櫥柜業(yè)的不斷提升進步,中國櫥柜行業(yè)快速發(fā)展。從小作坊式的櫥柜加工廠,到設計、生產(chǎn)自主化的現(xiàn)代櫥柜企業(yè),中國櫥柜正走在一段漫長的路上。但在國際市場上,中國櫥柜無論從環(huán)保水平、設計含量,還是品牌建設上都還處在向高標準晉升的階段。
櫥柜行業(yè)何時能夠走向飽和,又是什么原因阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展呢?談及櫥柜,即使一些圈外人士,都普遍認為它是“門坎很低”的行業(yè),如果我們回顧一下中國櫥柜業(yè)界發(fā)生的“奇怪現(xiàn)象”,就可能對“門坎”問題有一個基本的歷史觀,對“門坎”由低向高的走向有一個基本認識,對“門坎”低的真正原因可能會越來越清晰。
中國櫥柜起源時的嚴重誤解
在中國櫥柜行業(yè)的萌芽時期,人們總是將櫥柜與家裝等同起來,認為:櫥柜是依靠“手藝”、“手工活”敲打而成的廚房里的柜子。那時,行業(yè)先行者們受制于廚房環(huán)境和基礎裝飾現(xiàn)狀,被動的依賴“人”的手藝,進行“依葫蘆畫瓢”,櫥柜產(chǎn)業(yè)被迫形成了一個固有的“手工作坊式”的概念。因而,絕大多數(shù)行業(yè)的“從業(yè)者”幾乎全部偏向于“迎合”,不能主動“改變”觀念認識,尤其是遇到“家裝工程隊”對“安裝櫥柜的理解”,“基礎條件配合”等等不太可能快速進步的“難點”,迫使櫥柜公司一味地“迎合”。
再者,消費市場對“櫥柜”這一新興產(chǎn)品的認識有很大的局限性,消費者容易以自身的傳統(tǒng)需求考慮。在得不到正確引導,或者正確引導不是主流的情況下,市場和消費者認知的局限性,成為櫥柜產(chǎn)業(yè)化的巨大阻力,令一些有條件啟動產(chǎn)業(yè)化的公司望而生畏。同時,有很多作為“項目投資”的大企業(yè),沒有因地制宜,沒有充分考慮“櫥柜現(xiàn)狀”的特殊性,一味強調“以市場和銷售為主導”的經(jīng)營常態(tài),致使公司內部矛盾重重,前后端完全脫節(jié),生產(chǎn)制造嚴重受制于前端(銷售)。
綜上所述,櫥柜行業(yè)最終演變成一個十分典型的“低效率高成本”的手工作坊行業(yè),使投資沒有用武之地,使人才不可溶入,使先進的商業(yè)行為和理念無法貫徹實施,使現(xiàn)代管理模式無從在“作坊式業(yè)態(tài)中”滲入。
初步發(fā)展時期對“櫥柜”商品的性質不清楚
從20世紀90年代到21世紀初,重包裝、重策劃、重表象、重商業(yè)技巧,成為中國櫥柜市場的主流和中國櫥柜企業(yè)的主要戰(zhàn)略。以至于在行業(yè)初步發(fā)展了十年以來,并未形成穩(wěn)定的基礎。沒有產(chǎn)生“競爭力”的客觀事實告訴我們,櫥柜行業(yè)的矛盾在營運、在于交貨、在于產(chǎn)業(yè)形態(tài)改革,這才是當時櫥柜行業(yè)最大的桎梏。
在部分投資者尚未明白之際,櫥柜行業(yè)刮起了“發(fā)展經(jīng)銷商”的風氣,處于不能流通,還不是“商品化”的初級階段,品牌制造商本身缺乏一整套維系“經(jīng)銷商”運營和服務的“流程和規(guī)律”,不可能與這一平臺內的經(jīng)銷商形成“緊密聯(lián)系”和“正常運營”的狀態(tài)。簡言之,品牌經(jīng)銷和原料供應不相適應、嚴重脫節(jié)!
低效率高成本質量劣的作坊式業(yè)態(tài),無從輔助經(jīng)銷商形成競爭力,擴大商業(yè)平臺,因為沒有規(guī)律本身,不可拷貝,不可復制。低效率高成本派生了“奢侈品”流派,重視“商業(yè)技巧和產(chǎn)品定位”似乎不無道理,尤其是面對和適應“混亂的市場”。然而,隨著櫥柜產(chǎn)品的“本質”顯山露水,隨著消費市場的不斷成熟,“奢侈品”的概念櫥柜就很難成為主流。因為它的價格遠離實際價值和成本。
投資櫥柜業(yè)的經(jīng)營者,迫于現(xiàn)狀的無奈,幾乎都要辦個小工廠,沒有考慮“效率”、“成本”和“質量控制”,也沒有考慮“面臨研發(fā)能力”、“技術改造進程”的必然性和難度系數(shù)。今天,在“搶飯吃”的新形勢下,市場和工廠二頭作業(yè)的難度已顯山露水。
十余年過去了,中國櫥柜業(yè)內(及媒體的公開報道)很少出現(xiàn)“櫥柜本質問題”的導向,很少有人揭示櫥柜現(xiàn)狀,很少有人將櫥柜的表和里二者之間的關系加以分解,很少有人談交貨,談“安裝”這一死穴。整個行業(yè)和市場被主流導向所迷惑,被“純商業(yè)技巧”所忽悠,似乎大家都視櫥柜為:煙酒化妝品等具有商品化特征的快速消費品,致使櫥柜被人為的蒙上了一層厚厚的面紗,誤導了“后來投資者”,也誤導了“經(jīng)銷商”和消費者。
經(jīng)典案例分析
1、上海XX系統(tǒng)集團,于1995年,投資1.2億,該集團具有投資能力,具有人才優(yōu)勢,具有很多工業(yè)化專業(yè)人才,最終以“關門”而失敗,為什么?
