定位求深遠(yuǎn),理念重革新。筆者對(duì)方太柏廚的關(guān)注最初源自于他們的“十年質(zhì)保“計(jì)劃,這家年輕的企業(yè)雖隱藏在母公司方太集團(tuán)的光環(huán)下,但近些年的發(fā)展勢(shì)頭似乎越來越強(qiáng)勁,獨(dú)立運(yùn)營思路的提出和踐行讓他們?cè)谑袌?chǎng)上披荊斬棘、風(fēng)光無限。自得知他們獲全國質(zhì)量獎(jiǎng)后,筆者愈發(fā)想探一下這家年輕企業(yè)的奮斗歷程、一睹其直接領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)采。朱先生在接受采訪時(shí)表示,方太柏廚就是獨(dú)立的高端櫥柜品牌,他將會(huì)有自己的市場(chǎng)和天地,因?yàn)槟贻p、穩(wěn)健,這個(gè)企業(yè)的發(fā)展有無限可能,但有一點(diǎn)不由分說--柏廚會(huì)成長,而且對(duì)未來信心十足!
方太柏廚總經(jīng)理 朱讓榮
從零開始 “管理“帶來了機(jī)會(huì)和事業(yè)
朱讓榮,方太柏廚總經(jīng)理,與業(yè)內(nèi)人的認(rèn)知一樣,朱總給筆者的第一印象是親切健談。
朱讓榮在加入柏廚之前從事家具行業(yè),在家具賣場(chǎng)有很深的人脈資源,也有相當(dāng)豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)。2年前,由于就讀中歐管理學(xué)院,朱讓榮結(jié)識(shí)了很多家居界朋友,方太集團(tuán)總裁茅忠群便是其一,由于對(duì)行業(yè)、品牌、企業(yè)發(fā)展等方面意見的認(rèn)同感較高,加之朱讓榮對(duì)行業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)軍人的崇敬,他毫不猶豫的接受了茅忠群的邀請(qǐng)、加入了方太集團(tuán),成為櫥柜事業(yè)部的負(fù)責(zé)人,這也正式開啟了他在方太柏廚的事業(yè)征戰(zhàn)歷程。
他將這次結(jié)緣說成“機(jī)緣巧合“,談話間難掩激動(dòng),從中歐管理學(xué)院說開來,朱讓榮認(rèn)為企業(yè)發(fā)展過程中最重要的人才就是領(lǐng)導(dǎo)者,“我認(rèn)為以后的廚柜行業(yè)必須要有一批高組織、有文化、有水準(zhǔn)的人來領(lǐng)航,這非常重要?!?/p>
對(duì)于管理的津津樂道,并不僅限于作為學(xué)生的角色,在工作中,朱讓榮的管理別具特點(diǎn),他認(rèn)為,企業(yè)的考核體系容易建立,但是文化體系則不同,如果用文化價(jià)值觀去管理企業(yè),就必須懂得“有德無才,其德可用;有才無德,其才難用“的道理。
“很多人都知道我很強(qiáng)勢(shì),管理這一塊也確實(shí)如此“,朱讓榮坦言,公司帶給員工的工作壓力也不小,但是他的原則在于“己所不欲、勿施于人“,有原則有體制,事業(yè)開展和運(yùn)營也可以避免很多枝節(jié)。
一次蛻變 讓“柏廚“從“方太“中獨(dú)立
方太旗下有廚電(方太)、電器(方太)、熱水器(米博)、廚柜(柏櫥)等各個(gè)子品牌,朱讓榮介紹說,在他剛進(jìn)入方太的時(shí)候,柏廚雖然是方太旗下的高端櫥柜品牌,但是大多數(shù)消費(fèi)者熟知的方太主要是電器,很少人會(huì)知道還有柏廚,朱讓榮覺得,必須要想辦法讓消費(fèi)者清楚的了解--柏廚是專業(yè)做櫥柜的,這樣柏廚才有可能壯大起來,這種理念在他心里揮之不去。
于是到崗后,他做了一個(gè)驚人的舉動(dòng),就是將柏廚從方太中“分離“出來。雖然母公司是方太,投資、先進(jìn)的管理技術(shù)、人才也是來源于方太,但是朱讓榮把“方太“二字從柏廚的LOGO里摘掉了,即從以前的方太柏櫥直接成為BORCCI(柏廚)。
筆者問起當(dāng)初作調(diào)整時(shí)是否受到些阻礙,朱讓榮誠懇的表示,“那段時(shí)間確實(shí)有很多經(jīng)銷商不能理解,有母公司的名聲和品牌力量在不是更好,會(huì)什么要舍棄?“
但他認(rèn)為,有母公司的光環(huán)在固然好,但是柏廚的成長不能總是這么依賴,必須盡快的獨(dú)立起來,“品牌定位和事業(yè)部在集團(tuán)公司中的定位是否準(zhǔn)確,要用長遠(yuǎn)眼光,也是事業(yè)能否做成的重要前提“,按照朱讓榮的想法,柏廚想要長大,就必須先學(xué)會(huì)獨(dú)立。
面對(duì)不小的質(zhì)疑和挑戰(zhàn),朱讓榮召開經(jīng)銷商大會(huì),深入隊(duì)伍里去做工作,跟團(tuán)隊(duì)溝通、深談,在做了大量的交流工作后,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,朱讓榮的思想逐漸被團(tuán)隊(duì)接受、認(rèn)可,后續(xù)才開始了團(tuán)結(jié)一心的奮斗歷程。
