盛世中國,百年奧運(yùn)!在全球矚目的中國,世紀(jì)夢想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。中國的經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,中國的樓市也更趨理性。經(jīng)過07年的火爆,政府調(diào)控亮劍威力顯現(xiàn)。經(jīng)適房、兩限房的保障,銀行利率的調(diào)控,限外令、二套房貸、交易稅率等政策的出臺(tái),使得08年樓市逐步走向平穩(wěn)。
奧運(yùn)期盼了百年,終于夢圓!8月10日奧運(yùn)會(huì)第三天,東易日盛意德法家陳輝直播間接受我們的專訪。
以下為現(xiàn)場圖文實(shí)錄:
主持人:各位網(wǎng)友大家下午好,今天我們非常容幸地請來陳總,來到我們的演播室,先和網(wǎng)友打聲招呼吧。
陳輝:各位網(wǎng)友大家好!
主持人:在奧運(yùn)會(huì)開幕式上,張藝謀導(dǎo)演,您認(rèn)為他最成功的是什么?
陳輝:我認(rèn)為他最成功的是把中國傳統(tǒng)的文化,用現(xiàn)在的科技高度發(fā)展的社會(huì),這個(gè)時(shí)代,把傳統(tǒng)文化充分地演繹出來了,我覺得結(jié)合得非常好,非常震撼。
主持人:您非常喜歡他那種震撼的表現(xiàn)形式。
陳輝:光是震撼還不足以表達(dá),也有很優(yōu)雅的,也有很深沉的,也有很活躍的因素??赡墚?dāng)今的時(shí)代是一個(gè)多元的很包容的時(shí)代。
主持人:您認(rèn)為張藝謀導(dǎo)演的開幕式,是不是很好地把中國文化向世界進(jìn)行了一個(gè)推廣?
陳輝:是,他可能不是單純地推廣中國文化,可能有人會(huì)提,這個(gè)文化是不是中國最原汁原味的,最正宗的。我覺得可能對于世界來說這個(gè)并不關(guān)鍵,就是是不是原汁原味的。最關(guān)鍵的是你展示給你以后,讓世界上這么多人,40億人都在觀看開幕式,讓大家都有很深的印象,能夠記住,能夠感同身受,愿意去了解它,愿意去接受,這個(gè)是非常關(guān)鍵的。
主持人:陳總說起來好象很自豪。
陳輝:我覺得很多人,作為中國人,我的一些親戚也在海外,他們也是非常自豪。
主持人:我們的家裝行業(yè)也是進(jìn)一步地國際化,您認(rèn)為我們將來是否也可以用這種方式,從中國文化這個(gè)角度出發(fā)?
陳輝:我覺得,對于家裝行業(yè)來講,這種國際化的方向是毋庸置疑的。但是是否一定是以中國文化去推廣,我自己有我自己的想法。其實(shí)現(xiàn)在是一個(gè)非常包容的世界,非常多元化的世界。我覺得世界各種文化,不同歷史時(shí)期的,不同地域的問題,都應(yīng)該出現(xiàn)在我們的家裝領(lǐng)域,不光是中國的文化。這樣的話,家裝文化的多姿多彩,有更多的選擇性,對客戶才是最有益的,對家裝市場也是最有益的??赡芪覀冏哌^一段彎路,從幾十年不開放的封閉時(shí)期,大家都很單一,我們經(jīng)濟(jì)也不發(fā)達(dá),大家沒有那么多錢去享受生活。現(xiàn)在我們開放了,我們接觸到了世界上最好的東西,最有特色的東西。我們應(yīng)該有理由,也有必要把他推薦給我們的消費(fèi)者,推薦給我們中國的家庭。讓他們?nèi)ハ硎苓@種開放帶來的國際化,帶來的文化的差異性,帶來的神秘。因?yàn)槔贤饪次覀冎袊苌衩?,我們看老外也很神秘的。這種文化的沖擊,這種落差,可能會(huì)帶給大家更多的驚喜和感受。
主持人:張藝謀導(dǎo)演的這個(gè)開幕式準(zhǔn)備了兩年多的時(shí)間。東易日盛這方面您有一個(gè)非常大的手筆就是夢工廠,你去啟動(dòng)這個(gè)夢工廠這個(gè)計(jì)劃,當(dāng)初是怎么考慮的?