2、上海XXB股上市公司,于1996年投入櫥柜行業(yè),同樣具有幾乎全部能力和優(yōu)勢,最終仍然失敗關門,為什么?
3、被廣東某電器集團的總經(jīng)理稱為“進入櫥柜的電器大亨”,為什么屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)?不可謂沒有財力,不可謂沒有人才,為什么?
4、以“項目”進行一定規(guī)模投資于櫥柜行業(yè)的失敗案例比比皆是,數(shù)不勝數(shù),而后,這些投資行為正如雨后春筍,后繼者很多,可以斷言:如果行業(yè)沒有得到本質的改變,諸如此類的投資,不會與回報成正比。
5、為什么十分簡陋的,沒有多少投資的“小作坊”還能艱難的活著?
6、為什么中國櫥柜企業(yè)的商業(yè)平臺多為一個店或二個小店。似乎沒有規(guī)模,沒有稍大的經(jīng)銷商,為什么?
低效率高成本的小作坊,是重大投資的天然瓶頸,不可逾越。同時,這樣比較適合“小作坊”的生存環(huán)境,此乃其一;其二,產(chǎn)業(yè)化有利于“規(guī)模企業(yè)”,不利于作坊式業(yè)態(tài),至少時至今日,尚未成為主流。其三,大投入的企業(yè)本身嚴重缺乏實踐感受,自身不能把握規(guī)律,形成通用和標準的一整套體系,來領導市場。其四,大企業(yè)不太愿意舍棄“短期利益”,以市場化以高性價比以規(guī)律取代“作坊式”的雜亂無章。
中國櫥柜進入低迷時期,淪為“小作坊”而不能自拔。市場和消費者沒有過錯,具有投資熱情的投資者沒有錯,要說責任,應歸結于前期(老牌子)專業(yè)櫥柜公司,至少我們應該講“親身感受”,將“櫥柜的本質”、“中國櫥柜的真實情況”,向媒體、公眾、消費者以及后來投資者真情告之,以激發(fā)一個群體的進步欲望,為了您,也為了中國櫥柜行業(yè)。
穩(wěn)定發(fā)展期的前進方向
從上世紀90年代起至今,如果說中國櫥柜行業(yè)在這20年中處于萌芽和初步發(fā)展階段,那么已進入2010的今天,行業(yè)需要步入一個穩(wěn)定發(fā)展的階段了!對于任何一個與工業(yè)相關的行業(yè)(尤其是制造業(yè))來說,發(fā)展到成熟階段、提升至飽和狀態(tài),企業(yè)必定需要形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。而不是繼續(xù)過去的狀態(tài)——經(jīng)銷與生產(chǎn)完全分離,櫥柜企業(yè)也不能再一味的重前輕后(重銷售、輕生產(chǎn))。因為櫥柜行業(yè)在大體上屬于工業(yè)(即第二產(chǎn)業(yè))范疇,所以行業(yè)在未來真正走向成熟的標志就是產(chǎn)業(yè)鏈的完整形成。
從微觀上看,櫥柜企業(yè)的生存之道仍然在于“品牌”。但一個品牌要想做到在人們心目中根深蒂固,豈是簡單的提高銷量、占領一部分市場就能達成的?可以說,在剛剛過去的20年里,中國櫥柜企業(yè)中少有真正的品牌。他們當中自稱“品牌”的有太多的不成熟——觀念的不成熟、產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟、整個行業(yè)發(fā)展的不成熟……而他們最大的錯誤還在于對品牌的理解偏差——只注重銷量,卻忽視產(chǎn)品的品質。
從宏觀上講,中國櫥柜行業(yè)在未來的發(fā)展還要繼續(xù)堅持學習歐洲發(fā)達國家(尤其是德國和意大利)的先進理念,但也不可完全照搬照套。由于,我們和歐洲國家的人文環(huán)境、資源狀況、人口密度、飲食習慣等諸多因素存在較大的差異,民族櫥柜企業(yè)要因地制宜、堅持自己該有的特色。我們要學習的是歐洲企業(yè)的先進制度、先進理念,要學習他們是如何從不成熟走向成熟。
假如我們每一個從業(yè)者、每一個企業(yè)、每一個地域都能很好的把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律,遵循作為“品牌”應具備的元素而朝這個方向全力以赴。相信假以時日,中國櫥柜行業(yè)必將脫離“低門檻、低品質、無規(guī)序、無標準”的落后形象!當企業(yè)紛紛完成產(chǎn)業(yè)鏈的構建,達到生產(chǎn)與銷售的高效結合,櫥柜業(yè)才會真正成為21****的朝陽行業(yè)!
產(chǎn)業(yè)鏈是櫥柜企業(yè)包含價值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈和空間鏈的四個維度,櫥柜行業(yè)的成熟與飽和也需要這四個維度在均衡中相互對接。