè)具有產(chǎn)品與服務(wù)并重的特征，無(wú)論家具企業(yè)、家裝公司還是家居賣(mài)場(chǎng)，其服務(wù)涉及售前、售中、售后，包括設(shè)計(jì)、測(cè)量、物流、安裝、維修、翻新改造等多個(gè)環(huán)節(jié)。因此，服務(wù)創(chuàng)新也被越來(lái)越多家居企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)場(chǎng)。

2019年初，居然之家旗下智能家居服務(wù)平臺(tái)“居然管家”正式上線(xiàn)，消費(fèi)者通過(guò)居然管家APP、微信小程序、公眾號(hào)，或者撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)預(yù)約服務(wù)。

居然之家借雙11契機(jī)，上線(xiàn)家裝貸款金融產(chǎn)品“居秒貸”，提供售前金融服務(wù)。

而在家裝領(lǐng)域售后領(lǐng)域，10月，業(yè)之峰推出“十年質(zhì)保”的服務(wù)承諾，將基礎(chǔ)工程質(zhì)保期延長(zhǎng)。

資訊回顧：前線(xiàn) | 家居王牌對(duì)王牌：紅星、居然打響服務(wù)戰(zhàn)？

06、數(shù)字化改造

家裝設(shè)計(jì)軟件企業(yè)一直是行業(yè)數(shù)字化改造和科技創(chuàng)新的前沿陣地。家居軟件領(lǐng)域的數(shù)字化探索和升級(jí)有望引領(lǐng)整個(gè)家居領(lǐng)域向全面數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)化。

9月，酷家樂(lè)針對(duì)家居行業(yè)發(fā)布“一站式全鏈路數(shù)字化升級(jí)解決方案”，通過(guò)快搭產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)AI智能設(shè)計(jì)和軟硬裝匹配。

除了家居設(shè)計(jì)軟件企業(yè)，家裝企業(yè)也在加強(qiáng)技術(shù)投入，通過(guò)數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。

2019年2月，東易日盛發(fā)布科技家裝全景圖，包含數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)獲客系統(tǒng)、數(shù)字化銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)和智慧交付系統(tǒng)。

7月，智能家居棗莊生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。

10月，東易日盛集團(tuán)旗下的易日通發(fā)布家裝供應(yīng)商新零售倉(cāng)售模式，將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、安裝服務(wù)、貿(mào)易交易、互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)合，提升產(chǎn)業(yè)效率。

資訊回顧：東易日盛陳輝：在房地產(chǎn)3.0時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)？| 獨(dú)家

對(duì)于家裝企業(yè)，全面的數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)意味著，對(duì)內(nèi)提升企業(yè)管理及工作效率，對(duì)外推動(dòng)獲客引流、保證品質(zhì)管控，確保及時(shí)交付。

07、商業(yè)模式跨界創(chuàng)新

隨著大家居的發(fā)展，家居領(lǐng)域邊界不斷模糊化，除了跨界合作，企業(yè)自身也在2019年積極醞釀著商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。

上半年，國(guó)際家具賣(mài)場(chǎng)宜家開(kāi)始嘗試跨界，試水家具租賃業(yè)務(wù)。＊＊＊＊正盛加之業(yè)績(jī)壓力空前，宜家的這次商業(yè)模式跨界轉(zhuǎn)型有些背水一戰(zhàn)的意味。預(yù)計(jì)2020年，宜家的家具租賃業(yè)務(wù)有望擴(kuò)展至中國(guó)，產(chǎn)品聚焦在沙發(fā)和桌子。

12月，無(wú)印良品在中國(guó)首次推出家裝服務(wù)品牌——MUJI INFILL，進(jìn)軍家裝。而其進(jìn)軍家裝的合作模式也有所創(chuàng)新，不是單打獨(dú)斗而是由無(wú)印良品提供設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)引流，由海爾全屋家居提供全屋定制，有住提供裝修服務(wù)。