陳輝:整個(gè)北京的家裝行業(yè)正式起步是97年,98年的時(shí)候我們一些行業(yè)的人就在探討。因?yàn)楝F(xiàn)場制作的東西總是有一些不可控性,有一些工藝技術(shù)不可把控性,因?yàn)榛径际鞘挚氐穆?,包括?biāo)準(zhǔn)化也很難掌握。我們就在探討家裝的工廠化。98年就有人開始建工廠,但是我們東易日盛并沒有行動(dòng),我們在想我們要建一個(gè)什么樣的工廠才能和我們對匹配,我們要做出來一個(gè)真正領(lǐng)先的東西,我們一直在找合作伙伴,一直在想。因?yàn)橐婚_始我們沒有想自己建,我們想找更專業(yè)的合作伙伴。找了好幾年了,大概在2001年的時(shí)候,我們基本把視野從國內(nèi)轉(zhuǎn)向歐洲了,歐洲找了幾年,有一些人家可能不愿意跟我們合作。時(shí)間就這樣一直拖下來了,但是我們的想法不僅沒變,而且有了很大的升級,剛開始想家裝的工廠化。但是隨著2005年開始,我們就開始推風(fēng)格文化,推適合中國人的國際八大風(fēng)格。那年我們也創(chuàng)立了中國家居文化元年的這么一個(gè)起點(diǎn)。到2006年我們推與歐洲同步的四大風(fēng)尚,07年我們推意識(shí)流,08年我們推新意識(shí)流。以前家裝領(lǐng)域大家都講質(zhì)量和設(shè)計(jì)的手法,對于風(fēng)格的理解都比較淺。可能就分為中式,歐式,現(xiàn)代和古典。但是很少有人認(rèn)真地研究家裝領(lǐng)域風(fēng)格的多元化。
曾經(jīng)有一度,從媒體還有從業(yè)者,大家都一致地說簡約就是最好的。實(shí)際上05年我們就開始反對簡單地推崇簡約的,因?yàn)槭澜缡嵌嘣?,是豐富的,客戶是不同的。有不同的文化背景,不同的教育背景,不同的收入水平,不同的性格,不同的家庭成員組合,為什么都要倡導(dǎo)人家都要喜歡簡約呢。就像我小時(shí)候就穿藍(lán)褲子,綠衣服,甚至戴個(gè)軍帽就是最時(shí)髦的,以至于歐洲人都叫我們藍(lán)螞蟻,綠螞蟻。所以要推多元風(fēng)格,影響整個(gè)家裝市場,希望整個(gè)市場沿著一個(gè)多元化,國際化的路線,而不是生硬地人為地推一種風(fēng)格。但是推這個(gè)風(fēng)格文化過程中,我們發(fā)現(xiàn)也有很大的難度,難度倒不是客戶的理解力。有很多客戶還是很有見識(shí),很有想法,對生活很有追求的。
難的是你推的是一種文化,一種風(fēng)格,或者多種文化,多種風(fēng)格。但是實(shí)現(xiàn)的過程中,你所擁有的手段不足。比如你推地中海的風(fēng)格,地中海的文化。和地中海風(fēng)格文化相匹配的產(chǎn)品你找不全,或者找不到。比如我需要地中海式的瓷磚,地中海式的內(nèi)門,地中海式的衣柜,地中海式的壁紙,你要找這么多同一風(fēng)格的東西,幾乎找不到。所以我們就像張藝謀導(dǎo)演策劃奧運(yùn)開幕式一樣,花兩年多的時(shí)間。實(shí)際上我們也是一個(gè)非常浩大的工程,就是把我的風(fēng)格怎么落地。整個(gè)過程是非常的復(fù)雜,非常龐大的一個(gè)工作。一方面,我們?yōu)榱税盐覀兺瞥绲倪@些風(fēng)格文化的產(chǎn)品找齊,我們代理了歐洲四十多個(gè)一線家居產(chǎn)品品牌,我們都是中國區(qū)總代理。