日前,由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)石僧蘭、中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)趙冬梅、北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司客戶總經(jīng)理左延鵲、北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司廚衛(wèi)研究總監(jiān)王偉強(qiáng)以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)五金與廚衛(wèi)雜志、中國(guó)消費(fèi)者雜志等媒體代表組成的中國(guó)整體廚房行業(yè)調(diào)研考察團(tuán)一行來(lái)到了寧波柏廚總部,對(duì)柏廚企業(yè)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
(圖片來(lái)源:BORCCI柏廚官網(wǎng),侵刪)
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)深入改革發(fā)展和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,極大的催化了國(guó)內(nèi)各行業(yè)的細(xì)分發(fā)展成熟,整體廚房產(chǎn)品作為直接關(guān)乎百姓生活幸福的產(chǎn)品,其市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)更是直接牽動(dòng)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)企業(yè)的發(fā)展命運(yùn),此次由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)牽頭帶領(lǐng)的中國(guó)整體廚房行業(yè)考察行活動(dòng)正是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。柏廚,作為中國(guó)高端廚柜領(lǐng)導(dǎo)品牌,在探索中國(guó)高端廚柜發(fā)展之路上不斷引領(lǐng)創(chuàng)新,柏廚將東方傳統(tǒng)文化之美和現(xiàn)代科技對(duì)廚房空間解決能力融會(huì)貫通,原創(chuàng)出“輕奢+簡(jiǎn)中”的新中式風(fēng)格為產(chǎn)品核心,獲得了很好的市場(chǎng)反響和消費(fèi)者口碑。面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的考驗(yàn),柏廚也將會(huì)加大創(chuàng)新力度,升級(jí)服務(wù)體系,堅(jiān)守為億萬(wàn)中國(guó)家庭幸福生活的企業(yè)使命。
發(fā)展創(chuàng)新,柏廚引領(lǐng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
在柏廚負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,中國(guó)整體廚房行業(yè)考察團(tuán)一行參觀了柏廚工廠的研發(fā)部門(mén)和代表性產(chǎn)品生產(chǎn)線,在隨后的交流會(huì)上,柏廚接待代表和考察團(tuán)一行就現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)和未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向等問(wèn)題展開(kāi)了討論。
在柏廚看來(lái),行業(yè)發(fā)展最主要問(wèn)題還是體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)質(zhì)量這幾個(gè)方面:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,工業(yè)設(shè)計(jì)人才缺失,以至于行業(yè)整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)能力低下,從市場(chǎng)數(shù)據(jù)上就能體現(xiàn)出人才的缺失,據(jù)統(tǒng)計(jì),德國(guó)同類型企業(yè)在定制生產(chǎn)設(shè)備時(shí),60%以上的會(huì)提出自己的設(shè)備定制需求,而中國(guó)家具工廠、包括櫥柜工廠,幾乎沒(méi)有提出該需求,雙方之間對(duì)工藝、設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力存在明顯差距,這將嚴(yán)重影響整個(gè)行業(yè)的工藝技術(shù)開(kāi)發(fā)水平;在制造環(huán)節(jié)方面,我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)還有所缺失,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)創(chuàng)新意愿低下,櫥柜是屬于應(yīng)用性行業(yè),無(wú)論外觀設(shè)計(jì)還是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模仿起來(lái)非常容易,新品上市后很快就會(huì)被復(fù)制出來(lái),嚴(yán)重打擊企業(yè)創(chuàng)新的積極性及投資意愿。即便行業(yè)現(xiàn)狀如此,柏廚也堅(jiān)持認(rèn)為創(chuàng)新才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,柏廚每年都堅(jiān)持將大筆費(fèi)用投入到研發(fā)部門(mén)用以原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā),每年上市的新品總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)十分被市場(chǎng)認(rèn)可的爆款產(chǎn)品系列,除此之外,柏廚也十分注重國(guó)際人才的引進(jìn)和現(xiàn)有人才的培養(yǎng),以保障發(fā)展創(chuàng)新的源源動(dòng)力;在服務(wù)質(zhì)量方面,整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平還是偏低的,比如,加盟商出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損,有的品牌對(duì)于這樣的事件常常是先追責(zé)后賠付,而柏廚則是第一時(shí)間站在客戶角度思考先行賠付,后期追溯加盟商責(zé)任。
(圖片來(lái)源:BORCCI柏廚官網(wǎng),侵刪)
幸福廚房,柏廚深入打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力
在參觀過(guò)程中,柏廚負(fù)責(zé)人也著重向考察團(tuán)介紹了柏廚全面升級(jí)的品牌戰(zhàn)略。在產(chǎn)品力方面,柏廚堅(jiān)持走好自己的原創(chuàng)之路,針對(duì)中國(guó)人廚房的痛點(diǎn)所在,做最適合中國(guó)人的廚房產(chǎn)品。在文化力方面,由中國(guó)傳統(tǒng)文化所衍生出的東方之美的魅力為柏廚產(chǎn)品都賦予了超越產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,也成為柏廚與消費(fèi)者情感溝通的橋梁;在服務(wù)力方面,“動(dòng)心、省心、放心、舒心、安心”是柏廚承諾的五心服務(wù),也是一直以來(lái)都是柏廚服務(wù)理念的核心,柏廚堅(jiān)持以顧客為中心,打造極致顧客體驗(yàn),為顧客提供五心服務(wù),創(chuàng)造柏廚服務(wù)最好口碑。大量的研發(fā)投入和創(chuàng)新力度極大的保障了選擇柏廚的消費(fèi)者可以獲得非常棒的產(chǎn)品體驗(yàn),而將產(chǎn)品內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)展到情感溝通和軟性服務(wù)上,讓消費(fèi)者不光是能看見(jiàn)摸著櫥柜的產(chǎn)品,更是要通過(guò)產(chǎn)品感受到柏廚所期望傳達(dá)的幸福的概念,這是柏廚整體實(shí)力提升的方向,也是未來(lái)十年柏廚將持續(xù)深入打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)所在。
(圖片來(lái)源:BORCCI柏廚官網(wǎng),侵刪)
縱觀行業(yè)發(fā)展,整個(gè)櫥柜行業(yè)包括定制行業(yè)都逐漸地在結(jié)束群雄割據(jù)、粗放增長(zhǎng)的階段,未來(lái)企業(yè)的發(fā)展將越來(lái)越依靠信息化和品牌的影響力,大的品牌能夠做的更大,小品牌比較難以生存,未來(lái)10年,唯有精耕細(xì)作才是柏廚發(fā)力的重點(diǎn)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,市場(chǎng)需求迭代升級(jí)的腳步任誰(shuí)也無(wú)法阻擋,柏廚也將會(huì)堅(jiān)持自己的創(chuàng)新發(fā)展之路,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品力、服務(wù)力、和文化力三力的打造將會(huì)強(qiáng)化柏廚獨(dú)有的品牌魅力與核心競(jìng)爭(zhēng),力保柏廚企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)中乘風(fēng)破浪穩(wěn)步前進(jìn),繼續(xù)倡領(lǐng)中國(guó)高端廚柜行業(yè)昂揚(yáng)發(fā)展!
(文章來(lái)源:BORCCI柏廚官網(wǎng),侵刪)