：中國家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。那么您認(rèn)為現(xiàn)階段消費者的消費行為有哪些顯著特點?

【楊通兵】：1、具備一定的消費能力;2、有較強的品牌意識;3、有很強的消費理念;4、注重環(huán)保和實用性;5、追求歐式風(fēng)格;6、有較強的維權(quán)意識;7、科技智能化

【中華櫥柜網(wǎng)】：針對消費行為的變化和生活方式時代的到來，您認(rèn)為家居企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)變?您的企業(yè)又是怎樣做的?

【楊通兵】：所有的市場行為皆建立在消費市場需求，根據(jù)客戶需求并滿足客戶需求是企業(yè)發(fā)展和生存的根本，同時不斷研發(fā)和引進潮流產(chǎn)品引導(dǎo)消費市場，提供客戶更多的選擇與需求。

韓麗企業(yè)立足于市場并不斷研發(fā)新型材料，通過不斷的加強對終端的引導(dǎo)和培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，縮小與顧客之間的距離，建立更好的購買關(guān)系?，F(xiàn)在的企業(yè)如果產(chǎn)品不環(huán)保，設(shè)計不潮流，款式不新穎，服務(wù)不到位很難生存。企業(yè)的發(fā)展來源于市場需求，韓麗的發(fā)展也正是建立在客戶多元化需求之上。

【中華櫥柜網(wǎng)】：我們看到在消費行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實現(xiàn)自我升級與進化，“大家居“理念正悄然流行。您如何看待“大家居“這一概念與趨勢?

【楊通兵】：大家居更多的是提高顧客大而全的服務(wù)和采購理念，做為廠家當(dāng)然需要或者更想有這樣的服務(wù)能力。但往往實際運作則不以為然。比如我們常常看到的我們這個行業(yè)的某品牌，什么都在做或什么都想做，俗氣的說就是什么錢都想賺，但是理想與實際相距甚遠(yuǎn)。因為消費者只會選擇你做得好的那一塊，其他的則會選擇其他的品牌的商品，這樣給這種模式運作的企業(yè)很大的成本和壓力。所以目前國內(nèi)以這種模式運作的企業(yè)很少成功的。今年我們更多的是采用聯(lián)盟銷售的模式，降低廣告費用、單個的人力成本，集合大家的力量，更客戶更多的選擇，同時也降低客戶的采購時間，給予顧客更多的實惠。

【中華櫥柜網(wǎng)】：“大家居“給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……“這一個個概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時我們要關(guān)注一個詞--生態(tài)，可以說每個企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。那么請您闡述一下您理解中的“家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)“，您的企業(yè)在打造生態(tài)圈和生態(tài)鏈方面有哪些作為，或即將采取哪些措施?

【楊通兵】：每個行業(yè)都有一個圈，每個區(qū)域都有一個朋友圈，我們提供方案給到經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商自由組合，一方面可以快速形成豐富的產(chǎn)品線，另一方面中間沒有產(chǎn)品沖突，保證了多方利益。同時，“眾人拾柴火焰高“，多品牌強強聯(lián)手，宣傳成本降低，品牌效應(yīng)累積，能共同推進發(fā)展。拉動品牌的知名度和影響力。

【中華櫥柜網(wǎng)】：有人說未來企業(yè)的競爭，不是一個企業(yè)跟一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈跟另一個生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競爭。這個觀點是否適用于家居行業(yè)，您對此有什么看法?

【楊通兵】：我認(rèn)為很難，不是每一個生態(tài)圈都能夠長期合作下去的，各自有各自的理想和難處，包括在政策上也經(jīng)?？吹竭@樣的事。只有永遠(yuǎn)的利益，而沒有永遠(yuǎn)的朋友。

【中華櫥柜網(wǎng)】：2010年“第六屆中國家居發(fā)展年會“將在12月10日召開，本屆年會我們的主題叫“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈“，這次年會將主要探討如何把大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的發(fā)展變成可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃?如何保持企業(yè)在家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈頂端地位而基業(yè)長青等問題。那么您對年會有何寄望?

【楊通兵】： 中華櫥柜網(wǎng)作為中國建材家居的前列企業(yè)，我希望中華櫥柜網(wǎng)能夠給予我們建材行業(yè)很好的指引，并伴隨企業(yè)和市場健康良性的發(fā)展，同時也祝愿中華櫥柜網(wǎng)今后越做越好，給予消費者一個良好的采購指南。

【中華櫥柜網(wǎng)】：最后請您對我們的年會送上祝語!

【楊通兵】：衷心祝福中華櫥柜網(wǎng)越做越好，越做越強。