時下，定制家具憑著其個性化優(yōu)勢，受到越來越多的消費者青睞。然而，在關(guān)注獨特品位與風(fēng)格的同時，很多人對一些潛在的缺陷并不了解。這其中，定制家具過程中出現(xiàn)的尺寸偏差、缺斤短兩，就是容易被忽略但卻經(jīng)常發(fā)生的問題。

今年8月份，溫州的陳先生在橋下鎮(zhèn)某移動門專賣店定做了一個整體式櫥柜。經(jīng)店方派人上門測量尺寸、雙方商定款式后，陳先生在合同上簽了字，預(yù)交了1000元定金。

一個月后，店方將做好的櫥柜送至陳先生樓下，要求立刻交齊貨款，否則就不予安裝。陳先生無奈之下只好補齊剩余貨款。然而在櫥柜快裝好時，細心的陳先生卻意外發(fā)現(xiàn)，實物的柜子與原圖紙并不一致。

于是，身為數(shù)學(xué)教師的陳先生開始對照店方的設(shè)計圖紙逐項核實，拿出尺子測量后，他發(fā)現(xiàn)這個櫥柜的長度由原定的300cm變成了260cm，店家由此多收了200余元的材料費。最郁悶的是，如此一來，原先買好配套的抽油煙機就根本不適合安裝了。陳先生非常惱火，立即要求店方按照設(shè)計圖尺寸重做，卻被店主以定做不能再次銷售為由直接拒絕。此后，陳先生多次找該店理論，該店卻回復(fù)讓其湊合著用，對陳先生提出的要求始終不予理睬。

近日，氣憤又無奈的陳先生向工商部門投訴要求幫助解決。永嘉橋下工商所立即開展了詳細的調(diào)查、取證。經(jīng)多方了解后，工商干部發(fā)現(xiàn)櫥柜實物尺寸確實如陳先生所說和設(shè)計原圖紙相差很大，但是由于之前雙方簽訂的合同并未詳細標注具體尺寸，而標注尺寸的設(shè)計圖上又沒有雙方簽字確認，調(diào)解一度陷入僵局。經(jīng)工商干部多次組織雙方協(xié)商調(diào)解，最終雙方達成一致協(xié)議：店方退還消費者陳先生多收的材料費200元，并向陳先生賠償其所受損失600元，共計800元。雙方對此調(diào)解結(jié)果表示滿意。（來源：騰訊網(wǎng).亞太家居）