2011年，對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)真正考驗(yàn)內(nèi)功和實(shí)力的過(guò)程。上游房地產(chǎn)行業(yè)的低迷和原材料的漲價(jià)都給家居的發(fā)展設(shè)置了諸多障礙。在這短暫的上半年，就已經(jīng)頻頻傳出某個(gè)中小企業(yè)退出市場(chǎng)的消息。而在這危機(jī)重重、大浪淘沙的家居行業(yè)里，內(nèi)功扎實(shí)、實(shí)力雄厚的企業(yè)卻可以實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)，變危機(jī)為契機(jī)。

一統(tǒng)國(guó)際家居作為一家以家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營(yíng)銷(xiāo)以及配套裝修服務(wù)為一體的綜合性家居集團(tuán)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十一年的發(fā)展壯大，產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋家具、內(nèi)門(mén)系統(tǒng)、樓梯系統(tǒng)、地板、家居飾品等多個(gè)品類(lèi)，成為中國(guó)最具實(shí)力的整體家居供應(yīng)商。

近日，一統(tǒng)國(guó)際家居迎來(lái)了十一周年廠慶，為此，搜房家居網(wǎng)特邀陳總前來(lái)與眾網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士一同分享了一統(tǒng)家居的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗(yàn)。陳濤總經(jīng)理獨(dú)到見(jiàn)解為整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展提供了具有特殊價(jià)值的參考。

獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式有效規(guī)避同質(zhì)化

目前，家居產(chǎn)品制造企業(yè)中，很普遍的一種營(yíng)銷(xiāo)模式就是通過(guò)代理商來(lái)拓寬銷(xiāo)售渠道。雖然這樣可以節(jié)省廠家的一部分精力，達(dá)到迅速占據(jù)市場(chǎng)的成效，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，卻對(duì)增加產(chǎn)品特異性、有效貼合市場(chǎng)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)等方面設(shè)置了一定的障礙。

一統(tǒng)家居作為也內(nèi)少有的一家致力于直營(yíng)模式的家居廠商，在直銷(xiāo)道路上的成功，頗受關(guān)注。一統(tǒng)家居總經(jīng)理陳濤也表示，一統(tǒng)家居最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式方面。據(jù)陳總介紹，一統(tǒng)家居一直在堅(jiān)持自主直營(yíng)連鎖營(yíng)銷(xiāo)渠道。他坦言，“直營(yíng)連鎖有兩個(gè)好處，第一能夠掌握產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)。因?yàn)槲业匿N(xiāo)售終端，是直接與客戶(hù)接觸，是了解客戶(hù)需求的窗口，那么在對(duì)市場(chǎng)信息的反饋方面，能夠把客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的變化，家居喜好，包括客戶(hù)對(duì)家居提出的一些要求的變化，迅速地反饋到我們研發(fā)中心。我們能夠根據(jù)客戶(hù)的要求，做一些相關(guān)的改動(dòng)或者改進(jìn)?！?/p>

“另外一個(gè)主動(dòng)權(quán)就是我們的一個(gè)定價(jià)權(quán)“。陳總介紹說(shuō)，“我們的整個(gè)定價(jià)是產(chǎn)品出廠價(jià)，加上企業(yè)合理利潤(rùn)，再綜合考量消費(fèi)者的一個(gè)價(jià)格承受力去定價(jià)，那么我們沒(méi)有各種中間環(huán)節(jié)層層疊加這些費(fèi)用。更重要的是我們的定價(jià)是取決企業(yè)和消費(fèi)者兩者之間，不會(huì)去參考同行業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)等各方面其他因素的定價(jià)。這樣會(huì)使價(jià)格更加透明，整個(gè)價(jià)格的構(gòu)成更加扁平化，真正讓利給消費(fèi)者?！?/p>

以上兩個(gè)直營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)。并且，通過(guò)直營(yíng)模式，還利于企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)自己完整的銷(xiāo)售渠道，建立一支穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)。這對(duì)企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展具有十分重要的意義。

產(chǎn)品與服務(wù)讓品牌概念更豐滿(mǎn)

隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)和品牌認(rèn)知度的增強(qiáng)，越來(lái)越多的家居產(chǎn)品開(kāi)始重視品牌建設(shè)。品牌作為一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他的身份認(rèn)證，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠有效區(qū)分同質(zhì)化產(chǎn)品，達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品辨識(shí)度的功能。

