“我們現(xiàn)在在全國開了45家銷售公司,擁有2500個銷售終端,遍布全國的每一個省、市、縣?!案叩驴殿I(lǐng)軍的德意集團(tuán)在短短的十多年時間里,迅速發(fā)展成一家在全國擁有相當(dāng)知名度的企業(yè)。
從老師到老總
1992年,他毅然離開教師崗位,一頭扎進(jìn)自己并不熟悉的燃具生意;1994年,他辦起自己的燃具加工廠;1998年,德意的“意外“轉(zhuǎn)型,說意外是因為這個決定出乎了大部分人的意料。
1992年,高德康的燃具店開業(yè)以前,就策劃了當(dāng)?shù)厍岸说摹皬V告轟炸“。他不僅自己動手寫了許多“要買優(yōu)質(zhì)煤氣灶,請到梅西八字橋“的廣告,貼滿了周圍十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),還在鎮(zhèn)廣播站做了一個月的廣告,那個月的廣告才花了2.5萬元。可是廣告的效果出奇好,不僅廣告語成了很多人嘴里的順口溜,燃具店開張的第一天就收回了成本?!拔业呢浖苜u空了兩次。“
1997年,高德康去歐洲考察,在荷蘭看到了一臺嵌入式灶具。“我的眼前一亮,覺得簡直就是幸運(yùn)女神送給我的禮物?!案叩驴蛋堰@灶具抱回了國。他把自己關(guān)在辦公室里整整八天?!皬恼鲁跻坏匠醢?,我思考了整整八天?!白詈螅鞒隽俗尡娙舜蟮坨R的決定:停產(chǎn)原來所有的灶具,全力投入嵌入式灶具的開發(fā)。幾乎所有的人都反對他的決定,包括他的家人。確實,在他們看來,突然拋棄每年帶來500萬元利潤的產(chǎn)業(yè),去研究前景不明的新產(chǎn)品,是一件很瘋狂、難以理解的事情。這便是德意的“意外轉(zhuǎn)型“。
從老師到老總,高德康在決策上幾次讓大家跌破眼鏡,但后來的事實證明他是正確的。
也正是由于當(dāng)過老師的緣故,他特別重視企業(yè)文化建設(shè)。盡管在談到企業(yè)文化建設(shè)是否和他當(dāng)過老師有關(guān)時,他謙虛地表示,可能會有點關(guān)系。但看到一些從農(nóng)民起家的企業(yè)家在企業(yè)做大以后企業(yè)文化也做得很好時,高德康就說,自己的教師生涯所起的作用是很小的。
“文化是最頂層,包括團(tuán)隊的方向,追求持續(xù)經(jīng)營,要做百年企業(yè)就必須打造好企業(yè)文化?!霸诟叩驴悼磥?,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
違背企業(yè)文化的事情一概不做。兩年前,有一個國內(nèi)的廚具企業(yè)主動要求德意控股。對方的品牌有一定的基礎(chǔ),給的價格也非常誘人?!耙荒甑絻赡辏湍芑乇?。“高德康考慮再三,“失眠了很長一段時間“,最后還是放棄了這個難得的機(jī)會。因為德意企業(yè)文化的第一條是“德意理想:高尚生活,當(dāng)然德意“。他覺得該品牌的定位是中低端市場,會“扭曲“德意的企業(yè)文化。“文化不是看怎么說,而要看怎么做?!?/p>
做大做精主業(yè)
雖然德意旗下的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)涉及經(jīng)典廚房、品質(zhì)房產(chǎn)和實業(yè)投資三大塊,但高德康最看重的還是自己的主業(yè)--廚房產(chǎn)業(yè)。
德意經(jīng)過這些年的發(fā)展,已經(jīng)成為具有核心競爭能力的、全國最大、最現(xiàn)代化的廚具生產(chǎn)基地之一,并躋身行業(yè)前列。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,廚衛(wèi)市場也已經(jīng)成為完全競爭市場。面對這塊誰都要咬一口的“奶酪“,高德康也曾考慮是否能尋找新的利潤增長點,而且他有興趣、有能力去做其他的行業(yè),在一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的十字路口,高德康認(rèn)為做強(qiáng)主業(yè),在專業(yè)化的前提下做適度多元化比較合適。
