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事件促銷:提升品牌價(jià)值的捷徑

2011-03-25 11:09:10 責(zé)任編輯: 李娟 瀏覽數(shù):

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熾化,常規(guī)的顯性促銷工具日漸疲軟,難以支撐銷售,像事件促銷這類新型的隱性交叉促銷手法風(fēng)生水起,發(fā)揮出其獨(dú)特的威力。 北京某平價(jià)藥房展開了一場(chǎng)回收過期藥換新藥的促銷活動(dòng)。由于該活動(dòng)切合百姓實(shí)際生活需要,被媒體“捕獲”報(bào)道后,促銷收效甚佳。該藥店趁勢(shì)公開銷毀了回收的過期藥,并延長(zhǎng)促銷時(shí)間,此舉被資訊追蹤報(bào)道后引起較大反響。該藥店借機(jī)掀起新的一輪銷售熱潮,提升了藥店的品牌形象和知名度..

事件促銷:提升品牌價(jià)值的捷徑

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熾化,常規(guī)的顯性促銷工具日漸疲軟,難以支撐銷售,像事件促銷這類新型的隱性交叉促銷手法風(fēng)生水起,發(fā)揮出其獨(dú)特的威力。

北京某平價(jià)藥房展開了一場(chǎng)回收過期藥換新藥的促銷活動(dòng)。由于該活動(dòng)切合百姓實(shí)際生活需要,被媒體“捕獲”報(bào)道后,促銷收效甚佳。該藥店趁勢(shì)公開銷毀了回收的過期藥,并延長(zhǎng)促銷時(shí)間,此舉被資訊追蹤報(bào)道后引起較大反響。該藥店借機(jī)掀起新的一輪銷售熱潮,提升了藥店的品牌形象和知名度。嚴(yán)格來講,這僅是一場(chǎng)自發(fā)性的資訊事件促銷。

事件促銷與資訊策劃

事件促銷是商家精心策劃的,以資訊形式來傳播促銷信息,通過引導(dǎo)資訊走向,達(dá)到短期內(nèi)迅速刺激消費(fèi)人群產(chǎn)生購(gòu)買行為的一種銷售促進(jìn)方式。

事件促銷充分運(yùn)用資訊的第三方立場(chǎng),搭建易取得消費(fèi)者信任的傳播通道,較通暢地傳達(dá)促銷信息。它充分運(yùn)用資訊的自動(dòng)傳播性,削減促銷成本;充分運(yùn)用資訊的時(shí)效性迅速達(dá)成交易,實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。

同時(shí),資訊的社會(huì)性有利于品牌的建設(shè)和品牌價(jià)值的積累。一家涂料廠家老總當(dāng)眾喝涂料的資訊事件,作為一個(gè)社會(huì)資訊快速傳播,引起了消費(fèi)者的注意,在建立產(chǎn)品知名度方面起到“四兩撥千斤”的作用。

目前,日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使?fàn)I銷戰(zhàn)從長(zhǎng)線轉(zhuǎn)入短線,促銷成為商家短兵相接時(shí)不可或缺的銳器,而不斷上漲的促銷成本又令商家如鯁在喉。

促銷現(xiàn)在正面臨著誠(chéng)信危機(jī),返券促銷潛伏陷阱,限時(shí)搶購(gòu)暗藏貓膩,屢屢被商家“愚民”促銷所擊傷的消費(fèi)者開始產(chǎn)生抗體?!百I一贈(zèng)一,買一贈(zèng)二”、“免費(fèi)贈(zèng)送”、“買400送200”等曾經(jīng)一呼百應(yīng)的促銷活動(dòng)淪落到“有人唱戲,無人捧場(chǎng)”的慘淡場(chǎng)景。

在此背景下,促銷正逐步規(guī)范化。北京已出臺(tái)了全國(guó)首個(gè)“商業(yè)促銷行規(guī)”,對(duì)打折讓利、購(gòu)物返券等7種促銷行為進(jìn)行了規(guī)范。行規(guī)的出臺(tái)保護(hù)了消費(fèi)者,同時(shí)也迫使商家調(diào)整相應(yīng)的促銷方式。

誰為促銷買單?如何獲得消費(fèi)者信賴,重新觸發(fā)消費(fèi)激情?怎樣超越商業(yè)短視行為,為品牌搭建平臺(tái)?群雄逐鹿之際,在新的營(yíng)銷環(huán)境中孕育的促銷新生代——事件促銷應(yīng)運(yùn)而生。

事件促銷逐漸趨熱

目前,事件促銷在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)用大都處在自發(fā)性的初級(jí)階段。

以前面提及的平價(jià)藥房為例,由于事前無周密的資訊促銷策略,不能主動(dòng)把控資訊傳播導(dǎo)向,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)展過程中,該藥店都是被動(dòng)地應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道,所幸藥店善于借勢(shì),把握了這次機(jī)會(huì),雖被動(dòng)但還是較好地完成了一次事件促銷。