對(duì)于家居產(chǎn)品的品牌建設(shè)，陳總認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)才是最重要的兩個(gè)方面。如果背離了產(chǎn)品和服務(wù)，去空談品牌建設(shè)，只會(huì)變成紙上談兵，僅僅成為一句口號(hào)?！耙唤y(tǒng)家居從11年前，就把產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)放到了一個(gè)至關(guān)重要的位置上。我們做品牌建設(shè)，也是圍繞著這兩個(gè)核心去做的?！傲硗猓诜?wù)方面，一統(tǒng)也提出了一些自己的理念。比如承諾甲醛超標(biāo)無(wú)條件退貨、三全三美服務(wù)等。讓消費(fèi)者可以享受到一統(tǒng)全天候、全過(guò)程、全時(shí)段的服務(wù)，在選購(gòu)家居建材產(chǎn)品中，也可以得到從收房、驗(yàn)房開(kāi)始到家具軟裝的搭配的一整套服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)白熱化保障房成新寵

對(duì)于接下來(lái)的家居市場(chǎng)走向，陳總認(rèn)為家居行業(yè)正在一步步的規(guī)范過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。在具有龐大人口基數(shù)的中國(guó)，家居市場(chǎng)是一塊潛力很大的蛋糕。在眾人分享的同時(shí)，出現(xiàn)并曝光一些問(wèn)題對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)正常現(xiàn)象，能夠保證家居行業(yè)在新陳代謝過(guò)程中得到一個(gè)整合和升華。

他認(rèn)為，目前整個(gè)家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)創(chuàng)品牌的階段，消費(fèi)者的消費(fèi)注意力也在逐漸集中，這就意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)又向新臺(tái)階上邁出了重要的一步。家居行業(yè)作為一個(gè)非常具有生命力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正在一個(gè)健康的發(fā)展軌道上向前發(fā)展。

說(shuō)到接下來(lái)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，陳總情緒高昂的提出“保障房是我們未來(lái)要重點(diǎn)關(guān)注和突破的一個(gè)市場(chǎng)“。他說(shuō)，“一統(tǒng)家居無(wú)論做實(shí)木復(fù)合門(mén)、樓梯還是美式家具長(zhǎng)期以來(lái)針對(duì)的都是中高端消費(fèi)者。但是我們?nèi)ツ昴甑椎臅r(shí)候推出了板式家具，這實(shí)際上就是為了解決基層消費(fèi)者的一個(gè)產(chǎn)品鏈問(wèn)題。這樣能夠廣泛的覆蓋家居產(chǎn)業(yè)的基層消費(fèi)者，尤其是保障房和廉租房這一塊，這將成為我們家居行業(yè)一個(gè)新的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)?！傲?yè)?jù)陳總介紹，針對(duì)保障房市場(chǎng)，一統(tǒng)家居還將推出一些性?xún)r(jià)比更高的板式家具，比如采用吉林森工露水河的板材去根據(jù)保障房的一些戶(hù)型，去做一些儲(chǔ)物功能性較強(qiáng)，尺寸稍微迷你一些的家具，主要用來(lái)滿(mǎn)足保障房和廉租房的市場(chǎng)需求。

2011年，具有里程碑式意義的年份

今年對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可謂是幾家歡喜幾家愁。但一統(tǒng)家居陳總認(rèn)為，“2011對(duì)一統(tǒng)家居整個(gè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)具有里程碑意義的年份?！八赋?，“2011年一統(tǒng)家居會(huì)有兩種具體的擴(kuò)張模式，一是整體家居模式在一個(gè)地方的迅速落地，比如說(shuō)我們第一個(gè)落點(diǎn)城市是西安，一萬(wàn)五千平米的大店在6月中旬開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)以后取得了良好的業(yè)績(jī)。第二種就是在現(xiàn)有的點(diǎn)上，穩(wěn)步擴(kuò)張，打通現(xiàn)有的點(diǎn)。首批新模式落地城市將在成都、重慶、沈陽(yáng)開(kāi)展?！?/p>

在一統(tǒng)家居11周年廠慶之際，陳總還特意指出一統(tǒng)家居將為消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品做一些有針對(duì)性的搭配，推出量身定制的套餐。以及組織一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的互動(dòng)活動(dòng)，真正讓裝修變成一個(gè)享受到過(guò)程。