中國櫥柜行業(yè)提標準化和精裝修一樣已經(jīng)很多年了，只聽到樓梯響，不見人下來，近幾年來專業(yè)的櫥柜報刊、雜志、很多專家都不斷在倡導，本人共參加大大小小的各種標準化會議也有好幾場，但櫥柜企業(yè)和消費者好像就是不買帳，本人實際上也是標準柜的堅定推行者，2003年我們文武美就總結(jié)開發(fā)了一套標準化體系，經(jīng)過多次修改執(zhí)行到現(xiàn)在，但至今我們還40%左右的非標柜生產(chǎn)。09年上半年本人去一家同行客戶他們結(jié)構(gòu)非標很隨意，溝通的時候還曾經(jīng)和那個企業(yè)的高管因為異型柜的事發(fā)生爭執(zhí)，我說：“有根柱子的地方你們就不能做個淺層地柜嗎?干嘛一定要做缺角，加工很麻煩的，但事實上我后面去的很多企業(yè)甚至是大型品牌的櫥衣柜企業(yè)這種缺角柜是普遍的“。

為什么有非標柜，原因應該是多方面的。和中國的國情、文化、地域、供需關(guān)系及行業(yè)發(fā)展等都有關(guān)系，據(jù)我估計除了少數(shù)強勢企業(yè)會強制推行標準柜，大多數(shù)企業(yè)櫥衣柜非標、甚至異型都會長期存在的。非標柜無外乎幾種情況：尺寸非標、結(jié)構(gòu)非標，工藝非標、需求非標。

尺寸非標：2005年我去參加建設(shè)部住宅設(shè)施廚衛(wèi)委員會標準模數(shù)化會議的時候，方太的櫥柜老總發(fā)言說：“我們做到日本去的柜是不用測量的“，為什么，因為日本、歐美的房子、柜子是尺寸的標準模數(shù)化的。如果是標準模數(shù)化那生產(chǎn)就簡單了，可以批量規(guī)?；a(chǎn)，不用一單單的去拆尺寸。中國的房子同棟樓同樣一間樓上樓下做好飾面相差個30-50mm很正常。這樣標準模數(shù)化就沒辦法實現(xiàn)。

結(jié)構(gòu)非標：由于國內(nèi)的物業(yè)設(shè)施管理沒有統(tǒng)一規(guī)劃，造成廚房煙道、自來水管，下水管道，煤氣管道(垃圾通道)交叉混亂，加上煙機、熱水器等電器需要整合進櫥柜。在設(shè)計的時候，購買整體櫥衣柜的客戶都要求整體漂亮，柜體門板就必須包覆和遮蓋，造成很多結(jié)構(gòu)非標。據(jù)同行分析延米計價可能是個關(guān)鍵的原因，客戶總以為反正是怎做也是一米，同樣的錢干嘛不全部做出來了，工廠接到定單又不能不做。

由于中餐的制作方式，國內(nèi)的電器也在不斷的改進，比如：近年的側(cè)吸煙機和下排環(huán)保灶的推廣，櫥柜又必須和它們匹配，而且每個電器品牌的尺寸結(jié)構(gòu)又不一樣，嵌入式電器由于面板結(jié)構(gòu)各異，柜子的結(jié)構(gòu)、大小、安裝連接方式也不同，由于灶具、煤氣瓶(沒有管道煤氣的地方)、角向柜等都需要開孔開缺處理，如果這些信息在工廠得不到及時反映就會出錯或拖到現(xiàn)場解決，加盟商和客戶都會非常不滿意。

工藝非標：國內(nèi)目前的加盟商和設(shè)計師大多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，很多包括本人都是從家裝建材業(yè)轉(zhuǎn)過來的，很多設(shè)計人員也就是會點電腦操作就來做櫥柜設(shè)計，大多數(shù)都是圍繞客戶轉(zhuǎn)，本人從業(yè)之初也反對遷就客戶的意圖，但在門店很現(xiàn)實的是如果不順從客戶的意見，很可能就拿不到定單。特別是中小品牌和二三線市場尤為突出。

我為雅派服務的時候，楊總就說：“我們是加工企業(yè)，客戶來自四面八方，每個客戶的要求都不一樣，光柜體封邊帶就有上百種，顏色厚度都不一樣“。客戶一般要的是成型尺寸，工廠加工的是下料凈尺寸，封邊條厚度不一樣就意味著下料凈尺寸有變化，否則和門板臺面縫口就不好匹配。

需求非標：中國地域遼闊，各民族的飲食習慣不一樣，現(xiàn)在國家推行新農(nóng)村建設(shè)，很多外出務工經(jīng)濟條件比較好的農(nóng)民就會回家建房，他們原來已經(jīng)經(jīng)歷了城市的生活，新房也就有可能配上套櫥柜，這是將來國內(nèi)櫥柜企業(yè)的新市場，但光是西式的櫥柜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不可能讓他們適用的，各地的農(nóng)村都有一些傳統(tǒng)的生活習慣，比如有些農(nóng)村要腌菜，廚房漂亮了，放個腌菜缸在外面就大煞風趣了，必須要把他很好的收納到整體櫥柜當中。這樣柜體的工藝又是要做非標的。

