“不是在消費(fèi)者需求中賣(mài)我的東西，而是在消費(fèi)者的方案(效果圖)當(dāng)中，思考如何把我的東西放進(jìn)去。”

——尚品宅配董事長(zhǎng)李連柱

對(duì)于李董發(fā)表過(guò)的其他或精辟或尖銳或犀利的各種言論，范居士更傾向于信服這句話(huà)，他把定制家居道出了一種平實(shí)、親切之感，也仿似在表達(dá)：尚品宅配不是一個(gè)只會(huì)做生意、談利益的簡(jiǎn)單商企，而是要做一個(gè)懂消費(fèi)者、站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題的家居方案提供者和解決者。

　　△尚品宅配董事長(zhǎng) 李連柱

關(guān)于尚品宅配，其官方說(shuō)法是：尚品宅配主要從事全屋板式家具的個(gè)性化定制生產(chǎn)及銷(xiāo)售、配套家居產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并向家居行業(yè)企業(yè)提供設(shè)計(jì)軟件及信息化整體解決方案的設(shè)計(jì)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)。公司以圓方軟件的信息化技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，依托新居網(wǎng)的O2O互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，以及佛山維尚大規(guī)模定制的柔性化生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)了“尚品宅配”和“維意定制”全屋板式家具定制個(gè)性化設(shè)計(jì)、規(guī)?；a(chǎn)的“C2B+O2O”商業(yè)模式。

而借用李董的話(huà)則是5個(gè)關(guān)鍵詞，即人們笑稱(chēng)的“李五點(diǎn)”：全屋家具、定制化、數(shù)碼云設(shè)計(jì)、店網(wǎng)一體化和基于定制的大規(guī)模生產(chǎn)。

但范居士倒覺(jué)得，尚品宅配它是一個(gè)有實(shí)力的傲嬌企，它總是使出渾身解數(shù)讓自己出眾。

它，創(chuàng)于2004年，是一家含著互聯(lián)網(wǎng)基因出世的“特長(zhǎng)生”企業(yè)，先天便有著一些別企難以比擬的優(yōu)勢(shì)，濃厚的科技味道、拓取的創(chuàng)新精神、怪誕的不走尋常路，它永遠(yuǎn)充滿(mǎn)著一股探索的神秘感，誘人深入。人家做家具時(shí)，它做軟件;別人做成品家具時(shí)，它開(kāi)始借助技術(shù)做定制家具;人家做全屋定制、大家居時(shí)，它自“橫刀”向整裝，整裝+全屋定制！它有點(diǎn)像一個(gè)“賭氣”的孩子，有著一份強(qiáng)烈的不愿與眾人共道的執(zhí)拗，然而，這真不是淘氣，因?yàn)槊看嗡甲龅搅?，這是實(shí)力的與眾不同。

發(fā)展至今14載，尚品宅配始終領(lǐng)跑著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，真真正正地發(fā)展成為了一家脫胎于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新興高科技產(chǎn)業(yè)。

何以見(jiàn)得？首先，我們從一個(gè)企業(yè)的根本談起——產(chǎn)品和服務(wù)！

作為家居行業(yè)的先頭部隊(duì)兵之一，提供臥室、書(shū)房、兒童房、客廳、餐廳、廚房等家居空間所需的衣柜、櫥柜、書(shū)柜、電視柜、床等全屋板式定制家具產(chǎn)品，沙發(fā)、床墊、廚電、飾品等配套家居產(chǎn)品，諸如此類(lèi)的家居標(biāo)配產(chǎn)品自然不在話(huà)下，并同步提供相關(guān)的整體裝修服務(wù)，通過(guò)與消費(fèi)者對(duì)家居方案的互動(dòng)設(shè)計(jì)、上門(mén)量尺、柔性化生產(chǎn)、配送安裝等服務(wù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品及裝修的個(gè)性化定制需求。

今年，還推出了“圣誕鳥(niǎo)定制窗簾”產(chǎn)品品類(lèi)，并通過(guò)買(mǎi)手模式新拓軟裝飾品(窗簾、燈飾、掛畫(huà))及家居百貨(家用電器、居家用品、嬰童特護(hù))兩條產(chǎn)品線(xiàn)，正式進(jìn)軍新零售，為消費(fèi)者提供更完善的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。截至2018年6月底，配套業(yè)務(wù)完成大配套、新配套、微商城三足鼎立的戰(zhàn)略布局。