“美國人菲爾普斯拿了八塊游泳金牌,他是英雄;日本人北島康介只拿了一塊蛙泳的金牌,但他也是英雄?!案叩驴嫡f,做好本專業(yè)是應(yīng)該的,至于浙江很多企業(yè)做大以后會選擇多元化。他認(rèn)為,多元化要看“主觀上愿不愿,客觀上能不能“。他甚至建議浙江的部分多元化企業(yè),可以瘦瘦身,“企業(yè)在瘋狂狀態(tài)最容易死亡,在做好主業(yè)之前,不要太盲目擴(kuò)張“。
逆勢增長
“因此我們在產(chǎn)品上謀求創(chuàng)新,謀求差異化。設(shè)計出能刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望的產(chǎn)品。比如我們推出了新天弧系列油煙機(jī),由于設(shè)計上的突破,吸油煙的效果很好。“
技術(shù)創(chuàng)新,一直是德意最具殺傷力的獨門武器,它的力道藏在美輪美奐的產(chǎn)品背后。德意的每一款產(chǎn)品都有自己的專利。高德康證實了這一點,他說,在技術(shù)上的投入非常大,每年大概有兩三千萬,研發(fā)團(tuán)隊也在不斷壯大中。
面對并不樂觀的經(jīng)濟(jì)形勢,高德康有點像他過去的職業(yè)--老師。他看著各種各樣的企業(yè)在這場經(jīng)濟(jì)調(diào)整中的表現(xiàn),似乎就像一個老師看著學(xué)生,有的學(xué)生很聽話,有的則很調(diào)皮。
高德康在接受記者的采訪中,多次提到,這一輪宏觀調(diào)控并不是什么壞事。“優(yōu)勝劣汰本來就是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律?!?/p>
在逆勢中增長不是件容易的事,在高德康看來,除了產(chǎn)品的創(chuàng)新之外,還有一個重要的因素就是品牌創(chuàng)新。
“越是形勢嚴(yán)峻,品牌的作用就越明顯,產(chǎn)業(yè)競爭的最終結(jié)果是品牌瓜分天下。一定要有清晰的品牌定位,要明白品牌森林中我是誰。“
高德康籍貫:浙江杭州蕭山 出生:1972年4月 職務(wù):德意集團(tuán)董事長 社會兼職:杭州市政協(xié)常委杭州市工商聯(lián)副會長 杭州市青年企業(yè)家協(xié)會副會長 主要榮譽(yù):中國五四青年獎?wù)芦@得者 中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)家 中國廚衛(wèi)業(yè)十大影響力人物 中國五四青年獎?wù)芦@得者 中國經(jīng)營大師。
采訪高德康之前,還在想這位從老師到老總的浙商究竟有什么樣的不同。
作為主業(yè)銷量躋身全國三甲的德意控股集團(tuán)有限公司總裁--高德康剛過而立之年。他會唱,會寫,有著很高的藝術(shù)修養(yǎng)和濃厚的書卷氣質(zhì)。如果不經(jīng)營德意,他會是一位清風(fēng)雅韻的音樂老師,也會是一位激情雋永的浪漫詩人,但他的多才多藝并不影響他作為企業(yè)家的發(fā)揮,他把詩人般的藝術(shù)氣質(zhì)融入他的企業(yè)和品牌。他告訴我們,德意的每一款產(chǎn)品都會像一個花季少女般以她清新獨特的氣質(zhì)和內(nèi)涵來吸引消費(fèi)者;而德意每一次售后服務(wù)都是一次精彩而又完美的演出。他要求員工像作詩那樣把工作做得富有創(chuàng)造性,達(dá)到“人人心中有,個個筆下無“的境界。他的目標(biāo)是把德意打造成經(jīng)得住時間考驗的經(jīng)典廚房品牌。
盡管在他身上的頭銜有很多,但和他聊天卻特別的隨和,隨和之中也隱藏著他的執(zhí)著。這似乎和他曾經(jīng)當(dāng)過音樂老師有關(guān),柔和的樂曲可以表達(dá)很多堅韌。
值得一提的是,作為最年輕的浙商之一,高德康對青年創(chuàng)業(yè)很有發(fā)言權(quán),但他卻提醒創(chuàng)業(yè)的青年心態(tài)一定要端正起來,不要期待一夜暴富,他認(rèn)為今后財富的積累會進(jìn)入常態(tài)。高德康特別強(qiáng)調(diào)要“慎始“。他認(rèn)為進(jìn)入容易退出難,一旦選擇了某個行業(yè),就要走專業(yè)化的道路,要非常專業(yè)、深入、扎實地去開拓這項事業(yè)。“不要奢望在岸上可以學(xué)會游泳?!?/p>