在家居建材行業(yè)，談“消費(fèi)升級(jí)”的從業(yè)者非常多，但談及“消費(fèi)降級(jí)”的人卻很少?？鋸堻c(diǎn)說，作為這一名詞的代表，拼多多的上市似乎給了很多行業(yè)從業(yè)者一種新的希望，但以消費(fèi)降級(jí)為導(dǎo)向的消費(fèi)觀與商業(yè)模式值得引進(jìn)家居建材從業(yè)者的效仿嗎？這個(gè)問題值得關(guān)注。

最近，電商平臺(tái)拼多多在美上市，引發(fā)公眾對(duì)于拼多多及拼多多的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注熱潮。

也是因?yàn)槠炊喽?，公眾?duì)于消費(fèi)群體有了新的認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，在強(qiáng)調(diào)品牌、品質(zhì)、服務(wù)的熱潮中，原來還有這樣一個(gè)消費(fèi)群體，消費(fèi)能力不高、不講品牌、不在乎服務(wù)、馬馬虎虎夠用就行。而且，這個(gè)群體因?yàn)閿?shù)量龐大，拼多多都號(hào)稱“3億人都在用“，整個(gè)市場(chǎng)容量巨大。消費(fèi)升級(jí)之外，出現(xiàn)了消費(fèi)降級(jí)的市場(chǎng)。

對(duì)于所謂“消費(fèi)降級(jí)“的這些消費(fèi)者，其實(shí)在家居建材領(lǐng)域也是真實(shí)存在的。比如，裝修店面用的乳膠漆，客戶只要求刷白、不脫粉、不掉粉，至于其他的耐擦洗次數(shù)、硬度等指標(biāo)，消費(fèi)者并不關(guān)心；又比如一些消費(fèi)者的出租房，在購(gòu)買水龍頭時(shí)候，對(duì)于龍頭的銅等級(jí)及含量、閥芯的開關(guān)次數(shù)、電鍍的鹽霧測(cè)試時(shí)間等并不關(guān)心，只要夠用就好。

綜合多位家居建材經(jīng)銷商對(duì)于“消費(fèi)降級(jí)“概念下的產(chǎn)品感受和分析發(fā)現(xiàn)，在家居建材行業(yè)，消費(fèi)降級(jí)下的消費(fèi)群體或者拼多多式的消費(fèi)群體，在市場(chǎng)上大量存在，并且也是部分經(jīng)銷商主要經(jīng)營(yíng)的群體。

歸納起來，這樣的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品往往具有這些特征：產(chǎn)品的基本功能齊全、品牌完全沒有知名度甚至沒有品牌、價(jià)格較一般的產(chǎn)品低很多、材質(zhì)、工藝、造型等往往粗糙與落后、賣出去基本沒有什么售后服務(wù)等。而購(gòu)買這類產(chǎn)品的消費(fèi)者往往是：城市中低收入群體、縣鎮(zhèn)市場(chǎng)業(yè)主、包工包料的裝修師傅、出租房與商鋪等非居住的空間等等。

與主流的追求大品牌、追求功能與設(shè)計(jì)、追求材質(zhì)與品質(zhì)不同，這樣的家居建材市場(chǎng)在每個(gè)地方都真實(shí)存在，一些城市的傳統(tǒng)批發(fā)建材市場(chǎng)就是此類。

這類家居建材商的店面往往布局凌亂、陳列混亂，店面擁擠、形象不佳，但店里的產(chǎn)品種類眾多、高中低各個(gè)檔次都有、價(jià)格往往處于行業(yè)的最低端、沒有所謂的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)與服務(wù)，也沒有高大上的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)于這些，消費(fèi)者也不在意，只要價(jià)格符合心理預(yù)期就好。

“拼多多”能夠從天貓、淘寶、京東等電商紅海中殺出一片天地來，就是準(zhǔn)確找到了四五線城市及縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)需求與痛點(diǎn)。家居建材市場(chǎng)也一樣，既有追求高大上產(chǎn)品與服務(wù)的別墅和洋房消費(fèi)者、也有追求品牌與服務(wù)的一般業(yè)主，更有只在乎價(jià)格的消費(fèi)者。市場(chǎng)的整體需求是多樣化、階梯式的，對(duì)于這樣的家居建材消費(fèi)需求，很多的家居建材經(jīng)銷商可能沒有意識(shí)到，但是已經(jīng)切實(shí)的在經(jīng)營(yíng)這部分市場(chǎng)了。

對(duì)于部分經(jīng)營(yíng)一線品牌的家居建材商來說，對(duì)于“拼多多“式的消費(fèi)群體并不感興趣，他們強(qiáng)調(diào)的是品牌、產(chǎn)品、與服務(wù)；對(duì)于經(jīng)營(yíng)最低端的家居建材品牌的經(jīng)銷商來說，他們敏銳地抓住了市場(chǎng)分級(jí)的消費(fèi)群體，更多的是如何保證基本的品質(zhì)。

而需要改變的是那些經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與品牌屬于“高不成低不就”的家居建材經(jīng)銷商，本身品牌知名度不高、但產(chǎn)品價(jià)格又不便宜。向上，因?yàn)槠放浦取⒚雷u(yù)度等原因不能爭(zhēng)取到品質(zhì)的消費(fèi)者；向下，因?yàn)楫a(chǎn)品材質(zhì)、工藝、品牌定位等原因，價(jià)格又對(duì)中低消費(fèi)者沒有吸引力。這樣的家居建材經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)起來，壓力巨大。

所以，對(duì)于家居建材商來說，在消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)共存的情況下，如何根據(jù)自己的實(shí)際情況包括渠道、資本、經(jīng)驗(yàn)、品牌等來盡心取舍，現(xiàn)在是一個(gè)關(guān)鍵的臨界點(diǎn)了。

（來源：簡(jiǎn)象家居）