8月26日下午，索菲亞首家生活體驗館在北京開業(yè)。當(dāng)天還是2018年度索菲亞天貓超級品牌日，據(jù)不完全列舉，包括索菲亞集團副總裁王飚、索菲亞營銷中心總經(jīng)理殷達明、北京索菲亞/司米總經(jīng)理王堅、天貓建材&全屋定制負責(zé)人吉家等多位嘉賓均出席了發(fā)布會。

發(fā)布會舉辦地設(shè)在了北京惠新西街北口附近的千鶴家園4號樓，索菲亞生活體驗館就在該棟大樓的1-3層。據(jù)觀察，索菲亞生活體驗館與過往門店不同的點在于——它是集娛樂、設(shè)計與體驗于一體的新型門店，也被稱為索菲亞新零售的新陣地。

體驗索菲亞新零售的“新陣地”：一層加強互動體驗，二三層充分體驗產(chǎn)品

如果用幾個詞形容來到索菲亞生活體驗館的的感受的話，我會選擇“新”、“溫馨”“產(chǎn)品多樣”還有“留白”。

該生活體驗館共設(shè)三層，整體面積約2000平方米，融合了司米櫥柜、家具家品、定制窗簾、米蘭納木門等眾多品類，成為了索菲亞大家居戰(zhàn)略的一次落地實踐。

一層主要是體驗區(qū)、智能區(qū)與休息區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)，產(chǎn)品方面主要展示的是榻榻米;二層及三層設(shè)置更多的產(chǎn)品體驗空間。從現(xiàn)場科技和智慧體驗來看，互動方式并不特別具有吸引性。

據(jù)作者親身體驗，進門處有一處“刷臉互動區(qū)”，用戶只要打開淘寶掃一掃二維碼就能獲得價值100元的門店優(yōu)惠券，有效期為5天，用戶還能通過手機掃碼-露笑臉等方式在現(xiàn)場通過技術(shù)工具進行互動。這類展示工具對于家居門店來說是一次“新”嘗試。

從現(xiàn)場布置來看，索菲亞圍繞“生活方式”創(chuàng)造出了豐富的體驗空間，樣板間設(shè)置更有溫度，也更加溫馨。

一樓設(shè)置了寬敞的閱讀區(qū)，叫做“行走的書咖”，便于人們選取喜愛的書藉并在沙發(fā)區(qū)停留休息;同時還設(shè)置了家“?！庇霸骸etalk生活館等等，便于人們給“有空生活”騰出空間，提升人與人的社交氛圍。在這里，你還能在索菲亞大家居樣板間想象未來“家”的樣子。

二樓則像一個大型的樣板間展示區(qū)，集合了多個風(fēng)格，包括1居“自在家”、2居“幸福家”、3居“理想家”，展示的產(chǎn)品以衣柜為主，索菲亞旗下米蘭納木門的展區(qū)也設(shè)置在此。

同時，它還為兒童提供了一個叫做“菲菲樂園”的娛樂空間(見上圖)，較寬敞的面積給用戶留下了足夠的“留白區(qū)”，配色和設(shè)計也十分可愛、協(xié)調(diào)。此外，設(shè)計中心也位于二層。

三樓是發(fā)布會舉辦的地點，這層的產(chǎn)品主要以櫥柜為主，還設(shè)置了有單獨桌子和椅子的休息區(qū)，整個空間不顯得過于擁擠也并不單調(diào)。

在發(fā)布會上播放的視頻中，索菲亞圍繞本次開業(yè)盛典還打出了“8月26日，屬于索菲亞的‘雙11’”的口號，著名主持人蔡康永受邀打造的“有空生活”概念視頻正式發(fā)布，他通過“空出時間，好好閱讀”、“空出一天，好好陪伴，過理想的生活”等話語向大家傳達為生活“騰空”的理念。

倡導(dǎo)“有空生活”，索菲亞把家裝變得更簡單、讓生活空間更加個性化

體驗固然重要，但發(fā)布會上的一些亮點更值得和從業(yè)者們分享。索菲亞營銷中心總經(jīng)理殷達明在開場致辭中表示，索菲亞之所以提出“有空生活”的主張，是為了幫助人們把自己從社會、家庭中的多重角色中釋放出來。

所以，索菲亞打造了讓人們有空玩樂、有空學(xué)習(xí)、有空休息的生活體驗館，搭配聯(lián)合天貓一起提供的刷臉導(dǎo)購屏、AI智能云貨架、掃碼獲取優(yōu)惠等服務(wù)，為用戶提供集美食、科技、生活于一體的空間和服務(wù)。