但值得一提的是，它從事家居行業(yè)設(shè)計(jì)軟件及信息化整體解決方案，并通過(guò)相應(yīng)系統(tǒng)支持開(kāi)展HOMKOO整裝云服務(wù)，于2017年正式推出，宣告讓天下沒(méi)有難做的整裝，霸氣十足。

就目前的情況而言，“插足”家裝還搞得有聲有色的首數(shù)尚品宅配了，前段時(shí)間范居士就曾專(zhuān)門(mén)解讀過(guò)“HOMKOO整裝云”，此文便不再作太多深入分析。

定制家居行業(yè)內(nèi)的整裝先行者尚品宅配，如何繼續(xù)以HOMKOO整裝云獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？

初期，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為它是在“燒錢(qián)”，盈利能力弱，甚至?xí)侠凵衅氛涞恼w發(fā)展，然而，現(xiàn)在看來(lái)，這些不看好的想法都被“啪啪”打臉了。

據(jù)其上半年業(yè)績(jī)報(bào)告披露：營(yíng)業(yè)收入為28.67億元，同比增長(zhǎng)33.64%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1.23億元，同比增長(zhǎng)87.46%。整裝業(yè)務(wù)占4600萬(wàn)的營(yíng)收，毛利率為19%，由于尚處于布局前期的緣故，這組數(shù)據(jù)不算可觀，但潛力十足。要知道，穩(wěn)坐頭把交椅的歐派也已試水整裝，可見(jiàn)必有可為，而這次尚品宅配“整裝+全屋定制”這一戰(zhàn)略調(diào)整走在了前列，絕對(duì)是繼續(xù)保持向好之勢(shì)。

此外，尚品宅配上半年?duì)I收28.67億元，直逼29.88億元的索菲亞，泛家居圈創(chuàng)始人周忠便大膽猜想，假如保持上半年增長(zhǎng)速度，今年尚品宅配在營(yíng)收上很有可能將超越索菲亞，躍居定制家居行業(yè)第二。

【周忠專(zhuān)欄】上半年?duì)I收，歐派家居48.45億、索菲亞29.88億、尚品宅配28.67億，定制三巨頭向我們釋放了怎樣的競(jìng)爭(zhēng)信息？

10月將至，今年的戰(zhàn)況、排位如何，我們盡管拭目以待。

其次，我們?cè)僬務(wù)勆衅氛涞摹皻⑹诛怠薄獜?qiáng)大的左臂右膀助攻力量。

第一，信息化力量。圓方軟件，提供家居行業(yè)銷(xiāo)售設(shè)計(jì)及生產(chǎn)信息一體化的解決方案，為大家居產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)勁的信息化服務(wù)動(dòng)力，幫助傳統(tǒng)家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。現(xiàn)已擴(kuò)展到民用家具、建材、廚衣柜與辦公家具全領(lǐng)域，市場(chǎng)覆蓋各領(lǐng)域領(lǐng)頭企業(yè)。

或許因?yàn)樯衅氛涑錾碛谲浖袠I(yè)的緣故，它在渠道布局方面，存在明顯的弱勢(shì)感，但其獲客能力是難以比擬的，可謂一店抵N店，這也是其經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)稍微遜色，卻始終穩(wěn)坐前三甲的原因。

第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力量。隨著業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的家居，搶奪客戶(hù)更成了重中之重，因而，新居網(wǎng)“水到渠成”，成了爭(zhēng)奪客戶(hù)流量的助攻利器。通過(guò)新居網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，它有效地將線(xiàn)上消費(fèi)者引流至實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。同時(shí)，新居網(wǎng)將線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)由PC端擴(kuò)展至移動(dòng)端，截至2018年6月底，其運(yùn)營(yíng)的“尚品宅配”微信粉絲超過(guò)1100萬(wàn)，抖音粉絲超過(guò)640萬(wàn)，快手粉絲超過(guò)240萬(wàn)，微博粉絲超過(guò)160萬(wàn);“維意定制”微信粉絲超過(guò)790萬(wàn)，抖音粉絲超過(guò)590萬(wàn)，快手粉絲超過(guò)54萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與線(xiàn)下實(shí)體店相結(jié)合的銷(xiāo)售模式，促進(jìn)了尚品宅配的快速發(fā)展。

在信息化數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)掌握了更多的流量，誰(shuí)就擁有更大的發(fā)展空間。

