7月30日,美克家居公布了其2018年上半年的財務報告。報告顯示:上半年,該公司營業(yè)收入同比增長40.49%,達到25.26億元;凈利潤同比增長35.51%,達到2.06億元。這是一家成品家具企業(yè)很難企及的高速增長,尤其是在當前成品家具整體經(jīng)營比較困難的大背景下。
這也是美克家居三年多來第一次取得了如此高速的增長。美克家居2015年、2016年、2017年三年中,營業(yè)收入增長率分別為5.3%、21.26%、20.57%,凈利潤增長率分別為28.71%、10.04%、10.45%。
相比較過去三年的低速增長,2018年上半年美克家居的增長速度可以與定制家具企業(yè)相媲美。在經(jīng)營方面,美克家居都有哪些動作,推動了如此高速而又優(yōu)質(zhì)的增長?
美克家居營收增長40% 定制家居企業(yè)可以借鑒什么?(圖片來源網(wǎng)絡)
仔細分析美克家居的營業(yè)收入構(gòu)成,今年上半年,加盟業(yè)務實現(xiàn)2.8億元,去年同期為1.28億元;批發(fā)業(yè)務實現(xiàn)6.15億元,去年同期為4.26億元;直營連鎖實現(xiàn)15.99億元,去年同期為12.23億元。
其7.17億元的增長額中,加盟業(yè)務增長1.52億元,批發(fā)業(yè)務增長1.89億元,直營連鎖業(yè)務增長3.76億元。直營連鎖業(yè)務增長貢獻率過半;加盟業(yè)務增長速度超過100%。
引人注目的是:美克家居的直營業(yè)務比率在業(yè)內(nèi)最高,達64%。加盟業(yè)務雖然有所增長,占比仍僅有11%。如果加盟業(yè)務比率達到業(yè)內(nèi)平均水平,其未來的增長空間會十分巨大。
根據(jù)美克家居半年報透露的信息,上半年該公司主要采取了以下經(jīng)營措施,推動了公司的業(yè)績增長。
數(shù)字化精準營銷
2018 年上半年,公司與騰訊開展深度合作,作為騰訊在智慧零售戰(zhàn)略中的 KA(重要客戶)級客戶,充分利用騰訊在社交領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢、騰訊社交媒體觸達優(yōu)勢,結(jié)合公司多年來在家居零售中積累的大量消費者風格偏好、交易方式等數(shù)據(jù),實現(xiàn)對整個用戶生命周期的高效連接,并將其價值最大化。
在上半年開展的兩次精準營銷活動中,新客戶為門店引流客戶數(shù)的占比高達 90%。
優(yōu)化商品
2018 年上半年,公司順應市場變化,商品設計風格融合消費理念升級,以各品牌商品定位及品類結(jié)構(gòu)為基礎,圍繞直營店和加盟店客戶轉(zhuǎn)化率及客單價提升,快速迭代核心單品和重點品類,開發(fā)適合精裝房及中小戶型的商品;強化產(chǎn)品品類、尺寸的迭代升級;加大新品引入量級,豐富軟裝產(chǎn)品,引入戶外家具,保持兩季新品上新。并從商品軟裝表達、培訓上制定解決方案,助力銷售增長。
強化運營管理
上半年,持續(xù)提升門店運營管理能力,深入推進銷售標準化管理,實現(xiàn)制度標準化、管理標準化、活動標準化。加強設計顧問培訓提升專業(yè)朋務能力,通過客戶觸點管理獲得客戶的認同,提高客戶轉(zhuǎn)化率;強化營銷管理,通過核心客戶關(guān)系營銷、全員營銷激勵、深化樓盤合作、高端品牌異業(yè)合作等手段,有效吸引客流;同時和全國優(yōu)秀的硬裝公司、地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)地產(chǎn)、金融、零售業(yè)務的全面合作,共享平臺資源,為更多的客戶提供軟裝業(yè)務和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2018 年 3 月,成都 10000 平米癿美克美家+美克家居品牌館開啟了新的商業(yè)模式,彰顯美克多品牌戰(zhàn)略升級,為消費者提供一站式購物和藝術(shù)家居體驗平臺。
場景化的沉浸式體驗平臺建設
美克家居的生活方式藝術(shù)體驗平臺是一個場景化的沉浸式體驗平臺,擁有全生命周期的家居解決方案,不僅是消費升級的真正產(chǎn)物,更是深挖客戶價值的抉擇。該平臺包括國際 MAC 藝術(shù)中心(位于美國北卡羅來納州高點市)、已在國內(nèi)籌建的 MLAC 生活藝術(shù)館、美克家居品牌館、美克美家標準店及美克美家設計工作室等實體體驗平臺。
美克家居要打造出場景化的集合店模式,不僅包含前端品牌和眾多優(yōu)質(zhì)多品牌,還要從風格上跨越歷史的傳承與迭代創(chuàng)新,受眾基本上涵蓋了所有的年齡層和消費層。
與當下眾多打造家居跨界業(yè)態(tài)集合店的品牌不同,美克家居要創(chuàng)新出家居行業(yè)新的跨界模式 形成藝術(shù)體驗的品牌鏈。除了向消費者提供購物癿儀式感、極致的體驗感以外,更要從創(chuàng)造品牌價值、提升品牌地位的角度獲得更大的市場份額。
國際開拓能力顯著增強
上半年,隨著公司海外并購項目 M.U.S.T.公司和 Rowe 公司的交割完成,公司擁有了在美國及越南的軟體家具及實木家具制造能力,構(gòu)建了高效的全球化的供應鏈業(yè)務能力。
2018 年上半年,公司國際業(yè)務客戶資源的品牌協(xié)同效應開始彰顯實力,國際批發(fā)業(yè)務同比實現(xiàn)了 44%的快速增長。
客戶+品牌品類資源整合發(fā)力,A.R.T.公司、Caracole 公司、M.U.S.T.公司和 Rowe 公司,在北美與國際市場有超過 5,000 個優(yōu)質(zhì)客戶資源。在美國市場,Rowe 公司所擁有的優(yōu)質(zhì)、多樣化的定制沙發(fā)制造能力,與A.R.T.公司和 Caracole 公司的實木家具設計能力及 M.U.S.T.公司的實木家具制造能力,形成優(yōu)勢互補,為各自業(yè)務拓展帶來諸多機會。目前,Rowe 公司已為 Caracole公司在美國本地開發(fā)了定制化沙發(fā),并且借助美克家居現(xiàn)有設計資源也為 Rowe 公司補充了高端茶幾類產(chǎn)品。
上半年,A.R.T.拓展了定制化產(chǎn)品與戶外家具新業(yè)務,在美國市場推出的定制化產(chǎn)品市場反映良好;戶外家具的快速上市,為未來業(yè)務增長提供巨大潛力。Caracole 公司上半年繼續(xù)發(fā)揮其產(chǎn)品設計創(chuàng)新優(yōu)勢,快速拓展國際市場,上半年在 4 個國家開發(fā)了新渠道,精品店覆蓋率增加了 7%,電商銷售較上年增長 106%。
(來源:中華整木網(wǎng))