我們選擇的時(shí)候也是根據(jù)我們所推給大家的風(fēng)格文化,逐一匹配選擇的。它跟市場里已經(jīng)有的產(chǎn)品,比如瓷磚,已經(jīng)有很多的國外瓷磚在中國生根很多年了,為什么我們又代理新的瓷磚品牌。因?yàn)橐话愕牟牧仙檀磉@個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,他遵循的原則是大眾化,他希望我代理的產(chǎn)品恨不得所有的人都喜歡,就是不能太有風(fēng)格和特點(diǎn)了。如果太有風(fēng)格和特點(diǎn)了,客戶群的范圍就小了。而我們正好相反,我們代理的產(chǎn)品是給小眾消費(fèi)者的。但是我又代理了很多了風(fēng)格,怎么辦呢?我就讓代理的產(chǎn)品分不同的風(fēng)格文化,去為不同的小眾服務(wù)。當(dāng)然我的難度就很大了,當(dāng)然一種壁紙品牌已經(jīng)有很大的難度了。比如瓷磚我們有11個(gè)品牌,11個(gè)品牌為喜歡不同風(fēng)格的小眾服務(wù)。當(dāng)然客戶就得到了這個(gè)風(fēng)格最對應(yīng)的產(chǎn)品。當(dāng)然對我們來說難度非常的大。比如我們代理的瓷磚就有三千多個(gè)品種。從訂單到物流到倉儲(chǔ)的難度都是非常大的。
代理了這些一線產(chǎn)品以后,在影響家裝的風(fēng)格、文化組成的產(chǎn)品里面,很大的一塊木做產(chǎn)品還沒有理想。我們使了很大的勁,發(fā)現(xiàn)不同的廠家很難把不同的產(chǎn)品做成同樣的材質(zhì),同樣工藝質(zhì)量的產(chǎn)品。而我們推崇風(fēng)格文化講究的是一個(gè)純粹性。比如我們在同一個(gè)家里面,比如拿木做產(chǎn)品來說,同樣風(fēng)格的內(nèi)門,同樣風(fēng)格的衣柜,同樣風(fēng)格的衣帽間,同樣風(fēng)格的不同的木做的產(chǎn)品,包括廚房、浴室等等。而且我們在推風(fēng)格文化的同時(shí),我們要推給客戶最先進(jìn)的東西。比如這個(gè)產(chǎn)品更先進(jìn),工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高。這個(gè)時(shí)候就做了一個(gè)非常大的決策。我們以前是傳統(tǒng)的,非常正宗的服務(wù)行業(yè),做設(shè)計(jì)施工。我們做了一個(gè)很大膽的決策,投入巨資進(jìn)入產(chǎn)品制造領(lǐng)域。我們自己生產(chǎn)內(nèi)門,壁柜,衣帽間,客廳家具,餐廳家具,廚房家具,臥室家具等等。我們自己生產(chǎn),在同一個(gè)工廠生產(chǎn)出來的東西,就可以做到同風(fēng)格,同材質(zhì),推色彩,同樣的工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)就是一個(gè)很復(fù)雜的很大的工程。投資也很大,難度也很大。但是當(dāng)這些東西做出來以后,在匹配上我們代理的40多個(gè)歐洲一線家具產(chǎn)品,我們的設(shè)計(jì)師就掌握了這些產(chǎn)品我們向客戶推崇的意識(shí)流??蛻粢部梢缘玫揭粋€(gè)非常完整的文化風(fēng)格的家居產(chǎn)品。