第三，銷(xiāo)售模式。典型的“直營(yíng)店+加盟店”，線(xiàn)下實(shí)體店+新居網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的O2O互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的線(xiàn)上渠道，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下銷(xiāo)售有機(jī)結(jié)合。尚品宅配還積極進(jìn)行新零售方式的嘗試。繼SM店、O店后，在上海率先推出C店(超集店)，超3000 平方米的超級(jí)大店，集合各種業(yè)態(tài)，如12 Hours Coffee、Phoenix、泰笛、友寶等品牌，挑戰(zhàn)性地將“家居、時(shí)尚、藝術(shù)、社交”融為一體，大大保障了穩(wěn)定的客流量。

第四，維意定制。談及尚品宅配，不得不提維意定制，它是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的品牌主體，更是一個(gè)不可或缺的得力干將，穩(wěn)穩(wěn)地助推尚品宅配的綜合發(fā)展。在招商、養(yǎng)商方面，維意定制更是表現(xiàn)得異常出色，每個(gè)月都會(huì)定期舉辦數(shù)場(chǎng)新零售總裁研習(xí)會(huì)活動(dòng)，強(qiáng)化其招商、養(yǎng)商政策，提升新增/意向加盟商的質(zhì)量，保證其快速落地，走上正常的運(yùn)營(yíng)軌道。截至2018年6月底，“尚品宅配”及“維意定制”兩大品牌加盟店1775個(gè)(含正在裝修的店鋪)，相比2017年12月底凈增加了198家，為2018年下半年全國(guó)市場(chǎng)高速拓展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

最后，2018年剩下了一個(gè)季度，年終沖刺階段已然開(kāi)啟，接下來(lái)，尚品宅配將如何集中精力，一較高下？

除了堅(jiān)守常規(guī)的加快全國(guó)加盟店布局、穩(wěn)步推進(jìn)直營(yíng)店布局的招商戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)自營(yíng)整裝業(yè)務(wù)和HOMKOO整裝云戰(zhàn)略外，它還有著更重要的一個(gè)戰(zhàn)略布局調(diào)整——整裝+全屋定制！

據(jù)悉是今年3月份開(kāi)始著手調(diào)整并試行的，該模式具體有何不同，利弊如何，單就目前的發(fā)展情況，范居士也難以說(shuō)出一二，至少這樣看來(lái)，尚品宅配對(duì)其整裝模塊是信心十足的，這一戰(zhàn)略調(diào)整明顯也拔高了整裝的比重，當(dāng)然也不會(huì)放棄全屋定制的風(fēng)口紅利，雙管齊下，搶先開(kāi)啟新布局，靜待整裝的行業(yè)新風(fēng)口。

對(duì)此，外界有著這么一個(gè)解讀：做整裝+全屋定制，一來(lái)掌握著上游的業(yè)主流量，二來(lái)又能提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，裝修公司自然而然就搶走了很多生意。位于下游的家具賣(mài)場(chǎng)、家具經(jīng)銷(xiāo)商，就這樣莫名其妙被劫走了客戶(hù)。更要命的是，裝修公司做整裝+全屋定制背后，還有S2b2c賦能模式在助力。作為S2b2c賦能平臺(tái)，一端聚集定制家具、衛(wèi)浴、門(mén)窗、地板等整裝所需的一線(xiàn)品牌供應(yīng)商，一端整合全國(guó)各地裝修公司，打造大規(guī)模集中采購(gòu)，讓F2C工廠價(jià)采購(gòu)真正成為可能。

再看一下三粒米教育的看法，“尚品宅配調(diào)整戰(zhàn)略做整裝+全屋定制，并以東寶店為試點(diǎn)，探索該模式的可行性。從目前半年銷(xiāo)售2億的數(shù)據(jù)來(lái)看，該模式非常符合市場(chǎng)趨勢(shì)。”

這模式的確值得一搏。

有勇無(wú)謀，是莽夫;有謀無(wú)勇，是懦夫;有勇有謀，方能頂天立地。14年，尚品宅配始終穩(wěn)坐第一陣營(yíng)領(lǐng)跑數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它憑什么？

范居士認(rèn)為，正是一股“敢想敢為，不同尋?！钡挠⑿垆J氣，尚品宅配不喜歡追逐風(fēng)口，它總是要做第一個(gè)吃螃蟹的人，助推風(fēng)口的形成，做自己的王者！

(文章來(lái)源：泛家居圈，侵刪)