采訪嘉賓：青島米博整體家居公司(美的櫥柜)總經(jīng)理 從偉

記者：從總您好，非常感謝您在百忙之中接受我們的采訪，首先，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下我們美的的企業(yè)情況。

從總：美的的前身是以家電產(chǎn)業(yè)為主，現(xiàn)在企業(yè)在不停發(fā)展，涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，比如房地產(chǎn)、融資、擔(dān)保等等，多品牌運(yùn)作。依托這種模式，整合了很多資源，形成目前美的整體廚房的概念，打造了一條龍服務(wù)的新模式。2010年，集團(tuán)完成了1000多億的銷售，預(yù)計(jì)在2015年達(dá)到2000億的銷售，總的來(lái)說(shuō)，美的這個(gè)品牌是處在一個(gè)高速發(fā)展的過(guò)程。

記者：我們美的整體廚房體驗(yàn)館落戶島城多長(zhǎng)時(shí)間?

從總：11月初試營(yíng)業(yè)。目前整個(gè)店以及團(tuán)隊(duì)都在摸索的過(guò)程當(dāng)中，預(yù)計(jì)在明年3月份正式營(yíng)業(yè)。目前青島地區(qū)只有福州北路一個(gè)旗艦店，但是規(guī)劃明年在好一家、城陽(yáng)、黃島等地開(kāi)設(shè)分店。

記者：您從事家居行業(yè)的契機(jī)是什么?

從總：公司的前身是做廚房電器，在整個(gè)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分和結(jié)構(gòu)的細(xì)化，傳統(tǒng)的賣場(chǎng)如蘇寧、五星等，每年的占有量都在遞減，并且分割到了新興渠道，比如建材或者家裝，形成了一定的攔截銷售，這對(duì)我們也是有一定影響的。所以，我們想到了前瞻式銷售的概念來(lái)彌補(bǔ)，借此機(jī)會(huì)，也打造了美的整體櫥柜體驗(yàn)館這樣一個(gè)項(xiàng)目。

記者：您對(duì)青島市場(chǎng)的潛力是怎么看待的?

從總：青島市場(chǎng)的平均消費(fèi)水平還是不錯(cuò)的，比較有消費(fèi)潛力。雖然調(diào)控使得房地產(chǎn)市場(chǎng)有一定變化，但是從大環(huán)境來(lái)看，包括居住環(huán)境、人文環(huán)境等等，房地產(chǎn)市場(chǎng)還是存在剛性需求，因而也會(huì)產(chǎn)生家居方面的需求。

記者：我們的核心理念是什么?

從總：美的企業(yè)的理念是，讓顧客認(rèn)可的前提下打造自己的核心優(yōu)勢(shì)。

記者：我們現(xiàn)在所采用的營(yíng)銷方式是什么?

從總：目前來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)業(yè)主要是進(jìn)店銷售為主。未來(lái)規(guī)劃的方向除了進(jìn)店銷售外，還會(huì)運(yùn)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，包括組織家裝、聯(lián)盟、小區(qū)團(tuán)購(gòu)，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、同城營(yíng)銷這種新型的模式，打造三維立體式的銷售網(wǎng)絡(luò)。

記者：您剛才也提到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，您是怎么看待網(wǎng)絡(luò)銷售這種模式的。

從總：從大環(huán)境看，像京東、淘寶類似的崛起，可以看出媒介是在高速發(fā)展的，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也有很多東西需要規(guī)范，國(guó)家并沒(méi)有出臺(tái)一些硬性的規(guī)定，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)這個(gè)領(lǐng)域還是比較松散的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面積廣、顧客群比較優(yōu)質(zhì)，能夠減少成本。并且，家居類產(chǎn)品涉及到安裝等一系列問(wèn)題，所以我認(rèn)為家居類銷售是比較適合同城銷售這種模式的。

記者：從總在從事家居行業(yè)的人群里算得上是非常年輕的，您認(rèn)為您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么不同嗎?

從總：首先，我認(rèn)為很多人都是以經(jīng)驗(yàn)來(lái)導(dǎo)向市場(chǎng)的，很多人經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度后就會(huì)忘記一件事情：做市場(chǎng)。我們更多的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為目標(biāo)，去做銷售、做營(yíng)銷、做產(chǎn)品，去調(diào)研市場(chǎng)的需求，而不是用經(jīng)驗(yàn)去推斷顧客需要什么。

記者，那么最后請(qǐng)問(wèn)從總，您對(duì)家居市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展的預(yù)期是什么?

從總：從目前來(lái)看，現(xiàn)在是比較淡一些，但是市場(chǎng)的剛性需求還是存在的。那么，剛性需求的存在下，房?jī)r(jià)如果有所降低，普通大眾就會(huì)對(duì)房子附加的東西去投入或者改善，從這個(gè)角度去看，會(huì)促使很多對(duì)于生活品質(zhì)有要求的群體在家居、軟裝等配套設(shè)施方面的提高。

記者：再次感謝從總!謝謝!(來(lái)源:搜房網(wǎng))