現在櫥柜企業(yè)普遍都有招工難的問題,此外員工管理這一塊也是老大難,招工難主要是櫥柜行業(yè)的工作環(huán)境對年輕人來說比較差,不能夠吸引他們。比如:衛(wèi)生粉塵、勞動強度等,還有就是現在的社會觀念和生活水平提高、家長對子女期望值提高等問題,櫥柜企業(yè)的用工荒目前是比較嚴重的,就比如現在快到春節(jié),很多企業(yè)就提前封單不做了。
生產工人這一塊,行業(yè)有句話叫好漢不愿干,懶漢干不好。這個問題以后肯定是用設備代替一部分人工。新設備不一定能快速生產問題,要用工藝標準和軟件來規(guī)范生產行為,提高生產效率。還有就是人招來了要培訓,目前很多櫥柜企業(yè)員工工作靠摸索,很多企業(yè)新進員工很迷茫,想干不知道怎么干,櫥柜企業(yè)缺乏的是針對性的實戰(zhàn)培訓,很多企業(yè)的設備調試,保養(yǎng)、工人都沒有意識。
買了好設備,保養(yǎng)不好也出比了好產品。甚至閑置沒用,但目前國內的實際情況特別是中小企業(yè)采用先進設備的條件還不成熟,比如:投資大,人員素質、設備利用率低,我見過很多企業(yè)買了電子鋸空在那,老總說我們以后用這個設備的產能會有很大提升,我問他們現在為什么不用,他們說條件不具備。
或者設備利用不充分,電子鋸鋸條板不鋸小板件(相當于是往復鋸的功能),但隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展今后肯定是這個方向。還有生產技術工人這一塊中國人有保守的思想,不愿意交流分享。這一點從管理上面來說企業(yè)可以采用崗位助手方式,如果管理技術人員沒有培養(yǎng)出能替代你的員工就不能升遷,不能加薪。
還有就是櫥柜行業(yè)是有季節(jié)變化的,旺季生產忙不過來,淡季沒事干留不住工人,還有就是要解決員工體面工作,提高收入待遇等的問題,很多企業(yè)老總告訴我現在不敢培養(yǎng)人,一旦培養(yǎng)好了就跳槽到其他廠去了,我認為只有待遇合理,員工的流動性就會合理。比如:多和氣溝通、少罵人,改善食堂伙食,宿舍條件,豐富業(yè)余生活等??偨Y一下:減少對人工的依賴,人性化管理是今后櫥柜企業(yè)用工的方向。
國內一些櫥柜企業(yè)在生產上為什么不能像國外一樣采用標準柜庫存的方式解決生產問題。國內有些規(guī)模企業(yè)是采用二段式生產方式,就是把標準柜做庫存,非標柜臨時混單生產,同時通過銷售價格杠桿控制非標柜數量,但國內市場不像歐美日本發(fā)達國家的建筑家具產品標準化、模數化那么規(guī)范,中國國情不能做到完全標準化庫存發(fā)貨。
我們的樓房同樣戶型,樓上樓下相差3-5公分也比較正常,管線儀表布置都不規(guī)范確定,還有的客戶裝修的時候會把陽臺或其他房間改成廚房。這樣也會造成櫥柜的非標問題,而且國內消費比較崇尚個性化,攀比心理。還有就是電器這塊,現在環(huán)保灶的推出,櫥柜必須和它配套,中小企業(yè)做庫存場地、資金限制、品牌不夠強勢也不現實,還有就是南方氣候比較容易受潮,不容易保管,貼面板的色號不同批次色號不一樣,這些都限制了國內企業(yè)做標準柜,我認為現階段做標準板、通用板件還是比較現實的。
比如:櫥柜的側板可以統(tǒng)一尺寸預先生產庫存,孔位統(tǒng)一工藝,接到訂單把非標板件生產出來,組裝打包出廠就可以。還有一個問題就是現在很多企業(yè)特別是中小企業(yè)都是一單一單的生產,非常的沒有效率,但如果非標產品把標準柜去掉單套生產效率會更低下,因為生產指令、設備調試單量越小效率就越低,那么混單生產就是唯一的方法,但不同的非標單混合生產如何知道生產信息就需要工藝標簽。中小企業(yè)通過文字標簽就比較容易進行痕跡化管理。
規(guī)模企業(yè)可以采用條碼標簽,當然采用條碼標簽必須有兩個條件就是有管理系統(tǒng)支持,就像超市買貨,一掃條碼能知道價格,還有就是設備能讀入電子信息比如:電子開料鋸、CNC加工中心。
為什么很多消費者感覺櫥柜現場安裝效果不好?,F在大多櫥柜衣柜店面展廳裝修效果非常好,服務也好,客戶體驗感覺很好,但到了現場安裝這個環(huán)節(jié),安裝工的素質、服務態(tài)度未必很好,甚至由于溝通的原因,造成客戶的印象大打折扣。
還有很多企業(yè)的產品工廠出廠質量比較好,但到了現場開孔開缺很隨意不美觀,水電位不匹配、門縫不齊過大等。這里有個問題,就是要加強門店人員和安裝人員對接工廠生產工藝的培訓。首先要在門店設計測量下單的時候要注意水電、管線位和客戶充分溝通,合理規(guī)避。既滿足可以需求又方便生產安裝。
上門安裝需要開孔開缺的地方要謹慎準確,當然還有注意現場衛(wèi)生,產品保護等,搬運移動板件不要造成劃痕。企業(yè)選擇配套企業(yè)最好選擇同緯度的企業(yè),比如:實木產品:南方的實木門板用在北方由于氣候含水率不同,會造成縮身、起漆皮、開裂等問題。