事件促銷在數(shù)碼科技類產(chǎn)品中業(yè)已嶄露頭角。前幾日讀到一則《手機(jī)也能看“報(bào)紙”》的資訊,傳播了一則某移動(dòng)公司與某報(bào)合作的彩信業(yè)務(wù)的信息。該信息較好地運(yùn)用了資訊的社會(huì)性、可傳播性。美中不足的是,如果附加了購(gòu)買的路徑或渠道,以及促銷利益點(diǎn)、時(shí)限等,無疑能激發(fā)并達(dá)成目標(biāo)用戶的訂購(gòu)。一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品事件促銷就做得比較完善了:大多會(huì)在相應(yīng)的資訊信息中陳述產(chǎn)品利益點(diǎn)、促銷時(shí)限、購(gòu)買路徑等,目標(biāo)群體一旦對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣就能快捷地進(jìn)入交易階段。

此外,衣食住行等與人們生活息息相關(guān)的行當(dāng)也逐漸在自覺地利用媒體實(shí)行淺層次的資訊促銷。各媒體的生活版塊中通常會(huì)刊登食府、商場(chǎng)等資訊信息,一般會(huì)夾帶相關(guān)的促銷信息。媒體為豐富版塊,需要可讀性、實(shí)用性內(nèi)容,以吸引讀者或觀眾,商家趁勢(shì)行事件促銷之實(shí)。但這類初級(jí)階段的促銷通常人云亦云,無甚籌劃,不能充分發(fā)揮事件促銷的潛在威力。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熾化,常規(guī)的顯性促銷工具日漸疲軟,難以支撐銷售,像事件促銷這類新型的隱性交叉促銷手法風(fēng)生水起,發(fā)揮出其獨(dú)特的威力。

事件促銷四大特點(diǎn)

第三方性。事件促銷是一種隱性促銷手法,注重第三方傳播,力求建立客觀公正的形象,提高促銷信息的接受度,同時(shí)也規(guī)避了常規(guī)顯性促銷工具的負(fù)面因素,如誠(chéng)信危機(jī)、有關(guān)部門的規(guī)范限制等。

傳播性。事件促銷以資訊為信息載體,沿襲了資訊的自動(dòng)傳播性,誘發(fā)多方轉(zhuǎn)載與追蹤,有效擴(kuò)大傳播面,增進(jìn)促銷力度。與常規(guī)促銷行為比較,能節(jié)省下大量的促銷成本。

時(shí)效性。事件促銷具有實(shí)效性,這不僅因?yàn)橘Y訊本身具有實(shí)效的基本特征,更重要的是作為促銷工具之一,事件促銷的最終目的是要刺激目標(biāo)群體在短期內(nèi)產(chǎn)生購(gòu)買行為所致。

社會(huì)性。事件促銷不同于常規(guī)顯性促銷工具,它自身必須具有社會(huì)意義,而不僅僅是一種單純的企業(yè)行為。否則,沒有社會(huì)價(jià)值的事件促銷不能稱其為社會(huì)資訊,也無從發(fā)揮社會(huì)資訊自動(dòng)傳播的功能,更達(dá)不到預(yù)期的促銷目標(biāo)。

事件促銷應(yīng)注意的問題

傳播前的謀劃?!皩O子云:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不生,而況于無算乎!”事件促銷雖然是一種短期的促銷行為,但因其本身極強(qiáng)的社會(huì)性和傳播性,對(duì)品牌的影響要甚于常規(guī)促銷,所以要做好整體的監(jiān)控和引導(dǎo),使其向著有利于企業(yè)和品牌的方向發(fā)展。前期周密的籌劃是促銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。

傳播計(jì)劃。傳播主題和方向不能脫離企業(yè)文化和品牌的核心理念,必須堅(jiān)持相關(guān)性原則,只有品牌與事件的聯(lián)結(jié)自然流暢,才能讓消費(fèi)者把對(duì)事件的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品。蒙牛品牌與“神五”事件的聯(lián)結(jié)點(diǎn),是從品牌建設(shè)的高度的出發(fā),融入到蒙牛長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)例。事件促銷的最終目的在于把企業(yè)想傳播的信息傳播給出公眾。而在“蒙牛成為航天員專用牛奶”事件促銷過程中,始終把公眾的關(guān)注點(diǎn)、事件的核心點(diǎn)、品牌的訴求點(diǎn)重合在一起,形成三點(diǎn)一線,貫穿一致的效果。

媒體熱點(diǎn)。找到媒體、消費(fèi)者共同關(guān)注的熱點(diǎn)事件,運(yùn)用搭車策略,從這些資訊點(diǎn)中找到自己能夠借勢(shì)的地方進(jìn)行跟進(jìn)報(bào)道。從奧克斯的“免檢是爹,平價(jià)是娘”的“爹娘革命”到蒙牛借“神五”飛天,事件促銷發(fā)揮了令人意想不到的巨大作用。目前,它已經(jīng)作為促銷創(chuàng)新的旗幟,引領(lǐng)著中國(guó)企業(yè)的走向了一條更具有差異化、實(shí)效性的傳播和品牌塑造之路。

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