除了海外品牌，國(guó)內(nèi)品牌也在積極創(chuàng)新求變，9月，青島海爾正式更名“海爾智家”，在上海啟動(dòng)4000平米001號(hào)店，推出高端智能產(chǎn)品，布局智慧家庭的成套服務(wù)。

資訊回顧：前線(xiàn) | 四大家居跨界合作密集亮相之后：收獲了哪些新勢(shì)能？

08、新領(lǐng)域

干法施工的裝配式裝修在2019熱度不減，無(wú)論從國(guó)家政策層面提倡環(huán)保節(jié)能，還是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及效率層面，適應(yīng)全裝修趨勢(shì)，裝配式裝修的推進(jìn)被越來(lái)越多裝企、家具企業(yè)甚至上游房地產(chǎn)商所關(guān)注。

以北新建材為代表的建材企業(yè)，亞夏、金螳螂等傳統(tǒng)裝企，歐派、索菲亞、尚品宅配等定制企業(yè)以及萬(wàn)科、融創(chuàng)等房地產(chǎn)商紛紛入局，尋求裝配式解決方案。

裝配式的發(fā)展背后依托的依然是數(shù)字化信息系統(tǒng)——BIM建筑信息模型，和能人居、中寓裝配、開(kāi)裝和品宅等裝配式創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展迅猛。

品宅最早提出BIM全過(guò)程信息化，11月，品宅裝配式內(nèi)裝3.0新品發(fā)布，并落成嘉定研發(fā)展示中心。

和能人居也在9月完成全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺(tái)的設(shè)計(jì)云開(kāi)發(fā)，進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段。

資訊回顧：風(fēng)口下的裝配式裝修前景幾何？

09、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新

萬(wàn)科、碧桂園、融創(chuàng)等房地產(chǎn)商跨界家居領(lǐng)域，開(kāi)始做起定制、整裝，追求拎包入住。面對(duì)上游房企的“來(lái)勢(shì)洶洶”，2019年家居企業(yè)努力轉(zhuǎn)型，向上游產(chǎn)業(yè)鏈尋求合作，構(gòu)建房企、裝企聯(lián)盟，大居住產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)雛形初具。

艾佳生活、東易日盛、尚品宅配和愛(ài)空間四家企業(yè)發(fā)起的大家居新時(shí)代聯(lián)盟在2019年把地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、部品制造及家居科技平臺(tái)納入聯(lián)盟，以共同解決行業(yè)痛點(diǎn)。

東易日盛提出了創(chuàng)新的B+B to C模式。通過(guò)開(kāi)發(fā)商把房產(chǎn)和家裝綁定銷(xiāo)售；開(kāi)發(fā)商展示產(chǎn)品家裝套餐；開(kāi)發(fā)商推薦家裝產(chǎn)品模式三種方式與上游房企展開(kāi)合作。

另外，一些家居企業(yè)也向產(chǎn)業(yè)鏈主動(dòng)拓展。

12月，美凱龍愛(ài)家與房天下展開(kāi)戰(zhàn)略合作，進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，共享技術(shù)與數(shù)據(jù)資源。

資訊回顧：行業(yè)觀(guān)察 | 搭上這班車(chē)，百億裝企未來(lái)可期

結(jié)  語(yǔ)

2019年家居環(huán)境依然趨冷，在“艱難”和“不確定”中孕育著技術(shù)、模式、產(chǎn)品創(chuàng)新迸發(fā)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，也伴隨著殘酷的淘汰，正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的“創(chuàng)造性破環(huán)理論”已在過(guò)去得到一輪輪檢驗(yàn)。不管是傳統(tǒng)家裝、家具企業(yè)還是新興設(shè)計(jì)軟件或智能家居平臺(tái)，家居企業(yè)在新一輪經(jīng)濟(jì)周期中的創(chuàng)新變革，可能才是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，求存發(fā)展，爭(zhēng)取行業(yè)絕對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)的最優(yōu)途徑。

(文章來(lái)源：新浪家居-公眾號(hào)，侵刪)