采訪嘉賓：歐派櫥柜重慶總經(jīng)理 彭曉東

回顧2011

為市場“挖路“ 在“磕磕碰碰“中穩(wěn)步增長

【記者】：感謝您接受我們的專訪。首先讓我們一起來回顧一下2011年，在國內(nèi)外市場與經(jīng)濟形勢不斷發(fā)生變化的大背景下，中國家居行業(yè)遭遇前端的壓力。歐派作為一家品牌企業(yè)，可謂經(jīng)歷大風(fēng)大雨，而您作為行業(yè)資深人士，怎么看待行業(yè)的市場發(fā)展?

【彭曉東】：今年是“挖路“的一年。為什么這樣說呢?我是這樣認為的，家居業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，十幾年來一直發(fā)展得很迅猛，以致基礎(chǔ)不牢，這條高速路上逐漸 “魚龍混雜“，超載超速、違法亂紀(jì)、意外事故等時不時地出現(xiàn)。同時，今年“天公不作美“，國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控的影響毫無疑問地蔓延到家居業(yè)。可以說，種種“內(nèi)憂外患“使得家居市場競爭顯得更加激烈，家居業(yè)發(fā)展之路頗為“沆沆洼洼“。但我相信，今年“挖“，明年“鋪“，以后就“平“了。

【記者】：非常生動形象的比喻，彭總對家居市場擁有較為深刻而獨到的見解。那具體來說，歐派的市場狀況怎樣?

【彭曉東】：我們的銷售渠道主要有兩個，店面零售和工程批發(fā)。總的來說，在重慶，歐派今年的零售市場較去年有所增長，而工程市場則有些下降。究其原因，歐派的零售市場在穩(wěn)步增長，得益于平時品牌形象的樹立。經(jīng)歷這么多年的發(fā)展，歐派早已獲得廣大消費者的認可，擁有較高的知名度和美譽度，因此能夠在市場較為低迷的大環(huán)境下依然成為大家的首選。但是另一方面，我們的工程項目要么延遲，要么取消，歐派在這塊市場的下降正是受到房地產(chǎn)市場波動的影響。

除了傳統(tǒng)市場之外，我們還有一些次要的營銷渠道，比如走進小區(qū)、設(shè)計師渠道、電子商務(wù)、電話營銷等。通過這些渠道，我們也擁有了許多客戶?？偟膩碚f，我對今年的市場還是比較滿意的。

【記者】：您剛才也談到“走進小區(qū)、電子商務(wù)“的營銷渠道，但還不是歐派的開發(fā)重點。而記者今年給家居行業(yè)也帶來了很多新事物，比如9月升級上線的網(wǎng)絡(luò)營銷利器裝修幫，以及近期在全國15城發(fā)布的家居服務(wù)進社區(qū)戰(zhàn)略，得到了眾多行業(yè)人士的認可與熱捧。您對這兩個亮點事物有何看法?

【彭曉東】：歐派跟記者已經(jīng)合作多年了，一直非常愉快。這次記者與時俱進，充分把握市場動態(tài)和需求，提出了進社區(qū)的戰(zhàn)略，我是很認可的。在我看來，家居市場這塊大“蛋糕“受到上游的影響而在無形當(dāng)中“消失“了一角，市場縮水了，競爭肯定就激烈了。相對于以前的盲目“撒網(wǎng)“，進社區(qū)最明顯的特點和優(yōu)勢就是針對性強。通過前期收集相關(guān)信息，專門針對一個小區(qū)進行組合式營銷，真正方便、實惠了業(yè)主。第二方面，關(guān)于電子商務(wù)，歐派也將借助記者的資源和平臺進一步地開拓市場。總之，我們歐派會與記者一起積極涉及新領(lǐng)域，拓展新渠道，發(fā)展新模式。

展望2012

生存之道 綜合創(chuàng)新能力備戰(zhàn)行業(yè)回暖

【記者】：那您再給我們具體預(yù)測一下2012年的市場發(fā)展趨勢呢?

【彭曉東】：不敢說預(yù)測，只是我的個人想法。我首先誠懇地建議“涉世未深“的商人要謹慎止步。因為就今年的發(fā)展態(tài)勢來看，商品房的成交量確實在下降，可以說，家居業(yè)的主戰(zhàn)場也在同步縮小。正如今年年初三亞的房地產(chǎn)高峰論壇上，有學(xué)者就發(fā)出警告，果不其然，現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場在不斷地收緊，家居業(yè)受“牽連“。

另一方面，對于其他企業(yè)，尤其是品牌企業(yè)來說，越是在困難的時候，越應(yīng)該樂觀面對。其實，家居業(yè)相對而言有許多品類仍是消費者的生活必需品，只是說由于其消費觀念和消費能力的改變而產(chǎn)生觀望心理，但市場潛力還是較大的。我相信，經(jīng)過國家的宏觀調(diào)控過程中，行業(yè)優(yōu)勝劣汰，最終回歸理性，趨于平穩(wěn)。這是一個必然的過程。

【記者】：那您認為，在如此的大環(huán)境下，企業(yè)要怎樣才能更好地生存下去?

【彭曉東】：我認為企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，重點在兩個方面，綜合能力的增強和創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)要把基礎(chǔ)工作做扎實，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等齊頭并進，才能立于不敗之地。我們擁有占地23 萬平米亞洲最大規(guī)模的廚柜制造中心，采用世界最先進的德國豪邁HOMAG廚柜生產(chǎn)線和ISO9001國際質(zhì)量體系下的96道精細分工，2000余個專營商場遍及中國，超過10000人的專業(yè)服務(wù)團隊，連續(xù)十余年市場占有率居行業(yè)首位。同時還積極地拓展海外市場，成立外貿(mào)部和出口加工廠，并在美國波士頓建立分支機構(gòu)?？梢哉f，我們歐派經(jīng)過十余年耕耘和發(fā)展，早已奠定了中國廚柜業(yè)的龍頭地位，贏得了消費者的認可，我們現(xiàn)在的許多客戶都是回頭客就說明了這一點。

第二方面，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力與核心，比如我們歐派的廣告語也體現(xiàn)了這樣一種理念，“追求完美，從每一塊原材料開始“、“品味改變生活“、“有家有愛有歐派“、“人生是舞臺，衣柜是后臺“……我們接下來也會不斷地創(chuàng)新，生產(chǎn)出定位合理的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

【記者】：再次感謝您接受我們的采訪。(來源:搜房網(wǎng))