朱讓榮對(duì)這次調(diào)整記憶深刻,他解釋說,“擺脫媽媽的扶植,從扶著走到跑著走,中間肯定有痛苦,而且是異常的痛苦,但是好在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過這樣的鍛煉也捋順過來了....。?!爸熳寴s很慶幸遇上了這么好的團(tuán)隊(duì)。
兩手兼顧 “零售“樹品牌 “工程“圖發(fā)展
櫥柜行業(yè)的利潤很高,而正是因?yàn)槔麧櫢?,不少企業(yè)跨行業(yè)在做、新企業(yè)不斷在進(jìn)駐,但是在外圍形勢(shì)不好的情況下,也有不少企業(yè)正在市場(chǎng)的邊緣苦苦掙扎。
筆者問及柏廚2012年的市場(chǎng)業(yè)績,朱讓榮略帶興奮的回答,10月底已經(jīng)完成了全年任務(wù)指標(biāo),今年絕對(duì)是超越,雖然零售市場(chǎng)略遇冷,但是工程市場(chǎng)并沒有太大波動(dòng)。朱讓榮笑著說,“工程部跟我提的是在今年的任務(wù)基礎(chǔ)上還要超20%,這相當(dāng)可喜“,今年把重點(diǎn)壓在工程上,現(xiàn)如今看來是成功躲開了紅海廝殺。
“柏廚的工程業(yè)績一直很好“,朱讓榮說,其實(shí)品牌的市場(chǎng)定位很重要,怎么在外圍形勢(shì)不好的情況下找到屬于自己的市場(chǎng)份額,值得深思。
對(duì)于零售市場(chǎng),朱讓榮有著自己的考慮,他認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這部分市場(chǎng)必定會(huì)發(fā)展壯大,所以必須要樹立強(qiáng)大的品牌體系,“明年我們會(huì)走上招商和快速的擴(kuò)張之路,明年上海展和廣東展我們已經(jīng)全部報(bào)名參加了,屆時(shí)會(huì)集合母公司的優(yōu)勢(shì),真正打造好的集成廚房品牌?!?/p>
對(duì)于直接或間接獻(xiàn)力于市場(chǎng)業(yè)績的經(jīng)銷商們,柏廚今年也采取特殊的政策來保證他們的利潤,“廠家讓利,經(jīng)銷商出力,大家一起盈利“,朱讓榮說,我們要確保每一個(gè)經(jīng)銷商能賺到錢,我們的目標(biāo)不多,但是我們要保證500家健康的店,要絕對(duì)的健康。
全方位提升 櫥柜行業(yè)是良心工程
“其實(shí)這個(gè)行業(yè)80%都是小牌子,外觀的抄襲比較多,但是內(nèi)在的這些板子,到底是用的100塊1塊,其實(shí)50塊1塊,因?yàn)槭欠庠诶锩?,所以看不出來,而且剛開始測(cè)甲醛也測(cè)不出來,這是品質(zhì),這是一個(gè)良心工程!“
朱讓榮這么看待行業(yè)的發(fā)展,對(duì)于這個(gè)良心工程的品牌,他認(rèn)為柏廚的核心競(jìng)爭力來源于品質(zhì)和品牌,在品質(zhì)上,朱讓榮硬是率先在櫥柜行業(yè)提出了“十年質(zhì)?!暗睦砟畈⑶役`行下來,而在品牌上,全國質(zhì)量獎(jiǎng)的獲得也給這個(gè)新興的但是勢(shì)頭強(qiáng)勁的品牌以不小的動(dòng)力。
十年質(zhì)保的理念提出來,并不是一紙空文,柏廚上下為了這個(gè)理念的施行做了相當(dāng)多的工作,比如說烤漆從16道工序變成22道,以前白的烤漆一年不發(fā)黃可以,但是現(xiàn)在必須10年不發(fā)黃,這必須要打到歐洲的水平....。。
這樣工作量的增加體現(xiàn)在各個(gè)方面,但是在朱讓榮看來,這種十年質(zhì)保概念的提出顯然是值得的,因?yàn)椤巴瞥鲞@個(gè)十年質(zhì)保以后,柏廚的銷量有了質(zhì)的增長,而并非只是量的增長,同時(shí)在工程項(xiàng)目中,像萬科、金地對(duì)我們招標(biāo)中的采購信心高了很多,這是一個(gè)非常加分的工作?!?/p>
對(duì)于建材行業(yè)的詬病--抄襲,朱讓榮有著自己的理解,櫥柜源于歐洲,很多歐洲的設(shè)計(jì)師很厲害,可是怎么把這些設(shè)計(jì)落實(shí)到中國本土來,還是需要思考和實(shí)踐,朱讓榮介紹說柏廚每年都會(huì)做包豪斯設(shè)計(jì)大賽,借希望將包豪斯設(shè)計(jì)理念跟中國文化以及跟國內(nèi)年輕一代設(shè)計(jì)師相結(jié)合,培養(yǎng)出中國的高級(jí)廚柜設(shè)計(jì)人才。
“品質(zhì)是你的取勝資本,設(shè)計(jì)是你的核心競(jìng)爭力,如果沒有這兩個(gè),你純粹靠規(guī)模,盲目的招商,遲早會(huì)被淘汰“,朱讓榮認(rèn)為,品牌的發(fā)展始終要有核心競(jìng)爭力做引導(dǎo),在這基礎(chǔ)上,沉下心來做企業(yè),才有可能做出色。(新浪家居)