主持人:就是當(dāng)這個(gè)風(fēng)格作為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)風(fēng)格就成為一個(gè)大的行業(yè)的流行趨勢。
陳輝:前三四年的時(shí)候,我們曾經(jīng)做過精裝修樓,做了一年半后來撤出了。為什么呢?做了一年辦以后我終于明白了,我們作為家裝行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),在精裝市場里并沒有核心競爭力。因?yàn)槲覀冎挥性O(shè)計(jì)施工服務(wù),實(shí)際上服務(wù)的成分在精裝市場上需要并不多,而設(shè)計(jì)施工跟那些工裝企業(yè)相比未必有明顯的優(yōu)勢。但是新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們最基礎(chǔ)的部分,比如產(chǎn)品代理業(yè)務(wù)和我們的木做的夢工廠,這個(gè)基礎(chǔ)的部分更基礎(chǔ)的底下是我們的研發(fā),我們的管理。在它的上面,就是我們代理的業(yè)務(wù)的上面和木做的生產(chǎn)制造的上面,可以同時(shí)地支撐不同的業(yè)務(wù)。這里有傳統(tǒng)的家裝業(yè),散戶的家裝業(yè)務(wù),也有精裝修樓盤的業(yè)務(wù),還有分銷的業(yè)務(wù),還有出口的業(yè)務(wù)。因?yàn)榛A(chǔ)是一樣的,所提供的支持是一樣的。比如精裝修樓盤來說,以前我們之所以做了又停了,是因?yàn)槲覀円郧皼]有核心競爭力?,F(xiàn)在我有自己的木做夢工廠,我代理了歐洲一線40幾個(gè)品牌的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我就具備了別人不具備的核心競爭力了。你想哪個(gè)公司有這個(gè)世界級的木做總工廠,有這么多的一線品牌的中國總代理,只有我們有。我們特別還要借用高科技的手段,我們開發(fā)了相應(yīng)的軟件來支撐。當(dāng)然這個(gè)軟件不僅可以支撐精裝修,還可以支撐散戶裝修,這個(gè)軟件已經(jīng)開發(fā)出來了。這個(gè)軟件的軟件庫里面,所用的所有的產(chǎn)品都是我們自己代理的和我們自己能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候當(dāng)這個(gè)軟件做出來的三維空間給客戶看到的時(shí)候,已經(jīng)是一個(gè)虛擬的實(shí)景了。就是做出來以后比如燈具,木做產(chǎn)品,壁紙,瓷磚,櫥柜等等都不再是虛擬的,不再是一個(gè)想象的產(chǎn)品,就是我們庫房里有的產(chǎn)品,就相當(dāng)于一個(gè)實(shí)景。當(dāng)我們要調(diào)整一個(gè)方案的時(shí)候,我們只需要調(diào)整產(chǎn)品庫里的產(chǎn)品就可以了。這樣對散戶也好,精裝修客戶也好,都是非常好的手段。我們代理了這么多的產(chǎn)品又制造那么多的產(chǎn)品。但是要實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們用了一個(gè)高科技手段,用軟件來體現(xiàn)出來,秀出來,就像我們的奧運(yùn)開幕式一樣。
主持人:東易日盛現(xiàn)在有一個(gè)空中設(shè)計(jì)室,是不是也是基于這個(gè)理念?