需求非標還體現(xiàn)在仿造成風，某品牌推出個好造型、花色，一旦取得市場認可，客戶及設(shè)計師其他廠商一定會跟風。我在國內(nèi)一家櫥柜加工企業(yè)服務的時候，自己的色卡基本不用，全是市場上什么好賣就仿造什么，他們老總還笑哈哈的說：“仿造是我們的優(yōu)勢“。

現(xiàn)在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)交流會越來越發(fā)達，企業(yè)會不斷的滿足消費者的需求，消費者也會通過網(wǎng)絡(luò)向廠商提出不同需求的信息，比如網(wǎng)購的發(fā)展，顧客的個性化需求會不斷被滿足。

標準柜的好處我這就不講了，但很多櫥柜企業(yè)不愿意采用標準柜有以下原因：

1、標準柜加工完要要進出存管理，耗費人力、場地成本、搬運成本、管理成本。

2、由于板材封好邊會膨脹(特別是南方潮濕),還有廠房的條件不好會造成二次污染，導致出貨是產(chǎn)品質(zhì)量下降。

3、對于中小櫥衣柜企業(yè)由于標準柜集中生產(chǎn)，造成每單的生產(chǎn)量小，組織生產(chǎn)變得復雜。

4、國產(chǎn)三聚氰胺板材，同色號不同批次會有色差，如果做標準柜特別是吊柜底板如果有色差外觀就會很明顯，客戶一般會退貨處理的。

解決這些問題，應該從原材料采購、產(chǎn)品體系的建立、工廠車間規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品的包裝(薄膜包覆)、采用信息化管理系統(tǒng)來組織生產(chǎn)會極大的提高效率。

從行業(yè)方向來看要將來有可能產(chǎn)銷分離，比如賣櫥衣柜的做庫存組織發(fā)貨安裝服務，生產(chǎn)企業(yè)按照銷售企業(yè)的定單生產(chǎn)就可以了，企業(yè)間的標準通用也很重要，像宜家的模式在全球都很成功。其實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售如果可行的話給了我們一個很好的機會。

非標生產(chǎn)的解決方案：非標柜既然沒辦法避免，那如何解決非標柜的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、安裝的麻煩。

筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗和近兩年的走訪同行經(jīng)歷，提出中小櫥柜企業(yè)采用標準板和通用板相結(jié)合(加工的工藝是標準化的)，非標柜、條型柜和封板做為補充的新方法。

現(xiàn)在市面上的五金比如拉籃、調(diào)味籃、大小怪物、衣物籃等五金廠家已經(jīng)是按照寬50mm模數(shù)的方法來開發(fā)了，臺面上的水槽，灶的只需要根據(jù)市面上主流尺寸放大點定通用標準就可以了，那功能柜這一塊就按照標準化來定尺寸，尺寸非標可以通過標準板和通用板匹配尺寸處理，嵌柜電器柜這塊可以采用條型柜來匹配既容易匹配安裝，又美觀還節(jié)約成本。

結(jié)構(gòu)非標可以用標準板和非標柜來處理，剩下的有的邊邊角角不實用的地方可以用封板來處理。吊柜底板和側(cè)板結(jié)合的部位客戶使用時間長了由于蒸汽和潮濕、重物下彎會影響美觀如果在底部加一塊通長的板件既可以解決這些售后問題，又不做結(jié)構(gòu)非標柜。

當然這需要對櫥衣柜產(chǎn)品體系進行開發(fā)、工藝進行整合、標準盡量統(tǒng)一。

分項計價銷售引導客戶需求：延米計價銷售上雖然快速方便，但確實不能反映真實的成本和有效引導客戶需求，單元柜計價中國的消費者不太容易接受(實際上這種方法透明度不高，怎賣企業(yè)自己制定標準，可比性不強)，建議大家采用分項計價的方法，其中櫥柜柜體可采用單組計價或按不同材質(zhì)的展開面積計價，標準柜和標準板的價格可以適當優(yōu)惠，讓客戶得到實惠，引導客戶消費標準件產(chǎn)品。

如何快速的報價，當然從設(shè)計軟件直接導出報價是最快最準確的，以圓方櫥衣柜設(shè)計軟件為例，只要修改它的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫和自己的信息匹配就可以了，文武美采用圓方的通用版本自己修改產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，和客戶溝通完設(shè)計圖，馬上就可以報價，事實證明這樣的效果非常好。

文武解決方案：尺寸非標不用怕，通用板件來解決、結(jié)構(gòu)非標要少做，封板簡單又便宜、工藝非標沒關(guān)系，標簽生產(chǎn)沒問題、需求非標很正常，引導客戶最重要。(來源:文武咨詢?nèi)~淦彬)

本文為原創(chuàng)，版權(quán)歸作者廣州文武咨詢?nèi)~淦彬所有，如需轉(zhuǎn)載，請注明作者及出處。