索菲亞作為天貓的合作商家，在天貓超級品牌日也特意邀請到了天貓建材&全屋定制負責(zé)人吉家到場。

吉家在現(xiàn)場談到，這是索菲亞和天貓合作的第5年，這些年來，索菲亞對生活方式和空間的理解得到了很多提升，包括對9大空間的定制與展示服務(wù)、對消費者一站式購齊的滿足、對生活秩序的管理等方面，希望未來天貓能攜手索菲亞將產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗和價格體驗提升得更快、更好。

“空出一天，過理想的有空生活”

——蔡康永在索菲亞生活體驗館開業(yè)盛典教你如何“寵愛自己”

發(fā)布會的重頭戲在于邀請到擁有知名明星嘉賓、知名主持人、知名作家等多個頭銜的蔡康永來到現(xiàn)場，為大家解讀索菲亞的“有空生活”主張。當(dāng)蔡康永出現(xiàn)在舞臺的一側(cè)時，觀眾席傳來了陣陣吶喊聲。

在對話環(huán)節(jié)，主持人結(jié)合本次活動定位即“有空生活”的主題，向蔡康永提出了多個問題(問答環(huán)節(jié)詳細內(nèi)容見文末彩蛋)。總結(jié)現(xiàn)場蔡康永的觀點，他對“有空生活”的定義相對簡單——

“品嘗到生活的滋味很重要，有空生活不需要太龐大，每一秒鐘都覺得自己活著、活著有意義，那就夠了?！?/strong>

蔡康永認為，對于家居品牌來說，合適的家居消費場景應(yīng)該是體驗導(dǎo)向的，消費者只有有機會在家居空間里待一段時間，親身體驗門拉開的感覺、門的高度、將物品放到一個空間內(nèi)再拿出來等等細節(jié)，才會真正理解家居產(chǎn)品的真諦。

為什么人們要學(xué)會“有空生活”?因為只有懂空間的人，才會好好過生活。蔡康永在現(xiàn)場談到，“我有一個習(xí)慣，當(dāng)去朋友家做客時，我很喜歡觀察朋友們在自己家里留下的痕跡，”他告訴現(xiàn)場的朋友，“因為無論是簡潔的家還是充滿色彩的家，都能反映每個人對自己家的‘想象’，而這種想象對于‘家’和住在家里的‘人’來說，既是十分重要的也是非常有趣的事情?！?/p>

當(dāng)有粉絲在現(xiàn)場問到他對家居消費的建議時，蔡康永提到，每個人都能在自己的家里找到這種想象空間，做到這一點并不難。比如，購買一個藝術(shù)品或是買一幅抽象的簡單的畫作，或者擁有一塊漂亮的木板、一堵好看的墻，這就夠了?！耙獙W(xué)會運用自己的想象空間去做一些事情?！彼ㄗh道。

在活動的最后，索菲亞現(xiàn)場的多位嘉賓與蔡康永一同上臺為“索菲亞生活體驗館”特制logo板進行噴漆，共同啟動了索菲亞生活體驗館的開業(yè)儀式。

對于本次生活體驗館的開業(yè)，索菲亞營銷中心副總經(jīng)理兼電商負責(zé)人錢曄告訴媒體，索菲亞此舉是延續(xù)了“新零售的根本要以消費者為中心”的理念，通過對生活方式的研究、與技術(shù)工具的融合、線上線下場景化營銷的打通，提升消費者的現(xiàn)場產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗。

在大家居之戰(zhàn)愈演愈烈的背景下，索菲亞作為定制品牌第一梯隊企業(yè)，未來將繼續(xù)探索和覆蓋消費者關(guān)注到家居產(chǎn)品的第一觸點，不限于淘寶、微信社群、抖音等碎片化渠道。

而這次生活體驗店的開設(shè)也是索菲亞從單一渠道向多渠道延伸的一次嘗試。

“未來家居行業(yè)的競爭一定在于三點，一是品牌力的延伸，二是設(shè)計方案能否真正滿足用戶需求，三是服務(wù)能力的建設(shè)?！?/p>

這一次生活體驗館的開業(yè)對于索菲亞只是第一步，它完全獨立于之前4月份在北四環(huán)開業(yè)的智慧門店，服務(wù)和體驗的屬性變得更強。接下來，它還會在一二線城市建設(shè)生活體驗館，不難看出，索菲亞的新零售大幕，才剛剛拉開。

（來源：億歐網(wǎng)）