陳輝:對,雖然我們現(xiàn)在家裝行業(yè),整個(gè)主流還是比較傳統(tǒng)的跟客戶面對面溝通。但是隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)的突破,我認(rèn)為一種新的模式,跟客戶交流的模式,一種新的商機(jī)也就出現(xiàn)了?,F(xiàn)在這么堵車,大家在交通上花的時(shí)間越來越多,交通給大家生活帶來了很多的困擾?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了,雖然我們是傳統(tǒng)的家裝行業(yè),但是我們可以借助高科技手段在網(wǎng)上進(jìn)行交流互動(dòng),這種交互技術(shù)的提高,也為這個(gè)模式提供了可行性。以前大家也是對網(wǎng)上很向往,但是往往網(wǎng)上一開始只是可以做一些展示性的東西?,F(xiàn)在我們開了空中設(shè)計(jì)室以后,使大家可以在電腦上就可以進(jìn)行直接的交流了,CAD的圖紙和文字都可以交流,甚至有雙鼠標(biāo),客戶可以用鼠標(biāo)表達(dá)他的意見,設(shè)計(jì)師可以用他的鼠標(biāo)來修改他的設(shè)計(jì)。這個(gè)是由技術(shù)帶來的商業(yè)模式的巨大的變化。
主持人:就像剛才我們談到的風(fēng)格文化,他定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)友選擇起來也非常便利,設(shè)計(jì)師的成本也相應(yīng)降低了。網(wǎng)友就有一個(gè)疑問,是否說定了一個(gè)文化,比如地中海文化風(fēng)格,是否會(huì)造成一個(gè)限制,他就得是這個(gè)樣子,會(huì)不會(huì)對個(gè)性化的選擇有沖突?
陳輝:剛才我說了,我們推的這個(gè)風(fēng)格文化本來就是多元化的。我們不只推一種文化,我們意識(shí)流最起碼有十種文化,當(dāng)然中間有混搭,可以產(chǎn)生很多的變化。我可以做到的是在我這個(gè)大的范疇內(nèi)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)組合。這樣的話,客戶的個(gè)性化滿足就有了支撐。
主持人:東易日盛在啟動(dòng)夢工廠,向這個(gè)行業(yè)的上游進(jìn)軍。在市場不斷擴(kuò)大的過程中您認(rèn)為東易日盛目前的定位是模糊了還是核心競爭力更加強(qiáng)了?
陳輝:雖然我們引入了產(chǎn)品的代理業(yè)務(wù),我們引入了生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)。但是我們整體方向是很清晰的,就是要給客戶和房地產(chǎn)商提供家裝整體解決方案,甚至比以前更加定位清晰,我們是家裝整體解決方案供應(yīng)商。這種定位不僅清晰了,而且差異化更明顯。因?yàn)樘峁┱w解決方案,實(shí)際上是一個(gè)高難度的項(xiàng)目。就像我們的奧運(yùn)開幕式一樣,張藝謀導(dǎo)演給大家導(dǎo)演這么有文化深度,有藝術(shù)含量,而且有這么高科技啊難度的策劃。實(shí)際上給下一屆倫敦的開幕式提出了一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn),可能往后很多屆的奧運(yùn)會(huì)開幕式都很難超越。我們東易日盛做出的整體家居解決方案也是這樣,代理了這么多的產(chǎn)品,同時(shí)在文化風(fēng)格指導(dǎo)下又建立這么一個(gè)世界工藝夢工廠,還有我們高科技的軟件手段把他們都能夠整合在一起展示給大家。這個(gè)難度相當(dāng)大,這就是一個(gè)門檻,一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)的制定,同時(shí)為這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定了一個(gè)非常高的門檻。我們在2007年完成了我們頭十年的發(fā)展,從今年開始我們進(jìn)入了第二個(gè)十年的發(fā)展。第二個(gè)十年,我們作為整體家裝解決方案供應(yīng)商,我們制訂了一個(gè)新的門檻,然后打造核心競爭力,這個(gè)核心競爭力和以前的核心競爭力相比。以前的核心競爭力是比較優(yōu)勢,現(xiàn)在的核心競爭力是是更有優(yōu)勢。跟競爭對手以前可能是在紅海里競爭,現(xiàn)在是進(jìn)入了藍(lán)海,也是別人很難涉足的領(lǐng)域。
主持人:無論是整體解決方案,包括夢工廠,包括空中設(shè)計(jì)室,陳總一方面在家裝上游進(jìn)軍,另一方面又在網(wǎng)絡(luò)方面進(jìn)軍,東易日盛在未來十年一定會(huì)有非常突飛猛進(jìn)的發(fā)展。